Alte stiri din categoria: Stirea Zilei

Ce oferte au bancile de Black Friday

Credite cu dobanzi reduse, depozite cu dobanzi majorare, carduri de credit cu mai multe rate fara dobanda, conturi fara comisioane sunt cateva dintre ofertele bancilor de Black Friday.Banca TransilvaniaLa Banca... detalii

CSALB: Băncile și-au crescut apetitul de rezolvare amiabila a reclamatiilor clientilor

Presiunea pusă de creșterea generalizată a prețurilor și de majorarea dobânzilor bancare a determinat băncile să accepte din ce în ce mai multe din cererile de negociere trimise de consumatori către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), conform unui comunicat de presa, in care se adauga:De la începutul anului, 823 de consumatori au parcurs întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală - soluție acceptată de ambele părți) ori au ajuns la o înțelegere directă cu băncile/IFN-urile, după ce au apelat la CSALB. Față de perioada similară din 2021, creștere este de 85% (n.n. în T3/2021, 445 de români s-au aflat într-una dintre aceste două situații).Beneficiile pe care le-au obținut consumatorii care au negociat cu băncile în această perioadă din an depășesc 1,5 mil. euro.Nicoleta Bârsan, București: Prin decizia pe care am primit-o la CSALB am înțeles că cineva din... detalii

Ce face ING Bank pentru imbunatatirea relatiei cu clientii si a educatiei financiare?

„In relatia cu clientii nostri, rapiditatea si rezolvarea problemelor sunt prioritare. Raspunsul se ofera in cel mai scurt timp de catre o echipa dedicata care se ocupa de rezolvarea reclamatiilor... detalii

Cum abordeaza Provident relatia cu clientii si educatia financiara in noul context cu inflatie si dobanzi ridicate

Cresterea preturilor si a dobanzilor reprezinta o provocare pentru Provident si clientii acesteia, la fel ca pentru alte banci si IFN-uri.Care este abordarea si strategia Provident in domeniul relatiei cu... detalii

Vezi toate stirile