Raiffeisen Bank a anunțat că de la 1 martie 2026 va renunța la serviciul de internet banking (Raiffeisen Online), spre nemulțumirea unui client, care a postat pe Facebook:
“Din 31.03.2026, conform mail-ului trimis de bancă toate operațiunile bancare vor fi accesibile doar de pe telefon.
“Pentru a-ti oferi cele mai bune solutii, ne concentram toate resursele pe o singura platforma moderna: Raiffeisen Smart Mobile. Incepand cu data de 31.03.2026, serviciile de internet banking (Raiffeisen Online) si Serviciul de Extras Electronic vor fi inchise. De atunci, vei putea accesa si gestiona toate operatiunile si documentele tale bancare exclusiv din aplicatia Smart Mobile.”
De ce vor fi închise aplicațiile de pe desktop și/sau laptop?
De ce banca îmi restrânge drepturile mele de utilizator, obligându-mă să folosesc doar telefonul ?!?!??!??!”
Raiffeisen a răspuns:
“Înțelegem că ești obișnuită cu varianta desktop și că această tranziție este o schimbare majoră.
Ne-ar ajuta mult să înțelegem mai bine nevoile tale prin intermediul acestui formular de feedback.
Îți mulțumim pentru înțelegere!”
Renunțarea la internet banking ar putea stârni nemulțumirea multor clienți ai băncii, după cum am observat că s-a întâmplat la alte bănci.
De exemplu, atunci când Banca Transilvania a trecut de la BT 24 și Neo BT la BT Pay, mulți clienți au cerut băncii și o variantă pe desktop a BT Pay (internet banking).
Vezi un exemplu, pe Întreabă Banca.ro:
În notificarea trimisă clienților, banca spune că din motive de simplificare.
Toate băncile tradiționale au și o variantă pentru desktop (internet banking) a aplicațiilor, astfel că ar fi o premieră dacă Raiffeisen va renunța la internet banking și va rămâne doar cu aplicația mobilă, Smart Mobile.
Chiar și banca digitală Revolut poate fi accesată și de pe desktop (laptop), nu doar de pe telefon.
Salt Bank este singura bancă (digitală) fără internet banking, doar cu aplicația mobilă.
BT Asset Management SAI (BTAM) a ajuns la 450.000 de investitori și a atins pragul istoric de 10 miliarde lei active administrate, echivalentul a aproximativ 2 miliarde de euro, conform... detalii
Fondul ETF BET Patria – Tradeville a atins valoarea de 1 miliard de lei in active nete totale, activul fondului inregistrand o crestere cu 120,9% in ultimele 12 luni si... detalii
CEC Bank anunță extinderea activității și a angajamentului față de protecția financiară a clienților săi, prin introducerea în distribuție a unor noi produse de asigurare de tip STAND ALONE de... detalii
Banca Comercială Română (BCR) acordat o finanțare de 29,25 milioane euro către Greenvolt Power, parte a Greenvolt Group, dezvoltator global de proiecte eoliene și solare, dar și de sisteme de... detalii
Plata impozitelor și taxelor la stat se poate face și din aplicația CEC app
Vista Bank cumpără brokerul Investimental
BT obține rating maxim pentru comunicarea cu investitorii în 2025
BT Pay a ajuns la 4,6 milioane utilizatori
Chat BT, folosit de peste 700.000 de clienți ai Băncii Transilvania
Banca Transilvania a coordonat finanțarea tranzacției MidEuropa - Romanian Business Consult (RBC)
Facturile la PPC Energie se pot plăti instant și gratuit prin RoPay
BT Research prezintă sinteza indicatorilor economici ai României
Fondul ETF BET Patria - Tradeville, câștig de 52,9% în 2025
Aplicația BT Go, folosită de o jumătate de milion de firme