Probleme de functionare a aplicatiei YOU BRD

Aplicatia YOU BRD a avut ieri probleme de functionare, conform reclamatiilor primite de la cititorii clienti ai bancii franceze.

“Nu funcționează aplicația YOU BRD! De ce?”, s-a plans un cititor, la Reclamatiibanci.ro.

BRD a informat pe Facebook, intr-un raspuns la o postare a unui cititor, ca aplicatia YOU are probleme tehnice de functionare:

“Buna!
In acest moment, aplicatia YOU BRD intampina un incident tehnic. Echipele noastre lucreaza cu prioritate la remedierea situatiei. Echipele noastre lucreaza cu prioritate pentru rezolvarea acestui incident si speram sa rezolvam situatia cat mai rapid.
Iti multumim”, conform replicii BRD la postarea unui client.

Aplicatia YOU a avut probleme de functionare intr-o zi de plata a salariilor (15 ianuarie), ceea ce s-a mai intamplat in cazul altor aplicatii bancare, probabil din cauza suprasolicitarii acestora.

Insa aplicatia YOU BRD a intampinat dificultati de functionare si in urma cu 3 zile, conform plangerilor clientilor bancii, postate pe Facebook, la care BRD a replicat:

“Buna! Momentan serviciul de internet și mobile banking YOU BRD, funcționează cu intermitențe. Lucrăm cu prioritate la remedierea situației. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și îți mulțumim pentru înțelegere.”

Un client BRD s-a declarat nemultumit de aplicatia YOU, intr-o alta postare:

“Dezamăgitoare aplicatia pot spune ,în fiecare luna ma scoate din youbrd și trebuie sa stau 2 3 zile prin telefoane sa pot sa reintru în aplicație. Deoarece eu nu sunt mereu în tara sa ma duc la un sediu BRD și sa ma autoindetific singur nu merge da mereu eroare acei pași. 100% dezamăgitoare aplicația .”