Raiffeisen renunță la internet banking

Publicat la: 2025-12-20 09:35 Ultima actualizare: 2025-12-20 09:35

Raiffeisen Bank a anunțat că de la 1 aprilie 2026 va renunța la serviciul de internet banking (Raiffeisen Online), spre nemulțumirea unui client, care a postat pe Facebook:

“Din 31.03.2026, conform mail-ului trimis de bancă toate operațiunile bancare vor fi accesibile doar de pe telefon.

<<Pentru a-ti oferi cele mai bune solutii, ne concentram toate resursele pe o singura platforma moderna: Raiffeisen Smart Mobile. Incepand cu data de 31.03.2026, serviciile de internet banking (Raiffeisen Online) si Serviciul de Extras Electronic vor fi inchise. De atunci, vei putea accesa si gestiona toate operatiunile si documentele tale bancare exclusiv din aplicatia Smart Mobile. >>

De ce vor fi închise aplicațiile de pe desktop și/sau laptop?

De ce banca îmi restrânge drepturile mele de utilizator, obligându-mă să folosesc doar telefonul ?!?!??!??!”

Raiffeisen a răspuns:

“Înțelegem că ești obișnuită cu varianta desktop și că această tranziție este o schimbare majoră.

Ne-ar ajuta mult să înțelegem mai bine nevoile tale prin intermediul acestui formular de feedback.

Îți mulțumim pentru înțelegere!”

Renunțarea la internet banking ar putea stârni nemulțumirea multor clienți ai băncii, după cum am observat că s-a întâmplat la alte bănci.

De exemplu, atunci când Banca Transilvania a trecut de la BT 24 și Neo BT la BT Pay, mulți clienți au cerut băncii și o variantă pe desktop a BT Pay (internet banking).

Vezi un exemplu, pe Întreabă Banca.ro:

De ce renunță Raiffeisen la internet banking?

În notificarea trimisă clienților, banca spune că din motive de simplificare.

Toate băncile tradiționale au și o variantă pentru desktop (internet banking) a aplicațiilor, astfel că ar fi o premieră dacă Raiffeisen va renunța la internet banking și va rămâne doar cu aplicația mobilă, Smart Mobile.

Chiar și banca digitală Revolut poate fi accesată și de pe desktop (laptop), nu doar de pe telefon.

Salt Bank este singura bancă (digitală) fără internet banking, doar cu aplicația mobilă.

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Profil

Fondul ETF BET Patria - Tradeville, câștig de 52,9% în 2025

ETF BET Patria – Tradeville, cel mai mare ETF cu investitii in actiuni romanesti, a inregistrat o crestere a valorii unitatii de fond de 52,9% in anul 2025. Fondul a... detalii

Aplicația BT Go, folosită de o jumătate de milion de firme

Peste 500.000 de companii folosesc aplicația BT Go, ceea ce reprezintă 85% dintre firmele care lucrează cu Banca Transilvania. Jumătate dintre acestea accesează aplicația zilnic, confirmând rolul său de instrument... detalii

Banca Transilvania are 8 milioane de carduri

Banca Transilvania a depășit borna de 8 milioane de carduri în portofoliu, iar 70% dintre acestea sunt inclusiv digitale, înrolate în aplicația BT Pay, anunță banca într-un comunicat, în care... detalii

Carmistin împrumută 500 milioane euro de la un grup de bănci

CEC Bank a făcut parte din consorțiul care a asigurat o finanțare de circa 500 milioane euro pentru Carmistin The Food Company, pentru a continua investițiile în agricultură și industria alimentară,... detalii