„Astazi abia, din dec. 2025, dupa ce am facut plangere la Avocatul Poporului, mi a raspuns ANPC si mi a transmis ca plangerea mea e neintemeiata.
Flexcredit mi-a acordat credit la 90% grad de indatorare, apoi nu a vrut sa aplice nicio solutie la cererea mea expresa de reesalonare, conform OUG 52/2016 si legilor in vigoare.
Gradul meu de indatorare era 96%. Au luat din OUG doar pasajul cu dobanda penalizatoare, si atat. Sunt siderata. Eu am cerut solutii de reesalonare, restructurare, si ANPC ul mi a spus că nu depaseste dobanda 1% pe zi, si OUG 52/2016 nu se aplica. In conditiile in care eu am invocat toate legile in vigoare IFN ului…”, se plânge o cititoare.
Supraîndatorarea cu credite online obținute prea facil și prea rapid de la IFN-uri a devenit, de ceva timp, o problemă, conform plângerilor mai multor cititori. Vezi aici un exemplu:
Mulți oameni aflați într-o jenă financiară devin sclavii împrumuturilor, după ce intră într-un cerc vicios al datoriilor: obțin credite pentru achitarea altora mai vechi.
Dar ca orice mecanism, într-un final se gripează. Și atunci, oamenii disperați caută sprijinul autorităților.
Chiar dacă vina le aparține (dar cine te-a pus să faci zeci de credite la IFN-uri?), o instituție de protecție a consumatorilor sau o bancă națională nu poate acuza un om. Datoria lor e să-i ajute.
Problema este că unii cititori se plâng că nu găsesc sprijin nici la Banca Națională a României (BNR), nici la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC).
BNR le răspunde supraîndatoraților că nu sunt de competența ei relațiile contractuale dintre IFN-uri și clienți, ANPC fiind cea abilitată de lege să-i protejeze.
Asta cu toate că BNR a emis și aplică un regulament privind prevenirea supraîndatorării, prin care băncile și IFN-urile sunt obligate să nu-i împrumute pe cei care au rate care depășesc 40% din venituri.
Cu privire la ANPC, după cum ni s-au plâns mai mulți cititori, inclusiv cel de față, în primul rând primesc răspunsuri la reclamații cu mare întârziere (peste 2 luni).
Apoi, după cum reclamă cititoarea citată mai sus, ANPC nu rezolvă problema supraîndatorării. Poate pentru că legile protecției consumatorilor și a contractelor de credit, OUG 50/2010, nu se referă la acest lucru.
Într-adevăr, OUG 50/2010 nu conține cuvântul supraîndatorare. Acesta a fost introdus abia în proiectul de lege privind contractele de credit, publicat recent de Ministerul Economiei, o obligație de transpunere națională a unei directive europene.
Problema este că intenția de prevenire a supraîndatorării nu include, în acest proiect de lege, măsuri concrete, precum cele din regulamentul BNR, ci doar prevederi generale și birocratice, după cum am văzut în acest articol:
ANPC nu a ajutat cititoarea nici măcar cu problema refuzului IFN-urilor de a-i restructura creditul, deși aceasta este o obligație legală prevăzută în OUG 50 din 2010. Vezi detalii, în acest articol din Întreabă Banca:
Nu există comentarii pentru această știre.
Rezultatul financiar înregistrat pe anul 2025 de BNR a însemnat un profit în sumă de 2.346,45 milioane lei (-39% față de anul anterior), potrivit raportului de activitate certificat de un... detalii
Dacă cineva se oferă să-ți recupereze banii sau criptomonedele pierdute printr-o fraudă, trebuie să fii sigur că este vorba de o nouă escrocherie. Iată două „oferte” de recuperare a pierderilor... detalii
În jur de 450.000 de români aveau restanțe la împrumuturi de la IFN-uri, la finalul anului 2025, aproape de două ori mai mulți decât cei aproximativ 240.000 de persoane cu... detalii
O cititoare a vrut să știe care este dobânda la un credit online de la un IFN și cât ar trebui să plătească, dacă împrumută 3.000 de lei. Creditele online... detalii
Topul băncilor cu cele mai mari dobânzi pentru depozitele în lei ale firmelor
Dacă ai prea multe împrumuturi la IFN-uri, riști să nu mai poți face refinanțare sau credit pentru casă
Cum îmi mut contul la altă bancă? Misiune imposibilă!
Dosarul ROBOR: angajați ai BNR ar fi acționat în nume propriu pentru modificarea regulamentului indicilor de dobândă
Este acesta cântecul de lebădă al ROBOR-ului?
Indicatorii sistemului bancar la finalul T1 2026
De ce să-i faci aplicație bancară copilului, în loc să-i dai bani cash?
Profitul băncilor, în scădere cu 9%
Știai că Unicredit îți poate închide contul fără să te anunțe?
Omer Tetik a făcut o declarație oficială pentru popor: nu sunt eu, e țeapă cu AI!