Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2024-07-23 16:26 Ultima actualizare: 2024-07-23 16:26

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori.

Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze.

Insa in momentul cand incearca reactivarea, apar diverse probleme sau erori: fie aplicatia merge greu, fie apare o eroare in momentul introducerii datelor personale (vezi aici detalii).

Conform reprezentantilor BRD de la call center, problemele sunt cauzate de ultima actualizare a aplicatiei si pot fi rezolvate prin stergerea din telefon a YOU BRD si descarcarea acesteia din nou, din Google Play sau App Store, dupa care trebuie urmati pasii pentru reactivarea aplicatiei, online sau la o unitate BRD.

„Exista sau a fost recent vreo problema cu aplicatia?”, l-am intrebat pe responsabilul cu comunicarea al BRD.

„Nu este nicio problema cu aplicatia, si nici recent nu a fost vreo problema. Daca cititorul are nevoie de asistenta, poate suna la 0800 803 803 sau 021 302 61 61, colegii din call center il vor ajuta”, a fost raspunsul.

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Interviu

M-au sunat iar de la Revolut să mă păcălească

Sună telefonul, e număr de Orange, 0742136928, așa că răspund.  Aud un robot care-mi spune în engleză că tocmai s-a făcut o plată de 53 de euro din contul meu... detalii

Cum ajung oamenii supraîndatorați la IFN-uri din cauza Biroului de Credit

O cititoare ni s-a plâns, la Întreabă Banca, de situația dificilă în care a ajuns, de a nu-și mai putea plăti ratele la credite, din cauza Biroului de Credit. Totul... detalii

Ce valoare au punctele Priceless ale Mastercard?

„Plătești cu cardul Mastercard și primești puncte Priceless, de care te bucuri ulterior prin vouchere digitale sau cashback”, își îmbie clienții Libra Internet Bank (vezi foto). Concret, pentru fiecare 5... detalii

Unele IFN-uri aplică dobânzi excesive la credite, peste plafoanele din Legea 243/2024

Unele IFN-uri aplică și acum dobânzi excesive la credite, peste plafoanele impuse de Legea nr. 243 în vigoare din 11 noiembrie 2024, după cum ni s-a plâns un cititor, la... detalii