– V-am sunat să vă informez că în calitate de codebitor al titularului de credit ați fost raportat la Biroul de Credit, pentru că există restanțe la plata împrumutului, iar dacă nu se achită, se poate iniția procedura de executare silită.
– Bine, dar nu știam de această problemă. De ce nu m-ați anunțat înainte de raportare? De ce nu m-ați avertizat pentru a putea evita acumularea de restanțe și raportarea la Biroul de Credit?
– Raportarea se face automat, conform contractului de credit. Titularul creditului a fost notificat.
– Dar banca nu ar fi trebuit să mă notifice și pe mine, înainte de raportare, doar pe titular?
– Nu, dumneavoastră aveți obligația conform contractului să țineți legătura cu titularul creditului.
– Dar banca nu are și ea obligația să mă notifice înainte de a mă raporta la Biroul de Credit?
– Stați să verific dacă s-au făcut raportările…
Apelul s-a întrerupt fără ca BRD să mă mai sune.
Așa s-a derulat dialogul dintre un angajat BRD și un cititor, după cum ne-a relatat acesta.
Băncile și IFN-urile sunt obligate să-și notifice clienții, titulari de credite, codebitori sau giranți, cu cel puțin 15 zile înainte de a-i raporta la Biroul de Credit, nu să le spună că au fost deja raportați, ca în acest caz, conform relatării cititorului la Reclamații Bănci:
De asemenea, băncile și IFN-urile nu ar trebui să-și amenințe clienții cu executarea silită, ci să le propună soluții de achitare a datoriei, dacă au dificultăți financiare.
Soluțiile pot include refinanțarea, amânarea plății ratelor sau restructurarea creditului. Vezi detalii, în acest articol din Întreabă Banca:
Nu există comentarii pentru această știre.
Cititorii ne-au semnalat că escrocii în investiții online au reușit să le câștige încrederea trimițându-le bani pentru investiția inițială sau o parte din „câștigurile” obținute prin cumpărarea de criptomonede sau... detalii
Un cititor m-a sunat să mă întrebe ce trebuie să facă dacă o doamnă, consultant financiar la o platformă de investiții, îl amenință că-l dă pe mâna autorităților (ANAF și... detalii
Elementul crucial care a determinat Consiliul Concurenței să amendeze băncile pentru manipularea ROBOR este transparența în perioada de fixing, care distruge logica mecanismului de formare a indicelui dobânzilor interbancare, a... detalii
Bogdan Chirițoiu, șeful Consiliului Concurenței, a încercat să explice, într-o conferință de presă, decizia de a amenda băncile pentru „coordonarea comportamentului” în stabilirea ROBOR. Poate cea mai importantă clarificare a... detalii
De ce au făcut grevă angajații BRD
Prietenul din America vrea să-ți trimită niște bani într-o aplicație de criptomonede?
M-au sunat iar de la Revolut să mă păcălească
Cum ajung oamenii supraîndatorați la IFN-uri din cauza Biroului de Credit
Ce valoare au punctele Priceless ale Mastercard?
Unele IFN-uri aplică dobânzi excesive la credite, peste plafoanele din Legea 243/2024
Cu atâtea credite, nici nu mai știu unde și câte datorii am
Ce riști dacă faci prea multe credite IFN
Am pierdut la pariuri online 30.000 de lei, apoi am făcut 9 credite la IFN-uri, să plătesc datoria
Dacă ai mai multe credite, refinanțează-le într-unul singur, pentru a-ți reduce gradul de îndatorare