Revolut ne momește cu 0 comisioane pentru investiții. Este aceasta o practică neloială prin informații înșelătoare? ANPC, ASF și Consiliul Concurenței spun că nu e treaba lor 

Revolut a fost sancționată în Italia pentru practică comercială neloială, prin răspândirea de informații înșelătorare, întrucât „nu a dezvăluit în mod clar, încă de la primul punct de contact cu clienții, costurile suplimentare și limitările implicate în investițiile fără comision”.

Și în aplicația Revolut din România clienților băncilor li se promite „tranzacționare cu 0% comision, adică fără comisioane de executare a ordinelor în limita planului tău.”

„Tranzacționarea cu 0% comision” este însă limitată la doar câteva ordine de cumpărare acțiuni, în funcție de tipul de client Revolut.

Restul investițiilor au comisioane de brokeraj de până la 0,25%, minim 5 lei, la care se adaugă comisioane pentru schimbul valutar. Vezi detalii, în articolul din Întreabă Banca:

Care sunt comisioanele Revolut pentru investiții?

Clienții Revolut nu sunt însă informați încă de la început despre aceste comisioane din afara planurilor, ci sunt puși să bifeze că „am citit, am înțeles și sunt de acord cu obligația de a respecta următoarele: Termeni și condiții, Descrierea riscurilor, Politica de bună executare, Declarația de confidențialitate pentru clienți, Informațiile ex-ante privind costurile, Informațiile esențiale despre Sistemul de asigurare a răspunderii față de investitori”, cu linkuri către diferite pagini de pe site-ul Revolut unde se găsesc cu greu comisioanele respective.

Ceea ce înseamnă că nici clienții Revolut din România nu sunt informați încă de la început cu privire la comisioanele unei investiții.

Ce părerere au Consiliul Concurenței, ANPC și ASF?

Consiliul Concurenței ne-a răspuns că acest caz nu este de atribuția sa, întrucât nu este vorba de o problemă de concurență, cu toate că o reclamă neloială poate afecta băncile concurente ale Revolut.

Și ANPC își declină responsabilitatea spre ASF, cu toate că este vorba, în mod clar, despre o practică de promovare incorectă, care poate fi investigată în baza legii pentru protecția consumatorului.

Iată mai exact răspunsul ANPC:

“Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor nu are căderea de a emite opinii privind sancțiunea aplicată Revolut de către Autoritatea italiană pentru concurență, aceasta fiind rezultatul unei investigații desfășurate de o autoritate administrativă independentă dintr-o altă jurisdicție.

Principalele atribuții ale Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sunt prevăzute la art. 3 din Hotărârea nr. 700/2012, cu modificările și completările ulterioare. 

De asemenea, instituția îndeplinește orice alte atribuții stabilite prin actele normative aplicabile domeniului său de activitate, respectiv protecția consumatorilor.

În măsura în care apreciază necesar, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor poate desfășura propriile acțiuni de control în aria sa de competență, cu respectarea prevederilor legale în vigoare.

Totodată, aspectele care privesc sectorul instrumentelor și investițiilor financiare sunt reglementate și se află sub supravegherea Autoritatea de Supraveghere Financiară.

Aceasta reglementează, supraveghează și controlează entitățile autorizate care percep comisioane, inclusiv societățile de servicii de investiții financiare (SSIF), administratorii de fonduri de investiții (SAI) și intermediarii.”

ASF a șutat mingea responsabilității înapoi la ANPC și Consiliul Concurenței, cu toate că e vorba de investiții în acțiuni și alte instrumente financiare:

„Referitor la solicitarea dumneavoastră, precizăm că situația la care faceți referire nu intră în sfera de competență directă a Autorității de Supraveghere Financiară (ASF).

ASF are rolul de a reglementa și supraveghea piețele financiare non-bancare – respectiv piața de capital, piața asigurărilor și sistemul pensiilor private – în ceea ce privește respectarea cadrului legal specific acestor domenii. 

Aspectele ce țin de practici comerciale neloiale sau de încălcarea regulilor de concurență sunt analizate și sancționate de alte instituții.”