Alpha Bank propune o marja de 12%, clientul accepta cel mult 6%

Alpha Bank a propus unei cliente o marja fixa de 13% la un credit de nevoi personale in lei, insa aceasta a refuzat, fiind dispusa sa accepte o marja de cel mult 6%:rnrn”Salutare,rnrnPentru inceput, as vrea sa spun ca am fost la Alpha pe 6 septembrie sa vad actul aditional contractului meu de nevoi personale.rnrnAm asteptat aproximativ 3 ore ca sa vad acel act aditional, fara insa a putea vedea un scadentar (nu era pregatit sistemul!), care era totusi Anexa la un contract.rnrnDepusesem in prealabil pe 30 august o Cerere catre Banca in care doream sa se ia in considerare ca nu sunt de acord cu marirea marjei. Inutil demers preventiv …rnrnIn cele 3 ore in care am asteptat actul aditional mi-am imaginat toate scenariile posibile in conditiile in care aveam o marja de 2.5 in contract, un comision de risc de eliminat cca 4% si o dobanda interna a bancii de cca 8.5 (dobanda fiind de aprox. 11%)rnrnMa asteptam sa-mi propuna o marja majorata in conditiile in care 1 (valoarea curenta EURIBOR) + 2.5 (marja actuala) ar fi fost mult prea putin pentru un credit de nevoi personale.rnrnInsa ce a urmat pur si simplu mi-a intrecut orice asteptare.rnNu numai ca au propus o marja majorata cu dobanda – valoarea actuala EURIBOR (asa cum ANPC le-a dat mana libera) ci … au inclus si procentul de la comisionul de risc pe care urmeaza sa-l elimine.rnrnMarja fixa propusa de ei: 13rnrnEvident, am depus un refuz scris cu nr de inregistrare in care am mentionat Art 37 b) din OUG 50 pe 2010 conform caruia nu au dreptul sa-mi majoreze marja.rnrnAm mentionat ca, pentru rezolvarea pe cale amiabila sunt dispusa totusi la marja maxima de 6 % (avand in vedere ca in 2008 cand am incheiat contractul EURIBOR era 5 si ca in momentul de fata dobanda fara comision este de 11%).rnrnSunt dispusa sa negociez acest contract ca orice marfa. Se pare ca este nevoie in stilul turcesc.rnrnAstept bineinteles raspuns de la ei … desi asteptarile mele sunt minimernrnOricum, primul pas pe care ar trebui sa-l faca fiecare dintre noi este refuzul.rnrnApoi reclamatie la ANPC, apoi … daca ne unim fortele sa procedam si noi ca trupele de gherila de la Volksbank?”