Banca trimite clienților cu restanțe la credite propuneri de restructurare?

– Banca trimite clienților cu restanțe la credite propuneri de restructurare, conform OUG 50/2010, înainte de declararea scadenței anticipate? am întrebat Unicredit, dar n-am primit răspuns.

Un cititor ni s-a plâns, la Reclamații Bănci, că Unicredit Consumer Financing (UCFin) i-a trimis un plic în care-l anunță că i s-a declarat scadent anticipat cardul de credit.

El nu a mai plătit de câteva luni ratele, pentru că s-a îmbolnăvit și nu a mai avut bani.

Banca s-a rezumat la a-i trimite notificări privind raportarea la Biroul de Credit și somații pentru plata datoriei, iar el n-a făcut nimic.

Regula este că atunci când avem probleme cu plata ratelor la credit, trebuie să anunțăm banca. Astfel încât aceasta să ne poată ajuta prin găsirea unei soluții pentru:

• Evitarea înregistrării restanțelor și raportarea la Biroul de Credit sau, și mai rău

• Declararea scadenței anticipate a creditului, urmată de trimiterea acestuia la o firmă de recuperare creanțe sau chiar executarea silită.

Băncile, precum și IFN-urile, sunt obligate de legea contractelor de credit să-și ajute clienții care au probleme financiare, înainte de a-i executa silit. Aflați detalii, în acest articol.

De aceea am întrebat Unicredit dacă le trimite clienților cu restanțe propuneri de restructurare a creditelor (amânarea sau scăderea ratelor, diminuarea datoriei etc.), așa cum ar fi normal.