Inginerie financiară pentru a fenta legea plafonării dobânzilor la creditele IFN

Dacă ai un credit de la un IFN (Instituție Financiară Nebancară) la care ai plătit deja dublul sumei împrumutate, poți cere închiderea acestuia, conform legii privind plafonarea dobânzilor.

Este vorba de Legea nr. 243 din 2024 privind protecția consumatorilor cu privire la costul total al creditării și la cesiunea de creanțe, care se aplică din 11 noiembrie 2024 pentru creditele IFN-urilor.

Această lege prevede că „valoarea totală plătibilă de către consumator nu poate depăși dublul valorii totale a creditului.”

Un cititor s-a plâns la Întreabă Banca despre refuzul unui IFN, Viva Credit, de a-i închide împrumutul, după ce a acesta a plătit dublul sumei împrumutate: 3.000 de lei, pentru un credit de 1.500 de lei.

Răspunsul primit de cititor de la Viva Credit la cererea de închidere a creditului este următorul:

“Bună ziua,

Dorim să vă informăm că Viva Credit IFN S.A. a aplicat deja prevederilor Legii nr. 243/2024 privind protecția consumatorilor cu privire la costul total al creditării și la cesiunea de creanțe, care a intrat in vigoare in data de 11.11.2024. Incepand cu data de 11.11.2024 dumneavoastra beneficiati de dobanda 1% pe zi din suma utilizata. Actul aditional a fost semnat de catre dumneavoastra in data de 24.10.2024, iar acesta a fost trimis pe adresa de e-mail semnat de catre ambele parti.

Începând cu data de 11.11.2024, fiecare tragere pe care o realizati trebuie rambursată integral până la data precizată la momentul solicitării. A fost făcută această schimbare pentru a ne alinia la noile reglementări (Legea nr. 243/2024 privind protecția consumatorilor cu privire la costul total al creditării și la cesiunea de creanțe), astfel, costul total al creditului nu va depăși dublul sumei imprumutate.

Suma minimă de plată este formată din 3% din suma utilizată + dobânda acumulată + orice altă tragere care a ajuns la data la care trebuie rambursată integral. Informația cu privire la data rambursării integrale a tragerii o puteți regăsi în contul dumneavoastră de client, precum și în extrasul de cont.

Pentru orice alte informații, vă stăm la dispoziție la numerele de telefon 021.303.00.80 (Telekom) și 0372.402.500 (Vodafone) sau prin e-mail la suport@vivacredit.ro. Programul de lucru este de luni-vineri între orele 8:30-20:00 și sâmbătă-duminică între orele 9:00-17:00.”

Cititorul are dreptate când se plânge că prin acest răspuns Viva Credit “dorește să fenteze legea printr-o inginerie financiară”.

De fapt, “ingineria financiară” a Viva Credit constă într-o simplă evitare a răspunsului la solicitarea de închidere a creditului, ca urmare a achitării dublului sumei împrumutate, care poate fi interpretat ca un refuz de închidere a creditului.

Caz în care, potrivit legii, consumatorul trebuie să se adreseze CSALB. Vezi răspunsul în articolul din Întreabă Banca: