Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2024-07-23 16:26 Ultima actualizare: 2024-07-23 16:26

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, dupa ultima actualizare de saptamana trecuta, conform reclamatiilor primite de la cititori.

Acestia se plang ca nu mai pot deschide aplicatia si sunt nevoiti sa o reactiveze.

Insa in momentul cand incearca reactivarea, apar diverse probleme sau erori: fie aplicatia merge greu, fie apare o eroare in momentul introducerii datelor personale (vezi aici detalii).

Conform reprezentantilor BRD de la call center, problemele sunt cauzate de ultima actualizare a aplicatiei si pot fi rezolvate prin stergerea din telefon a YOU BRD si descarcarea acesteia din nou, din Google Play sau App Store, dupa care trebuie urmati pasii pentru reactivarea aplicatiei, online sau la o unitate BRD.

„Exista sau a fost recent vreo problema cu aplicatia?”, l-am intrebat pe responsabilul cu comunicarea al BRD.

„Nu este nicio problema cu aplicatia, si nici recent nu a fost vreo problema. Daca cititorul are nevoie de asistenta, poate suna la 0800 803 803 sau 021 302 61 61, colegii din call center il vor ajuta”, a fost raspunsul.

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Interviu

Dacă ai mai multe credite, refinanțează-le într-unul singur, pentru a-ți reduce gradul de îndatorare

„Am mai multe credite de nevoi personale, de la bănci și IFN, pe care vreau să le refinanțez, și nu am obținut nicio ofertă de la bănci, datorită gradului mare... detalii

Trei avantaje al concilierii prin CSALB, în loc să dai banca în judecată

Dacă ai o problemă nerezolvată cu banca și vrei să o dai în judecată, ai alternativa de soluționare a litigiului prin CSALB, care ar putea fi mai avantajoasă. Iată trei... detalii

Aplicațiile unor bănci nu merg cu buletinul electronic

Cei care și-au făcut carte de identitate (buletin) electronică au probleme cu utilizarea aplicațiilor unor bănci, după cum s-au plâns cititorii. Asta pentru că aplicațiile băncilor nu au fost încă... detalii

Astăzi se vor vira pensiile și salariile la Unicredit? (actualizat)

„Astazi se vor vira pensiile?”, întreabă un client Unicredit, pe Facebook, în a treia zi în care sistemul informatic al băncii are probleme de funcționare. „Pana la urma exista vreun... detalii