Stirea Zilei

Ce face ING Bank pentru imbunatatirea relatiei cu clientii si a educatiei financiare?

Autor: Bancherul.ro
2022-10-05 05:18

„In relatia cu clientii nostri, rapiditatea si rezolvarea problemelor sunt prioritare. Raspunsul se ofera in cel mai scurt timp de catre o echipa dedicata care se ocupa de rezolvarea reclamatiilor si care ofera transparenta, claritate si intotdeauna o solutie la situatia Detalii

• Cum abordeaza Provident relatia cu clientii si educatia financiara in noul context cu inflatie si dobanzi ridicate
• Romanii de pana in 35 de ani cu studii superioare economisesc, iar cei de peste 35 de ani, cu studii elementare, iau credite
• Bancile au obtinut un profit record in prima jumatate a anului 2022
• Cererile pentru amanarea ratelor la credite, conform OUG 90/2022, se pot trimite pana in 29 august
• Care banci au cele mai mari dobânzi la depozitele în lei pentru persoane fizice?

Intra in CLUBUL BANCHERILOR

Profilele bancherilor romani, discutii, analize, studii, interviuri

Inregistrare

Login       
Ai uitat parola?

Ultimii membri inscrisi

Ultima Ora

OTP Bank lansează plățile prin Google Pay pentru carduri Mastercard

Autor: Bancherul.ro
2022-10-04 06:02

OTP Bank România introduce serviciul Google Pay în portofoliul său, astfel că acum clienții băncii posesori de carduri Mastercard pot realiza plăți online sau contactless la POS, cu ajutorul telefoanelor cu sistem de operare Android prin intermediul aplicației Google Wallet, Detalii

• Copiii pot sa-si deschida online un cont la BCR
• La ATM-urile CEC Bank se pot retrage bani contactless, fara introducerea cardului
• La ATM-urile BCR se pot retrage contactless bani
• Rezultatele ING Bank in S1 2022: profit net in crestere cu 39%, la 535 milioane lei
• ING Bank: cum se face refuzul la plata pentru recuperarea banilor pe biletele Blue Air

Educatie financiara

Am luat teapa cu crypto trading pe site-ul kudx.com. Cum pot sa-mi recuperez banii blocati?

Autor: Bancherul.ro
2022-09-28 05:56

"Buna , am fost victima unui crypto scam de către site-ul kudx.com. Încercând să fac „albiraj crypto trading ” am luat țeapă , am depus în prima săptămână după crearea contului 1$ sa vad dacă funcționează , totul a mers ok și Detalii

• Ce pot sa fac daca banca mi-a respins cererea de amanare a ratelor, pentru ca am restante la credit?
• Ce sunt creditele neperformante (NPL)?
• Cum fac o reclamatie la Revolut?
• Cum se face supravegherea institutiilor de credit din Romania
• Exista o cerere tip pentru amanarea ratelor la credite?

Interviu

Procesatorul de carduri SIBS: in 9 iunie am inregistrat restrictii tehnice severe la platile cu cardurile mai multor banci

Autor: Bancherul.ro
2022-07-13 13:17

Procesatorul de carduri portughez SIBS Romania, care a in 2020 a preluat firma romaneasca Romcard, confirma ca sambata, 9 iunie 2022, a inregistrat "restrictii tehnice severe", care au afectat platile cu carduri ale mai multor banci, pe perioada intregii Detalii

• Mircea Stroe, conciliator și avocat: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță, pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”
• Valeriu Stoica: Judecatorii ar trebui sa recomande concilierea, inainte de procesul dintre un consumator si o banca
• Florin Danescu, ARB: Cand ai o presiune financiara si nu te poti descurca, te astepti ca si contractul din trecut sa se modifice in acord cu realitatea ta
• Bancile trebuie sa renunte la reglementarile standardizate, fara suflet
• Liviu Fenoghen, CSALB: bancile trebuie sa renunte la procesele cu consumatorii si sa solutioneze amiabil litigiile

Analiza

Indicatorii sistemului bancar la finalul T1 2022

Autor: Bancherul.ro
2022-07-05 05:25

Profitul bancilor a crescut în primul trimestru din 2022, fata de anul precedent, în condițiile creșterii veniturilor și stabilitatii provizioanelor pentru creditele neperformante, rezulta din datele statistice furnizate de Banca Națională a României Detalii

• Topul reclamațiilor la bănci înregistrate la Reclamatiibanci.ro
• Topul reclamațiilor la bănci înregistrate la Reclamatiibanci.ro
• Topul reclamațiilor la bănci înregistrate la Reclamatiibanci.ro
• Dobanda IRCC creste la 2,65%, rata la un credit Prima Casa este mai mare cu 85 de lei
• Modificari la creditele ipotecare acordate de banci

Opinie

Doar o treime dintre romani strang bani pentru batranete, arata un sondaj

Autor: Bancherul.ro
2022-09-19 07:18

• Pe fondul creșterii accelerate a prețurilor, românii încep să-și schimbe comportamentele financiare, relevă studiul “Money Matters”, realizat anual de Erste Group • Cercetarea arată că 77% dintre cei Detalii

• Cash-ul este modalitatea preferată de economisire, arata un sondaj
• Mugur Isarescu: ne indreptam spre dobanzi normale
• Doar 3% dintre romani iau credite pentru vancanta, arata un sondaj CEC Bank
• Situatia actuala se poate transforma dintr-o problema de lichiditate, in una de solvabilitate (Alexandru Paunescu, CSALB)
• Bogdan Neacsu, CEC Bank: dupa un deceniu de scadere, intermedierea financiara a crescut in 2021

Profil

Vista Bank a preluat Credit Agricole Romania

Autor: Bancherul.ro
2022-10-04 04:55

Vista Bank a finalizat cu succes fuziunea cu Credit Agricole Romania, dupa derularea unui plan ambitios de integrare, anunta banca, intr-un comunicat, in care adauga: Echipele celor doua banci au lucrat cu dedicare si entuziasm pentru a asigura alinierea Detalii

• BT Mic acorda credite garantate de Fondul European de Investitii firmelor care obtin cu greu imprumuturi
• Incasări instant în euro prin Banca Transilvania, premiera pe piata bancara
• Alpha Bank este bancă parteneră pentru programul Femeia Manager 2022 - 2027
• Sondaj: Românii bogați sunt mai atenți cu bugetul decât cei săraci
• CEC Bank acorda Rodbun finanțări de 30 milioane lei

Cariera

Gabriela Nistor va fi noul director general al Idea::Bank, care va deveni o banca digitala

Autor: Bancherul.ro
2022-06-14 13:09

Gabriela Nistor, director general adjunct la Banca Transilvania, cu responsabilități în aria de retail banking și rețea, va fi noul director general al Idea::Bank, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Lider cu experiență, Gabriela Nistor lucrează pentru Banca Detalii

• Radu Negrea, care a condus ARB doua decenii, s-a stins
• Masterat pentru meseriile viitorului: Data Science for Industry and Society
• Program pilot de lucru flexibil la ING Bank: week-end prelungit si o zi pe saptamana la birou
• Serge Offers este noul Head of Business Banking al ING Bank Romania
• Feza Tan devine prim-vicepresedinte la UniCredit Bank

Noutati BNR

Tabara de educatie financiara pentru elevi organizata de BNR, ASF si ARB

Autor: Bancherul.ro
2022-09-07 17:18

Banca Națională a României (BNR), Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), Ministerul Finanțelor (MF) și Asociația Română a Băncilor (ARB) au organizat, în perioada iunie - august 2022, a patra ediție a proiectului „Tabăra urbană de educație Detalii

• Minuta sedintei BNR din 5 august 2022
• Ordinul BNR privind raportarea ratelor amanate la credite, conform OUG 90/2022
• Regulamentul BNR nr.20/2009 privind IFN-urile se modifica
• Regulamentul BNR nr. 2/2012 privind organizarea şi funcţionarea Centralei Riscului de Credit (republicat)
• Ordinul BNR privind raportarea amanarilor ratelor la credite

CEC Bank

CEC Bank are un card cu 10 conturi, in lei, euro si alte valute

Autor: Bancherul.ro
2022-09-21 08:30

CEC Bank lansează cardul multicurrency. Cu un singur Card - Visa Multicurrency - clienții au acces direct la conturi în zece valute și pot face plăți la comercianți și retrageri fără comisioane și costuri asociate schimbului valutar, anunta banca intr-un comunicat, in care Detalii

• CEC Bank ofera un pachet de cont cu zero comisioane si dobanda de 7,2% la depozit
• CEC Bank finanteaza producatorul roman al brandului Cocorico
• Cum se face amanarea ratelor la creditele CEC Bank
• Ce dobanzi sunt la depozitele CEC Bank?
• CEC Bank acorda IMM-urilor credite verzi cu dobanzi reduse si garantii europene

Eximbank

Sectorul financiar din Romania - descriere si analiza

Autor: Bancherul.ro
2022-05-11 15:42

Sectorul (sistemul) financiar din Romania este o componenta a economiei care cuprinde cinci industrii specifice (companii financiare), in ordinea importantei (marimii activelor): 1. Institutiile de credit (bancile si cooperativele de credit) 2. Fondurile Detalii

Ghidul creditelor IFN

Datele de contact ale bancilor, IFN-urilor si asociatiilor de protectie a consumatorilor

Autor: Bancherul.ro
2021-04-16 20:26

Datele de contact ale asociaţiilor, băncilor și IFN–urilor: Asociaţii pentru protecţia consumatorilor: Credere 0737 129 779
contact@credere.ro
www.credere.ro Asociaţia PRO Detalii

• Ce faceti daca nu va intelegeti cu banca/IFN–ul
• Ce faceti daca ati amanat deja ratele la credit pe noua luni, dar inca nu puteti relua platile?
• Probleme care pot aparea in momentul reluarii platilor la ratele creditelor amanate
• Ce puteti face in perioada de amanare a ratelor, pentru evitarea unor probleme cu banca/IFN-ul
• Atentie la consecintele amanarii ratelor!

Turism

Centrul de călărie Casa Pascu din Budesti, Maramureș, un parc de distracție pentru copii și părinți

Autor: Bancherul.ro
2022-07-06 18:01

"Pentru ca cei mai multi din zona (pensiuni) ofereau doar cazare, noi ne-am gândit sa facem altceva", spune doamna Pascu. În urma cu 6 ani a făcut centrul. "Eu am fost farmacista, soțul a lucrat în Ministerul de Interne. La început am Detalii

• Sculptorul din Budesti care a învățat singur meserie, făcând un fus cu zurgălăi
• Sculptorul din Budesti care a învățat singur meserie, făcând un fus cu zurgălăi

Noutati ASF

ASF prezinta in Parlament situatia din piata RCA

Autor: Bancherul.ro
2022-02-08 08:32

Autoritatea de Supraveghere Financiară a luat la cunoștință de anunțul făcut de Partidul Național Liberal de a solicita audierea Președintelui Autorității de Supraveghere Financiară într-o ședință comună a Comisiilor de Buget-Finanţe ale Camerei Deputaţilor și Senatului, Detalii

• Decizii ASF: Condor Calin Paul, directorul BT Asset Management
• ASF a decis falimentul City Insurance
• ASF modifica regulamentul privind activitatea de control
• City Insurance, sanctionata de ASF, iar conducerea prelulata de Fondul de Garantare a Asiguratilor
• Conducerea City Insurance a fost amendata de ASF

Clauze abuzive

ING despagubeste clientii cu dobanzi prea mari la credite

Autor: Bancherul.ro
2021-10-23 09:39

ING Bank a fost obligata de autoritatea olandeza pentru solutionarea litigiilor (Dutch Institute for Financial Disputes - Kifid), sa-i despagubeasca pe clientii carora le-a aplicat dobanzi la credite mai mari decat media pietei. Banca olandeza a anuntat ca este vorba de 10% din Detalii

• Vodafone si-a inselat clientii prin semnarea de contracte online, a constatat ANPC
• Vodafone a fost sanctionata de ANPC pentru ca si-a abuzat clientii la portarea numerelor de telefon
• Justitia confima acuzatia ANPC ca Raiffeisen Bank si-a inselat clientii cu credite in franci elvetieni
• Capcanele Revolut: ascunde cursul valutar
• Piraeus Bank, actuala First Bank, a avut clauze abuzive in contractele de credit

Recuperare creante

Cum fac o reclamatie la Kruk?

Autor: Bancherul.ro
2022-05-15 10:53

Firma de recuperare creante Kruk nu are pe site-ul propriu, https://ro.kruk.eu, informatii cu privire la procesul de depunere si administrare a unei reclamatii. De aceea, o reclamatie la Kruk se poate face prin orice Detalii

• Am aflat ca am un proces cu Debt Collection Agency (B2Kapital). Ce trebuie sa fac?
• Dintre firmele de recuperare creante, doar EOS KSI a decis amanarea ratelor pe perioada starii de urgenta
• Numarul firmelor de recuperare creante a ajuns la 77
• Kruk a cumparat credite neperformante de la Patria Bank
• E legal ca executorul (BEJ) sa-mi trimita o noua poprire, cu dobanzi si penalizari, pentru aceeasi datorie la Credit Europe Bank, preluata de Credit Plus Gulf?

Studiul Sistemului Bancar

Care banci au obtinut imprumuturi Lombard de la BNR

Autor: Bancherul.ro
2021-11-01 07:06

Imprumutul Lombard este o facilitate permanenta de creditare oferita de Banca Nationala a Romanei (BNR) institutiilor de credit, la cererea acestora, pentru gestionarea lichiditatii. Facilitatea de creditare permite obţinerea unui credit cu scadenţa de o zi de la banca centrală, Detalii

• Cum se deschide un cont online la BCR
• BCR Banca pentru Locuinte nu va achita taxa pe active

Unicredit

Cum se face amanarea ratelor la creditele Unicredit, conform OUG 90/2022

Autor: Bancherul.ro
2022-08-15 07:49

Cum se face amanarea ratelor la creditele persoanelor fizice la Unicredit, conform informatiilor publicate de banca: Amanare rate pentru clienti persoane fizice Daca efectele negative ale crizei actuale, determinata direct sau indirect de criza Detalii

• Bancomantele Unicredit de la care poti retrage euro, cu un card Unicredit

ENGLISH

No progress for the time being in Revolut becoming a subsidiary bank

Autor: Bancherul.ro
2022-08-13 14:48

Revolut Bank has still not submitted its application for being licensed as a subsidiary bank in Hungary, despite the fact that the MNB is continuously pressing for it, bearing in mind the security of several hundred thousand Hungarian customers and potential depositors and the stability of the Detalii

• Risks may arise with some cross-border electronic invoice and card services
• ING posts 2Q 2022 net result of €1,178 million, supported by increased income and modest risk costs
• Sale of Raiffeisenbank (Bulgaria) EAD to KBC Bank closed
• Willi Cernko appointed new CEO of Erste Group
• Erste Group CEO Bernd Spalt decides not to renew contract

Libra Internet Bank

Libra Internet Bank a continuat sa creasca sustinut in 2021 si s-a apropiat de 10 miliarde lei active

Autor: Bancherul.ro
2022-04-30 08:18

In 2021, Libra Internet Bank a continuat sa fie un finantator important al economiei romanesti, cu aproape 4 miliarde lei credite noi acordate pe parcursul anului, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Totodata, banca si-a extins cu o treime baza Detalii

• Protocolul ARB-UNEJ privind procedurile comune de comunicare electronica a popririlor asupra conturilor bancare
• Intrebari frecvente despre cardurile Libra Bank
• Cardurile si POS-urile Libra Bank nu functioneaza (actualizat)
• Libra Bank se imprumuta de pe Bursa prin obligatiuni de 4 milioane euro, la o dobanda de 5%
• Libra Bank a fost amendata de BNR

Plati si Transferuri Bancare

Orele limita de procesare a platilor (transferurilor) bancare la BRD

Autor: Bancherul.ro
2022-08-27 08:32

Ore limită de procesare a operațiunilor de transfer credit (plăți) persoane fizice și entități juridice Transfer credit în LEI (plăți prin ordin de plată) Intrabancare (către un alt cont Detalii

• In cat timp se fac platile si transferurile la Banca Transilvania
• Platile instant, mai ieftine decat platile normale interbancare
• Cum se confirma o plata online cu cardul, prin BT Pay
• Transfond ofera bancilor un nou serviciu: transferuri instant de bani, doar pe baza unui numar de telefon, fara contul IBAN
• BCR este a patra banca la care se pot face plati instant in lei

Banca Transilvania (BT)

Banca Transilvania deschide Agenții Dialog, fara ghisee, doar pentru consultanta

Autor: Bancherul.ro
2022-09-12 11:58

 Cele mai multe agenții BT Dialog sunt în București (15) și în Cluj-Napoca (6)  Aproximativ 10% dintre sediile băncii sunt pentru consultanță Banca Transilvania are aproape 50 de sedii dedicate consultanței clienților, aflate în Detalii

• Banca Transilvania deschide Stup, un spatiu dedicat antreprenorilor
• Banca Transilvania sustine femeile care conduc afaceri
• Banca Transilvania, pe locul 302 in topul celor mai valoroase branduri bancare din lume
• Banca Transilvania, apreciata pentru comunicarea cu investitorii
• Intreb BT, site-ul de informatii utile al Bancii Transilvania, a avut 3,6 milioane vizitatori, doua treimi fiind persoane de peste 65 de ani

Raiffeisen Bank

Cum se poate face amanarea ratelor la creditele Raiffeisen Bank, conform OUG 90/2022?

Autor: Bancherul.ro
2022-08-11 14:31

Cum se poate face amanarea ratelor la creditele Raiffeisen Bank, conform informatiilor publicate de banca: 1. Ce prevede OUG privind posibilitatea amanarii ratelor la banci? Ratele pot fi amanate, pentru o perioada cuprinsa intre minim o luna si maximum Detalii

• Dobanzile Raiffeisen la depozitele in lei si dolari
• Cardurile Raiffeisen nu functioneaza
• Regulile privind tranzactiile cu monede virtuale la Raiffeisen
• Cum fac o reclamatie la Raiffeisen Bank?
• Raiffeisen Bank introduce o taxa pentru bogatii cu multi euro in conturi

Noutati Guvern

Peste 12.000 de romani au primit pe cardurile sociale prima transa a ajutorului in valoare de 250 de lei

Autor: Bancherul.ro
2022-06-23 05:09

Până la 1 iulie, peste 500.000 de persoane vor putea folosi banii europeni pentru achiziționarea alimentelor sau meselor calde din rețeaua de peste 24.400 de magazine afiliate, conform unui comunicat de presa al Ministerului Investitiilor si Proiectelor Detalii

• Salariul minim net in 2021: 1.386 lei
• Guvernul a adoptat prin OUG Programul Noua Casa: creditul maxim creste la 119.000 de euro pentru locuintele noi, insa este nevoie de avans de 15%; avansul ramane 5% la creditele pentru apartamentele de maxim 66.500 de euro
• Ordonanta de Urgenta IMM Leasing de echipamente si utilaje a fost adoptata de Guvern
• Bancile au amanat ratele la credite pentru 200.000 de persoane fizice si firme, in baza OUG 37/2020
• Bancile au acordat pana acum credite prin programul IMM Invest unui numar de 4.750 de firme, din totalul celor 60.000 care au cerut

BRD Groupe Societe Generale

Termeni si conditii privind actualizarea datelor online la BRD

Autor: Bancherul.ro
2022-08-26 18:39

TERMENI ȘI CONDIȚII privind actualizarea datelor online A. Despre BRD - GROUPE SOCIETE GENERALE SA – instituție de credit organizată și funcționând conform legilor din România, cu sediul social în Bd. Ion Mihalache nr. 1-7, sector 1, Detalii

• Cum se face amanarea ratelor la BRD
• Cum se face o reclamatie la BRD
• Dobanzile la depozitele BRD cresc la 6%
• Comisioane noi la BRD, din luna iulie 2022
• BRD - Groupe Société Générale devine membru asociat ARIR

Revista presei

Contractele de leasing ale persoanelor fizice nu mai sunt titluri executorii

Autor: Bancherul.ro
2021-06-26 14:55

Contractele de leasing nu mai sunt titluri executorii pentru consumatori, adica pentru persoanele fizice, dar nu si pentru firme, conform unei noi legi in vigoare. Alta modificare prevede ca perioada în care o firma de leasing are dreptul să ceară rezilierea contractului din Detalii

• Banca Feroviara a fost cumparata de Olimpiu Balas, patronul New Business Dimensions, o firma care ofera servicii IT pentru banci
• NN Pensii a investit pagubos banii viitorilor pensionari romani intr-o firma falimentara din Germania - Wirecard
• BNR dezvaluie ca 17 banci sunt suspectate de a fi implicate intr-un mecanism de spalare de bani proveniti din Rusia prin firme din Ghimpati - Giurgiu, caz in care a fost sesizat si DIICOT
• In cel hal a ajuns Capital.ro! Un biet site de fake news (clickbait) promovat chiar de Google, desi e conflict de interese
• Caz incredibil la BRD: angajatii s-au autodenuntat pentru ca dadeau mita functionarilor statului de la CNAS

ANPC

Firmele de recuperare creante inscrise in evidenta ANPC

Autor: Bancherul.ro
2022-07-12 07:48

LISTA ENTITAȚILOR CARE DESFAȘOARĂ ACTIVITATEA DE RECUPERARE CREANȚE CARE FIGUREAZĂ ÎN EVIDENȚA ANPC

Nr. crt DENUMIRE ENTITATE 1 AGIO Wierzytelnosci Plus Niestandaryzowany Sekurytyzacyjny Fundusz Inwestycyjny Zamkniety reprezentată de SC KI Detalii

• Clientii Vodafone au o parere proasta despre firma de telefonie
• Falimentul personal: doar 19 cazuri in anul 2020
• Reclamatiile la ANPC ale clientilor bancilor si IFN-urilor, in scadere
• Raportul ANPC din 2020 privind serviciile financiare, intermediarii de credite, recuperarea de creante, insolventa personala
• Raiffeisen a facut provizioane de 69 milioane lei pentru procesul pierdut cu ANPC privind clauzele abuzive din contractele de credit

Vodafone

Vodafone mi-a facut un abonament fara sa stiu. Ce pot sa fac?

Autor: Bancherul.ro
2022-03-14 15:58

"In decembrie 2021 în primele zile, rătăcind cartela de telefon, din aplicația My Vodafone am schimbat nr de telefon. Precizez ca în acel moment ma aflam în afara țării. La întoarcerea în România pe 14 decembrie , am mers într-o sucursala Detalii

• Contract incheiat abuziv de Vodafone. Ce pot sa fac?
• Vodafone nu vrea sa-mi anuleze o factura pentru un contract reziliat. Ce pot sa fac?
• Vodafone ma taxeaza exagerat de mult, pentru cost suplimentar. Ce pot sa fac?
• Reteaua Vodafone a picat in Tulcea
• Cel mai slab semnal 4G la telefon il are Vodafone, reclama clientii

Banca Comerciala Romana (BCR)

Cum se face amanarea ratelor la BCR, conform OUG 90/2022

Autor: Bancherul.ro
2022-08-13 08:21

BCR a publicat informatiile necesare privind amanarea ratelor la credite de catre clientii persoane fizice, conform OUG 90/2022. Banca mentioneaza ca "acest tip de amânare a ratelor, potrivit OUG nr.90/2022, se acordă doar pentru persoanele cu Detalii

• BCR a platit statului despagubiri de 432 milioane lei pentru primele de stat acordate clientilor de banca pentru locuinte
• BCR emite obligatiuni in lei, cu dobanda de 6,76%
• BCR imprumuta LKE Group pentru achizitia Someg Gherla
• Aplicatia George BCR functioneaza cu intermitente (actualizat)
• Curs gratuit pentru dezvoltarea produselor de tehnologie, furnizat de BCR Scoala de Business