BRD Finance, IFN-ul detinut de BRD si Groupe Societe Generale, prin SG Financial Services Holding, care acorda credite de consum si emite carduri de credit, a fost amendat de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) pentru practica incorecta si inselatoare in magazinele Dedeman.
Clientii BRD Finance au fost manipulati si indusi in eroare prin afisele din magazinele Dedeman, in care li se promitea ca primesc un card cadou, fara sa se mentioneze conditia de a face cumparaturi cu o anumita valoare minima.
BRD Finance a contestat in justitie sanctiunea ANPC, dar fara succes, judecatorii considerand, dimpotriva, ca IFN-ul, parte a BRD, una dintre cele mai mari banci din Romania, induce si perpetueaza strategii nelegale, prin aceasta practica incorecta, inselatoare si manipulatoare.
“BRD, una dintre cele mai mari instituții bancare din România, membră a Grupului Societe Generale, funcționează ca un reper de practică corectă în materie nu atât pentru clientul mediu dar și pentru ceilalți profesioniști din mediul financiar-bancar, or prin modalitatea de acțiune, singulară credem, cenzurată de ANPC, este de natură, în calitate de formator de opinie profesională, în domeniu, să introducă și să perpetueze strategii nelegale”, au apreciat judecatorii, intr-o decizie definitiva impotriva BRD. (vezi aici decizia instantei).
BRD Finance isi prezinta incorect costurile creditelor si pe site-ul propriu, utilizand mai multe tipuri de dobanzi, cu diferente mari intre ele, cu scopul de a induce senzatia ca acestea sunt mici, ceea ce poate fi considerata o practica inselatoare (vezi aici detalii).
Nu există comentarii pentru această știre.
ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) a făcut mai greoaie procedura de depunere a unei reclamații online, pe site-ul instituției, se plâng oamenii, pe pagina Facebook a instituției: "Ati facut... detalii
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat o acțiune de control la operatorul economic, BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE SA Paris,sucursala București, care a anunțat demararea procedurilor de sistare a... detalii
Paul Anghel, director general la Directia generala control si supraveghere piata si aromonizare europeana din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului (ANPC), este anchetat de Directia Nationala Anticoruptie (DNA). Procurorii Direcţiei... detalii
Pe parcursul anului 2021, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor de servicii financiare oferite de banci si Institutii Financiare Nebancare (IFN).ANPC a verificat instituții financiare bancare și nebancare, constatându-se că, în cazul unei instituții financiare nebancare, caracteristicile principale ale creditului erau prezentate într- un mod înșelător/ambiguu.Extras din Raportul anual ANPC 2021:Servicii financiareANPC a acordat o atenție deosebită plângerilor consumatorilor privind serviciile financiare, ținând cont de impactului financiar foarte puternic asupra consumatorilor atunci când le sunt încălcate drepturile.Pe parcursul anului 2021:• au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor;• au fost încheiate 7 Procese Verbale de Constatare a Contravenției, cu amenzi în valoare totală de 92.000 lei și 5 avertismente;• au fost restituite consumatorilor sume în valoare 1.396.760,83 lei, 3.662.407,12 CHF și 3.377.937,73 Euro ca urmare a acțiunilor... detalii
Firmele de recuperare creante inscrise in evidenta ANPC
Clientii Vodafone au o parere proasta despre firma de telefonie
Falimentul personal: doar 19 cazuri in anul 2020
Reclamatiile la ANPC ale clientilor bancilor si IFN-urilor, in scadere
Raportul ANPC din 2020 privind serviciile financiare, intermediarii de credite, recuperarea de creante, insolventa personala
Raiffeisen a facut provizioane de 69 milioane lei pentru procesul pierdut cu ANPC privind clauzele abuzive din contractele de credit
Comisarul ANPC, Dumitru Mantu, publica o noua avertizare in interes public privind creditele in franci elvetieni (CHF)
O directiva europeana permite consumatorilor sa initieze actiuni colective in justitie
Creditele cesionate de Raiffeisen Bank, controlate de ANPC
Amenzile primite de banci si IFN-uri de la ANPC s-au injumatatit