Denumirea CSALB (Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor Bancare) nu reflecta fidel activitatea acestei institutii, intrucat multe dintre dosarele de care se ocupa conciliatorii sai, avocati, se refera la optimizarea unui credit, nu la un litigiu intre banca si client.
Asa cum optimizarea fiscala inseamna gasirea unor solutii pentru reducerea taxelor, optimizarea unui credit presupune reducerea costului acestuia.
Astfel, se pot diminua sau chiar anula comisioane, dobanda poate fi scazuta, iar datoria – ajustata.
Explica avocatul Septimiu Stoica (foto), conciliator la CSALB:
“De-a lungul vietii, un om poate trece printr-o drama, exista pierderea locului de munca, imbolnavire, accident sau alte situatii care te afecteaza financiar si-ti pot periclita capacitatea de a achita rata la credit.
In astfel de situatii, imaginati-va ca institutii mari si considerate de regula arogante, vin la noi si se aseaza la o discutie cu cel aflat intr-o situatia dificila, pentru a-l ajuta sa-si plateasca datoria”.
Eficienta CSALB in optimizarea creditelor, alaturi de solutionarea litigiilor, este dovedita de rezultatele din ultimul an: 94% dintre dosare de conciliere s-au incheiat cu acordul partilor, asadar a avut loc o negociere intre client si banca, mediata de conciliator si soldata fie cu o optimizare a creditului, fie cu o stingere a litigiului.
In privinta litigiilor, acestea se refera, in principal, la cunoscutele clauze abuzive din contractele de credit, consecinta pozitiei dominante a bancilor in raport cu clientii. Este vorba, de exemplu, despre anumite comisioane considerate nejustificate sau prea mari, sau o dobanda prea ridicata.
Un avantaj important al solutionarii unui conflict cu banca prin CSAL este, in afara faptului ca procedura este gratuita, timpul scurt, in medie de 15 zile, in care se rezolva astfel de cazuri. Alternativa unui proces in justitie inseamna cel putin un an pana la obtinerea unei prime sentinte.
CSALB poate solutiona amiabil si litigiile cu IFN-urile. Dar numai teoretic. Practic, IFN-urile refuza negocierea prin CSALB. Anul trecut a existat un singur dosar vizand un litigiu cu un IFN.
Nu există comentarii pentru această știre.
Încasările instant în euro într-un cont în lei vor fi obligatorii pentru băncile românești din 9 ianuarie 2027, iar plățile instant în euro dintr-un cont în lei din 9 iulie... detalii
Credit Online IFN, care acordă împrumuturi online pe site-ul ACredit, a primit avertisment de la ANPC pentru două nereguli: nerespectarea informațiilor comunicate consumatorilor necomunicarea răspunsului la reclamație în termenul legal... detalii
Este posibil ca banca Garanti BBVA să mențină deschis un cont inactiv timp de mai mulți ani și să aplice comisioane? am întrebat banca, însă nu am primit răspuns. Un... detalii
Acum 5 luni, în octombrie 2025, Facebook făcea reclamă unei pagini cu o tentativă de fraudă în numele fondului de investiții BT Invest administrat de BT Asset Management din grupul... detalii
Un credit neplătit mai apare la Biroul de Credit după 18 ani?
Avem o problemă cu Biroul de Credit
Profit de 100% în 3 luni la unele IFN-uri
IFN-ul A credit te supraîndatorează, apoi te execută silit în 30 de zile
Am investit timp de un an într-o platformă falsă de criptomonede
Băncile și IFN-urile, obligate prin lege să-și ajute clienții cu credite, înainte să-i execute silit
Care sunt valorile Raiffeisen față de seniori? Sau vrea să se lipsească de ei?
BRD își taxează clienții cu 25 de lei pentru o plată Ropay? (Actualizat cu răspunsul băncii)
Ferratum își ascunde dobânda mare în reclama la credite
Plățile și transferurile bancare au devenit instant și gratuite la mai toate băncile