Cum vinde neîncredere Unicredit

Bancherii spun uneori că ei nu vând credite, conturi, carduri sau depozite, ci încredere. Adică te bazezi pe bancă atunci când recurgi la serviciile acesteia.

Dar cum îți câștigă o bancă încrederea? Sedii impunătoare, bancheri la patru ace, nu? Pentru unii contează și mărimea, prestigiul grupului din care face parte, după cum s-a confesat recent clientul unei bănci.

Dar ce spuneți de onestitatea unei bănci? De etica, de corectitudinea ei? Fair-play? Astea mai contează în ziua de azi, oare?

Să luăm ca exemplu poza de mai sus, a unei postări Unicredit pentru un credit de refinanțare „cu dobândă fixă de la 6,49%”.

Cineva a comentat că de fapt dobânda reală (DAE), când iei creditul, e de aproape 3 ori mai mare, adică 20%.

Oare nu te simți înșelat când cineva îți spune că te împrumută cu 6%, iar când semnezi actele vezi că de fapt este 20%?

Ce încredere mai poți să ai în cineva care te păcălește încă de la început? La ce te mai poți aștepta pe parcursul relației cu banca, atunci când ai putea să ai probleme cu plata creditului? 

Vei avea încredere că banca te va ajuta?

ING Bank este exemplul de bună practică în promovarea creditelor: dobânda este nu doar „de la” ci și „până la”. BCR i-a urmat exemplul. Poate că vor face la fel Unicredit și restul băncilor.