TBI Bank ascunde dobânda la credite

În timp ce unele bănci ascund dobânda maximă la un credit cu litere mici, în subsolul reclamelor sau paginilor de prezentare, altele nici măcar nu o menționează.

Este vorba de TBI Bank, care nu-și informează potențialii clienți despre nivelul maxim al dobânzii pentru un credit nicăieri pe site-ul băncii.

Banca afișează pe site și în calculatorul de rate o dobândă de 17,9% la creditul cu asigurare și 26,14% la cel fără asigurare, fără a specifica dacă aceasta este dobânda minimă, cum fac cele mai multe bănci, medie sau maximă.

Abia în subsolul paginii de prezentare de pe site-ul băncii există o mențiune, la exemplul reprezentantiv

„Mentionam ca rata dobanzii se particularizeaza in functie de profilul si istoricul tau de creditare, in urma analizarii cererii de credit potrivit politicii interne si reglementarilor legale in vigoare, in baza documentatiei furnizate si a nivelului de dobanda corespunzatoare conform profilului tau. In vederea obtinerii unui calcul personalizat, te invitam sa aplici online.”

Am întrebat TBI Bank dacă dobânda prezentată pe site-ul băncii la creditul personal, de 17,9%, este minimă, medie sau maximă și în ce condiții este valabilă această dobândă.

Răspunsul primit a fost următorul:

„Dobanda se calculeaza in functie de profilul fiecarui client in parte, iar dobanda de 17,9% este o dobanda orientativa calculata in functie de produsul selectat si profilul aplicantului.”

Așadar, dobânda prezentată pe site este „orientativă”, cu siguranță nu cea maximă, poate nici măcar cea medie, cel mai probabil minima posibilă.

Problema este că TBI Bank nu publică un document cu costurile aferente creditelor și nici formularul cu informații standard la nivel european privind creditul pentru consumatori, conform prevederilor OUG 50/2010 privind contractele de credit.

Potențialii clienți ai băncii nu sunt, așadar, informați adecvat cu privire la costurile creditului, înainte de semnarea contractului, pentru a putea face o comparație cu alte oferte de creditare, ceea ce încalcă prevederile OUG 50/2010.