Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori.
Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze.
Insa in momentul cand incearca reactivarea, apar diverse probleme sau erori: fie aplicatia merge greu, fie apare o eroare in momentul introducerii datelor personale (vezi aici detalii).
Conform reprezentantilor BRD de la call center, problemele sunt cauzate de ultima actualizare a aplicatiei si pot fi rezolvate prin stergerea din telefon a YOU BRD si descarcarea acesteia din nou, din Google Play sau App Store, dupa care trebuie urmati pasii pentru reactivarea aplicatiei, online sau la o unitate BRD.
„Exista sau a fost recent vreo problema cu aplicatia?”, l-am intrebat pe responsabilul cu comunicarea al BRD.
„Nu este nicio problema cu aplicatia, si nici recent nu a fost vreo problema. Daca cititorul are nevoie de asistenta, poate suna la 0800 803 803 sau 021 302 61 61, colegii din call center il vor ajuta”, a fost raspunsul.
Nu există comentarii pentru această știre.
„Am mai multe credite de nevoi personale, de la bănci și IFN, pe care vreau să le refinanțez, și nu am obținut nicio ofertă de la bănci, datorită gradului mare... detalii
Dacă ai o problemă nerezolvată cu banca și vrei să o dai în judecată, ai alternativa de soluționare a litigiului prin CSALB, care ar putea fi mai avantajoasă. Iată trei... detalii
Cei care și-au făcut carte de identitate (buletin) electronică au probleme cu utilizarea aplicațiilor unor bănci, după cum s-au plâns cititorii. Asta pentru că aplicațiile băncilor nu au fost încă... detalii
„Astazi se vor vira pensiile?”, întreabă un client Unicredit, pe Facebook, în a treia zi în care sistemul informatic al băncii are probleme de funcționare. „Pana la urma exista vreun... detalii
Cum își tratează BRD clienții cu restanțe la credite
Revolut pune poprire pe indemnizațiile de veteran de război?
Dacă ai prea multe IFN-uri, e bine să le aduni într-o singură rată, la bancă
Comisioanele interbancare la plățile Ropay sunt la jumătate față de cele cu cardurile Visa și Mastercard
Afacere cu credite pentru rău-platnici: comision de 7.000 de lei pentru un împrumut de 30.000 de lei
BNP Paribas - Cetelem își amenință clienții cu executarea silită, pentru a putea pleca mai repede din România (Actualizat cu dreptul la replică)
Ce mi se poate întâmpla, dacă nu-mi închid contul la BRD? (Actualizat cu răspunsul băncii)
Banca mi-a spus că voi primi răspuns în 30 de zile, după ce banii depuși la bancomat au dispărut
Nu am primit niciodată un extras de cont de la Cetelem
Unicredit vrea să mă execute silit, în loc să mă ajute să plătesc datoria