Sună telefonul, e număr de Orange, 0742136928, așa că răspund. Aud un robot care-mi spune în engleză că tocmai s-a făcut o plată de 53 de euro din contul meu... detalii
O cititoare ni s-a plâns, la Întreabă Banca, de situația dificilă în care a ajuns, de a nu-și mai putea plăti ratele la credite, din cauza Biroului de Credit. Totul... detalii
„Plătești cu cardul Mastercard și primești puncte Priceless, de care te bucuri ulterior prin vouchere digitale sau cashback”, își îmbie clienții Libra Internet Bank (vezi foto). Concret, pentru fiecare 5... detalii
Unele IFN-uri aplică și acum dobânzi excesive la credite, peste plafoanele impuse de Legea nr. 243 în vigoare din 11 noiembrie 2024, după cum ni s-a plâns un cititor, la... detalii
Cu atâtea credite, nici nu mai știu unde și câte datorii am
Ce riști dacă faci prea multe credite IFN
Am pierdut la pariuri online 30.000 de lei, apoi am făcut 9 credite la IFN-uri, să plătesc datoria
Dacă ai mai multe credite, refinanțează-le într-unul singur, pentru a-ți reduce gradul de îndatorare
Trei avantaje al concilierii prin CSALB, în loc să dai banca în judecată
Aplicațiile unor bănci nu merg cu buletinul electronic
Astăzi se vor vira pensiile și salariile la Unicredit? (actualizat)
Cum își tratează BRD clienții cu restanțe la credite
Revolut pune poprire pe indemnizațiile de veteran de război?
Dacă ai prea multe IFN-uri, e bine să le aduni într-o singură rată, la bancă
Comisioanele interbancare la plățile Ropay sunt la jumătate față de cele cu cardurile Visa și Mastercard
Afacere cu credite pentru rău-platnici: comision de 7.000 de lei pentru un împrumut de 30.000 de lei
BNP Paribas - Cetelem își amenință clienții cu executarea silită, pentru a putea pleca mai repede din România (Actualizat cu dreptul la replică)
Ce mi se poate întâmpla, dacă nu-mi închid contul la BRD? (Actualizat cu răspunsul băncii)
Banca mi-a spus că voi primi răspuns în 30 de zile, după ce banii depuși la bancomat au dispărut
Nu am primit niciodată un extras de cont de la Cetelem
Unicredit vrea să mă execute silit, în loc să mă ajute să plătesc datoria
Peste 3.600 de cazuri de fraude online și înșelăciuni finalizate de Poliția Română în 2024
Gura lumii și deciziile financiare în era AI
Intesa se laudă cu o dobândă mică la credite, dar care se poate dubla
Câte cazuri de fraude online au fost soluționate de Poliția Română? (Actualizat)
Cum sunt supravegheate criptomonedele la nivelul sistemului bancar?
BRD Finance ne-a dat viața peste cap
Cum ne ferim de fraudele online de Black Friday
Clienții BRD nu pot plăti anticipat creditele din aplicația YOU
TBI nu respectă legea privind rambursarea creditelor în rate egale și descrescătoare
Ce este încrederea, dacă nu o vulpe șireată?
Provident în 2024: profit, credite, reclamații, rata de neperformanță
Mokka răspunde la întrebările despre cumpărăturile tip BNPL
Provident a raportat la Biroul de Credit peste 140.000 de restanțieri la împrumuturi
Băncile sunt timide cu inteligența artificială
Executarea silită poate fi anulată printr-un angajament de plată
Ce poți să faci dacă ești executat silit de bancă?
Ce răspunde Poșta, întrebată de ce promovează criptomonede în loc să emită carduri
Banii din salariu trebuie împărțiți astfel: 50% pentru cheltuielile familiei, 30% pentru distracție, 20% pentru economii
Cum recunoști o tentativă de fraudă: banca nu îți trimite niciodată linkuri către site-uri sau aplicații
De ce nu mai acceptă BRD bancnotele de 50 de dolari?
Cum folosim un card de cumpărături fără să plătim dobândă
Creditele in CHF ale Bancpost, preluate de Vista Bank de la First Bank
Contractul de credit e ca un manual de utilizare la care nu te uiti niciodata
Daca ai credit, trebuie sa ai puse deoparte 6 rate de rezerva
Viva Credit a redus dobanda la credite de la 1,2% la 1% pe zi
Creditul e bun daca te ajuta sa-ti cresti veniturile si sa-ti scazi cheltuielile
Revolut, acuzata de clienti ca permite fraude online. Banca le raspunde ca sunt fraude autorizate si ca vina este a Meta
Cum ne pregatim de cresterea taxelor de anul viitor: economisim, reducem gradul de indatorare, tinem legatura cu banca
Rata la credite nu trebuie sa depaseasca 25% din venituri
Bancile nu trimit clientilor linkuri si nu le cer date personale
Contractul unui credit trebuie sa contina si solutii in cazul neplatii ratei
Beneficiarul unui credit trebuie sa stie ce solutii are daca nu poate plati rata
IFN-urile nu vor sa rezolve reclamatiile clientilor prin CSALB
Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare
Masura de prevenire a fraudelor online: aplicatia Raiffeisen detecteaza preluarea controlului telefonului de alta aplicatie
Suntem intr-o perioada in care nu este clar pe ce venituri ne putem baza in viitor
Banca Transilvania a rezolvat toate litigiile cu clientii bancilor preluate
Scaderea ratei la credit trebuie insotita de o regandire a modului de viata
Bancile nu pot face nimic daca se divulga datele de logare sau PIN-ul
Cei care nu-si pot plati creditele in CHF pot apela la CSALB
Impacarea cu banca sau IFN-ul prin CSALB, o alternativa la falimentul personal si darea in plata
Executarea silita a unui credit se poate face legal doar dupa ce banca sau IFN-ul a oferit solutii de restructurare
Bancile si IFN-urile, obligate prin lege sa-si ajute clientii inainte sa-i execute silit
Bancile incep sa-si asume o responsabilitate sociala pentru consumatori
Intelegerea la care ajung partile in cadrul CSALB este exemplificarea teoriei mainii invizibile
CSALB: nu e vorba de vina cuiva, ci de o impartire a responsabilitatii intre consumatori si banci
Cresterea dobanzilor la credite nu i-a afectat prea tare pe romani, iar bancile au profitat
Banca Transilvania despre taxa pe cifra de afaceri: nu vrem sa facem clientilor ceea ce ni s-a facut noua
Problema de functionare a aplicatiei Raiffeisen persista: clientii se plang ca nu pot face plati (actualizat)
Raiffeisen explica de ce nu au functionat aplicatiile bancii in 29 octombrie: nu a fost un atac informatic
ANPC a primit 500 de reclamatii privind ratele la creditele ipotecare
Nu poti sa te informezi serios doar de pe internet. Ai nevoie si de carte.
Banca te ajuta cand nu-ti poti plati rata la credit
BRD: Avem soluții de conversie, de amânări, de refinanțări ale creditelor, în funcție de nevoia clientului
Banca trebuie sa se raporteze la nevoile clientilor, nu la produse
Bancile trebuie sa ofere produse fara caracteristici ascunse
Bancile au invatat ca pierd daca arunca tot riscul pe client
Inainte de a lua un credit, trebuie sa ne antrenam economisind
Cei cu credite la BCR nu sunt afectati de cresterea dobanzii
Dobânzile sunt foarte ridicate, iar daca vreau un credit trebuie sa ma intreb: „pot sau nu pot să plătesc?”, avertizeaza Vladimir Kalinov, Raiffeisen Bank
Bankingul viitorului va păstra încrederea. Iar ea poate fi transferată doar între oameni, crede Roxana Hidan, vicepresedinte OTP Bank
Angajatii bancilor care vand credite trebuie sa se ocupe si de rezolvarea reclamatiilor, sugereaza CSALB
Seful CEC Bank: trecerea de la ROBOR la IRCC am facut-o pe banda rulanta
Cat dureaza un transfer bancar?
Investitiile in criptomonede (bitcoin) si in tranzactii forex nu sunt autorizate de ASF
Am intrebat Politia Romana cate fraude online exista si cum sunt solutionate
Patria Bank, despre educatia financiara si relatia cu clientii: ne-am adaptat rapid la noua realitate
Traian Halalai, Eximbank: doar prin educație se poate crea o societate cu valori corecte, care să genereze progres și prosperitate
Procesatorul de carduri SIBS: in 9 iunie am inregistrat restrictii tehnice severe la platile cu cardurile mai multor banci
Mircea Stroe, conciliator și avocat: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță, pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”
Valeriu Stoica: Judecatorii ar trebui sa recomande concilierea, inainte de procesul dintre un consumator si o banca
Florin Danescu, ARB: Cand ai o presiune financiara si nu te poti descurca, te astepti ca si contractul din trecut sa se modifice in acord cu realitatea ta
Bancile trebuie sa renunte la reglementarile standardizate, fara suflet
Liviu Fenoghen, CSALB: bancile trebuie sa renunte la procesele cu consumatorii si sa solutioneze amiabil litigiile
ING Bank: Programul IMM Invest a crescut increderea firmelor micro si mici in finantarea bancara
Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: Daca dobanzile vor creste in continuare, vom veni proactiv cu solutii ca sa depasim impreuna perioada asta (video)
Flavia Popa, BRD: „Inca din 2019 ii directionam catre CSALB pe clientii cu care suntem in instanta”
Seful bancherilor: "daca clientul are o problema financiara sau o problema temporara de a suporta un anumit cost, banca trebuie sa se ajusteze!"
CSALB: bancile sunt dedicate salvarii relatiei cu consumatorii nemultumiti