Informatiile standard la nivel european privind creditul pentru consumatori

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2021-12-10 20:28 Ultima actualizare: 2021-12-10 20:28

INFORMAȚII STANDARD LA NIVEL EUROPEAN PRIVIND CREDITUL PENTRU CONSUMATORI

(Anexa nr. 2 din OUG 50/2010)

1. Identitatea și datele de contact ale creditorului/intermediarului de credit

Creditor
Adresă
Telefon*)
E-mail*)
Fax*)
Adresa internet*)
[Identitate]
[Adresa sediului social/punctului de lucru ce urmează a fi folosită de consumator]

După caz
Intermediar de credit
Adresă
Telefon*)
E-mail*)
Fax*)
Adresa internet*)
[Identitate]
[Adresa sediului social/punctului de
lucru/adresa de domiciliu ce urmează a fi
folosită de consumator]
——–
*) Această informație este facultativă pentru creditor.

Ori de câte ori se indică “după caz”, creditorul trebuie să completeze rubrica respectivă dacă informațiile sunt relevante pentru produsul de creditare sau să șteargă informațiile respective sau rândul respectiv dacă informațiile nu sunt relevante pentru tipul de credit avut în vedere.

Indicațiile dintre parantezele pătrate oferă explicații creditorului și trebuie să fie înlocuite cu informațiile corespunzătoare.

2. Descrierea principalelor caracteristici ale produsului de creditare

Tipul de credit

Valoarea totală a creditului
Înseamnă plafonul sau sumele totale
puse la dispoziție în temeiul contractului de credit.

Condițiile care reglementează tragerea creditului
Înseamnă modul și momentul de obținere a banilor.

Durata contractului de credit

Ratele și, dacă este cazul, ordinea în care acestea vor fi alocate
Va trebui să achitați următoarele:
[Valoarea, numărul și frecvența plăților care trebuie efectuate de consumator]

Dobânda și/sau costurile se plătesc în modul următor:

Valoarea totală pe care va trebui să o achitați
Înseamnă suma împrumutată plus dobânda și posibile costuri aferente creditului.

[Suma dintre valoarea totală a creditului și costul total al
creditului pentru consumator]

Dacă este cazul

Creditul este acordat sub forma unei amânări la plată pentru un bun sau serviciu sau este legat de furnizarea anumitor bunuri sau prestarea unui anumit serviciu.

Denumirea bunului/serviciului

Prețul de achiziție

După caz
Garanții necesare
Aceasta este o descriere a garanției pe care trebuie să o furnizați în raport cu contractul de credit.
[Tipul garanțiilor]

După caz
Rambursările nu generează o rambursare imediată a valorii totale a creditului.

3. Costurile creditului

Rata dobânzii aferentă creditului sau, după caz, diferite rate ale
dobânzii care se aplică contractului de credit
[% – fixă; sau – variabilă (cu formula de calcul) – termene]

Dobânda anuală efectivă (DAE)
Acesta este costul total exprimat ca procentaj anual din valoarea totală a creditului.

DAE vă ajută să comparați diferite oferte.

Obținerea creditului sau obținerea creditului conform clauzelor și condițiilor convenite este condiționată de încheierea:

– unei asigurări pentru garantarea creditului;
sau
– unui contract de servicii accesoriu

În cazul în care costurile acestor servicii nu sunt cunoscute de creditor, acestea nu sunt incluse în DAE.

[% Aici se va prezenta un exemplu reprezentativ care să menționeze toate ipotezele folosite pentru calculul
dobânzii.]

da/nu [dacă da, tipul de asigurare]
da/nu [dacă da, tipul de serviciu accesoriu]

4. Costuri aferente

După caz
Este necesar să se mențină unul sau mai multe conturi pentru înregistrarea atât a operațiunilor de plată, cât și a tragerilor.

După caz
Valoarea costurilor aferente utilizării unui mijloc specific de plată (de exemplu card de credit)

După caz
Orice alte costuri ce reies din contractul de credit

După caz
Condițiile în care costurile privind contractul de credit prevăzute mai sus pot fi modificate

După caz
Obligația de a plăti taxe notariale
Costuri în caz de întârziere la plată
Plățile neefectuate ar putea să aibă consecințe grave pentru dumneavoastră (de exemplu vânzare silită) și să îngreuneze obținerea de credite.

Vi se va percepe […. (informații privind ratele dobânzii, metodele de ajustare și, după caz, privind penalitățile de întârziere)] pentru plățile restante.

5. Alte aspecte juridice importante

Dreptul de retragere

Aveți dreptul să renunțați la contractul de credit în termen de
14 zile calendaristice.
da/nu

Rambursare anticipată

Aveți dreptul, în orice moment, la rambursare anticipată totală sau parțială a creditului.

După caz
Creditorul are dreptul la compensație în caz de rambursare anticipată:
Stabilirea compensației (metoda de calcul) conform art. 67 din ordonanța de urgență

Consultarea unei baze de date

Creditorul trebuie să vă informeze imediat și gratuit asupra rezultatelor consultării unei baze de date în cazul în care cererea de creditare este respinsă pe baza acestei
consultări. Acest lucru nu se aplică în cazul în care furnizarea unor astfel de informații este interzisă de acte normative care transpun sau care creează cadrul de aplicare pentru legislația comunitară ori contravine obiectivelor de ordine publică sau de securitate publică.

Dreptul de a primi proiectul de contract de credit

Aveți dreptul ca, la cerere, să obțineți gratuit un exemplar al
proiectului de contract de credit.

Această prevedere nu se aplică în cazul în care, în momentul cererii, creditorul nu poate să încheie contractul de credit cu dumneavoastră conform normelor sale interne.

După caz

Perioada de timp pe parcursul căreia creditorul este ținut să respecte obligațiile precontractuale

Această informație este valabilă de la… până la…

După caz

6. Informații suplimentare în cazul comercializării la distanță de servicii financiare
a) referitoare la creditor
După caz
Reprezentantul creditorului în statul membru în care sunteți rezident

Adresă
Telefon*)
E-mail*)
Fax*)
Adresa internet*)
[Identitate]
[Adresa sediului social/punctului de lucru ce urmează a fi folosită de consumator]

După caz
Înregistrarea
[Registrul comerțului în care este înregistrat creditorul și numărul de înregistrare sau un mijloc de identi-
ficare echivalent din registrul respectiv]

După caz
Autoritatea de supraveghere
b) referitoare la contractul de credit

După caz

Exercitarea dreptului de retragere
[Instrucțiuni practice privind exercitarea dreptului de retragere,
indicându-se, printre altele, perioada de exercitare a dreptului; adresa la care trebuie trimisă notificarea privind exercitarea dreptului de retragere și consecințele neexercitării acestuia]

După caz
Legea stabilită de către creditor ca lege aplicabilă raporturilor cu dumneavoastră înainte de încheierea contractului de credit

După caz
Clauza care precizează legislația aplicabilă contractului de credit
și/sau instanța competentă
[de inclus aici clauza relevantă]
După caz

Regimul lingvistic
Informațiile și termenii contractuali se vor furniza în [limba respectivă].

Cu consimțământul dumneavoastră, intenționăm să comunicăm în [limba respectivă/limbile respective] pe durata contractului de credit.

c) referitoare la căi de atac

Existența și posibilitatea recurgerii la un mecanism extrajudiciar de reclamație și despăgubire pentru consumator
[Dacă există sau nu posibilitatea recurgerii la un mecanism extrajudiciar de reclamație și despăgubire pentru consumatorul care este parte la contractul la distanță, și, în caz afirmativ, modalitățile de acces la acestea]
———
*) Această informație este facultativă pentru creditor.

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Protectia Consumatorilor

Cum se face o reclamație online la ANPC?

ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) a făcut mai greoaie procedura de depunere a unei reclamații online, pe site-ul instituției, se plâng oamenii, pe pagina Facebook a instituției: "Ati facut... detalii

Hotararea judecatoriei prin care Aedificium, fosta Raiffeisen Banca pentru Locuinte, si statul sunt obligati sa achite unui client prima de stat

Sentinta Judecatoriei Sector 1 prin care statul, prin Ministerul Dezvoltarii, si Aedficium Banca pentru Locuinte, fosta Raiffeisen Banca pentru Locuinte, sunt obligati sa achite prima de stat unui fost client... detalii

Firme de recuperare creante, amendate de ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a emis patru amenzi, in valoare de 40.000 de lei, firmelor de recuperare creante, in cadrul unui control la nivel national, conform informatiilor furnizate de ANPC, la solicitarea Bancherul.ro.Firmele de recuperare creante care au fost amendate au incalcat legea protectiei consumatorului, printre altele, cu privire la "informarea consumatorului privind cesiunea de creanţă, precum și notificarea cesiunii de creanța de către cedent consumatorului în termen de 10 zile calendaristice de la încheierea contractului de cesiune de creanţă dintre instituția financiar bancară/nebancară și entitatea de recuperare creanțe", se arata intr-un raspuns al ANPC la solicitarea Bancherul.ro.Raspunsul ANPC:"În perioada 15.11.2021-10.01.2022, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a desfăşurat o acţiune tematică de control la nivel naţional de verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor de către entitățile de recuperare creanțe în activitatea... detalii

Reclamatiile la ANPC impotriva bancilor si IFN-urilor: 463 in anul 2021

Pe parcursul anului 2021, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor de servicii financiare oferite de banci si Institutii Financiare Nebancare (IFN).ANPC a verificat instituții financiare bancare și nebancare, constatându-se că, în cazul unei instituții financiare nebancare, caracteristicile principale ale creditului erau prezentate într- un mod înșelător/ambiguu.Extras din Raportul anual ANPC 2021:Servicii financiareANPC a acordat o atenție deosebită plângerilor consumatorilor privind serviciile financiare, ținând cont de impactului financiar foarte puternic asupra consumatorilor atunci când le sunt încălcate drepturile.Pe parcursul anului 2021:• au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor;• au fost încheiate 7 Procese Verbale de Constatare a Contravenției, cu amenzi în valoare totală de 92.000 lei și 5 avertismente;• au fost restituite consumatorilor sume în valoare 1.396.760,83 lei, 3.662.407,12 CHF și 3.377.937,73 Euro ca urmare a acțiunilor... detalii