Raiffeisen Smart Mobile si Raiffeisen Online au avut probleme de functionare
Publicat la: 2021-02-15 21:28
Ultima actualizare: 2021-02-15 21:28
Aplicatiile de internet/mobile banking ale Raiffeisen Bank (Raiffeisen Smart Mobile si Raiffeisen Online) nu au functionat pe parcursul zilei de astazi, problema fiind remediata in jurul orei 18,30, conform unui anunt al bancii.
“Din nou nu merge aplicatia!”, s-a plans un client Raiffeisen, pe Facebook.
Raiffeisen i-a raspuns:
“In cursul zilei am intampinat un incident pe platformele de mobile/ internet banking.
Incepand cu ora 18:30, acestea functioneaza la parametrii normali.
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si iti multumim pentru intelege!”
Clientii Raiffeisen s-au plans ca aplicatia are probleme de functionare de cateva zile si nu pot lua legatura cu banca prin telefon, intrucat la call center nu li se raspunde.
“Bună, aplicația merge prost de câteva zile! Am sunat in repetate rânduri la suport iar apelul a fost respins automat. O singură data am trecut de robot, iar după jumătate de ora de așteptat pe linie pt suport, apelul a fost inchis automat!”, a postat un client Raiffeisen, pe Facebook.
Raiffeisen a raspuns:
“In prezent inregistram un incident care impacteaza functionalitatea aplicatiilor de mobile/internet banking.
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat si te asiguram ca lucram la solutionarea acestuia in cel mai scurt timp posibil.
Incercam sa raspundem tuturor apelurilor primite in cel mai scurt timp posibil, insa in anumite perioade de timp, durata de asteptare poate fi mai mare in functie de numarul clientilor ce ne contacteaza si in functie de operatiunile pe care acestia le doresc.
Te rugam sa ramai in asteptare, apeland de pe numarul de telefon declarat bancii, pentru a-ti pastra prioritatea in preluarea apelului. Iti multumim pentru intelegere!”
Comentarii
Nu există comentarii pentru această știre.
Adauga un comentariu
Alte stiri din categoria: Profil
Un cont online la CEC Bank poate fi deschis și de românii din străinătate
CEC Bank pune la dispoziția clienților săi un flux digital complet pentru deschiderea contului curent, care permite aplicarea 100% online, fără drumuri la bancă. Procesul durează mai puțin de 10... detalii
Credite fără comision de acordare la Patria Bank și Patria Credit
Patria Bank și Patria Credit se alătură ediției 2026 a Zilei Europene a Microfinanțării printr-o campanie dedicată susținerii antreprenorilor și micilor afaceri din mediul urban mic și rural, contribuind activ... detalii
Raiffeisen cumpără Addiko Bank
Raiffeisen Bank International AG (RBI) a anunțat intenția de a lansa o ofertă publică de preluare voluntară pentru toate acțiunile emise și în circulație ale băncii austriece Addiko Bank AG... detalii
Cumpărăturile la JYSK se pot face și cu credite de la BT Direct
BT Direct, parte a Grupului Banca Transilvania, și JYSK România, unul dintre retailerii din topul pieței de mobilier și decorațiuni pentru casă, anunță un parteneriat prin care clienții pot accesa... detalii
Banca Transilvania finanțează un hotel din Veneția
- Activele de private banking ale BCR ating un nivel record
- Patria Bank poate verifica datele personale ale clienților în Registrul de evidență a persoanelor
- Intesa Sanpaolo Bank vrea să le ofere clienților consultanță financiară de înaltă calitate
- Patria Bank acordă firmelor mici credite garantate de BID
- Banca Transilvania finanțează clădirea de birouri Green Court din București
- Unicredit: lucrăm pentru a restabili funcționalitatea tuturor serviciilor băncii
- Card Gold în euro BT McLaren
- Banca Transilvania, evaluată la 1 miliard de dolari, cel mai puternic brand bancar din Europa
- Cursuri gratuite pentru fermieri oferite de Patria Credit
Vezi toate stirile
Topuri Banci
- Topul bancilor dupa active si cota de piata in perioada 2022-2015
- Topul bancilor cu cele mai mici dobanzi la creditele de nevoi personale
- Topul bancilor la active in 2019
- Topul celor mai mari banci din Romania dupa valoarea activelor in 2018
- Topul bancilor dupa active in 2017
Asociatia Romana a Bancilor (ARB)
- Conducerea ARB rămâne neschimbată
- Lecții de educație financiară pentru profesori
- Băncile din România nu au majorat comisioanele aferente operațiunilor în numerar
- Concurs de educatie financiara pentru elevi, cu premii in bani
- Creditele acordate de banci au crescut cu 14% in 2022
ROBOR
- ROBOR: ce este, cum se calculeaza, ce il influenteaza, explicat de Asociatia Pietelor Financiare
- ROBOR a scazut la 1,59%, dupa ce BNR a redus dobanda la 1,25%
- Dobanzile variabile la creditele noi in lei nu scad, pentru ca IRCC ramane aproape neschimbat, la 2,4%, desi ROBOR s-a micsorat cu un punct, la 2,2%
- IRCC, indicele de dobanda pentru creditele in lei ale persoanelor fizice, a scazut la 1,75%, dar nu va avea efecte imediate pe piata creditarii
- Istoricul ROBOR la 3 luni, in perioada 01.08.1995 - 31.12.2019
Taxa bancara
- Normele metodologice pentru aplicarea taxei bancare, publicate de Ministerul Finantelor
- Noul ROBOR se va aplica automat la creditele noi si prin refinantare la cele in derulare
- Taxa bancara ar putea fi redusa de la 1,2% la 0,4% la bancile mari si 0,2% la cele mici, insa bancherii avertizeaza ca indiferent de nivelul acesteia, intermedierea financiara va scadea iar dobanzile vor creste
- Raiffeisen anunta ca activitatea bancii a incetinit substantial din cauza taxei bancare; strategia va fi reevaluata, nu vor mai fi acordate credite cu dobanzi mici
- Tariceanu anunta un acord de principiu privind taxa bancara: ROBOR-ul ar putea fi inlocuit cu marja de dobanda a bancilor
Statistici BNR
- Deficitul contului curent, scădere cu peste 5% în ianuarie 2026
- Indicatorii sistemului bancar la finalul anului 2025
- Indicatorii sistemului bancar la finalul T3 2025
- Deficitul contului curent, peste 30 miliarde euro în 2025
- Lista băncilor care prestează servicii în mod direct într-un alt stat membru UE
Legislatie
- Proiectul OUG privind contractele de credit de consum
- Proiectul de Lege privind contractele de credit de consum
- Decizia nr.105/2007 privind raportarea la Biroul de Credit
- Legea nr. 311/2015 privind schemele de garantare a depozitelor şi Fondul de garantare a depozitelor bancare
- Rambursarea anticipata a unui credit, conform OUG 50/2010
Lege plafonare dobanzi credite
- Care este dobanda maxima la un credit IFN?
- BNR propune Parlamentului plafonarea dobanzilor la creditele bancilor intre 1,5 si 4 ori peste DAE medie, in functie de tipul creditului; in cazul IFN-urilor, plafonarea dobanzilor nu se justifica
- Legile privind plafonarea dobanzilor la credite si a datoriilor preluate de firmele de recuperare se discuta in Parlament (actualizat)
- Legea privind plafonarea dobanzilor la credite nu a fost inclusa pe ordinea de zi a comisiilor din Camera Deputatilor
- Senatorul Zamfir, despre plafonarea dobanzilor la credite: numai bou-i consecvent!
Anunturi banci
- Programul BCR de sărbătorile de Paște
- Programul Banca Transilvania în perioada Sărbătorilor
- Programul BCR de Sărbători
- Plățile și încasările instant la BRD nu se procesează astăzi
- Aplicațiile BT, indisponibile temporar pentru mentenanță
Analize economice
- Inflația anuală a rămas sub pragul de 10% în martie 2026
- România, pe locul 11 în UE la creșterea costului salarial în T4 2025
- Deficit bugetar de -0,7% din PIB după primele două luni din 2026
- Producția industrială, -7,3% pe seria brută în prima lună a anului
- Comerțul cu amănuntul a trecut pe minus pronunțat în ianuarie 2026
Ministerul Finantelor
- Bilete la băi pentru pensionari în 2026
- Declarația Unică precompletată se găsește în secțiunea Mesaje din Spațiul Privat Virtual (SPV)
- Asociații nu pot ieși dintr-o firmă cu datorii la stat fără informarea fiscului
- Ce prevede proiectul de buget pentru 2026 publicat de Ministerul Finanțelor
- Titluri de stat FIDELIS cu dobânzi neimpozabile de până la 7,10%
Biroul de Credit
- FUNDAMENTAREA LEGALITATII PRELUCRARII DATELOR PERSONALE IN SISTEMUL BIROULUI DE CREDIT
- BCR: prelucrarea datelor personale la Biroul de Credit
- Care banci si IFN-uri raporteaza clientii la Biroul de Credit
- Ce trebuie sa stim despre Biroul de Credit
- Care este procedura BCR de raportare a clientilor la Biroul de Credit
Procese
- ANPC pierde un proces cu Intesa si ARB privind modul de calcul al ratelor la credite
- Un client Credius obtine in justitie anularea creditului, din cauza dobanzii prea mari
- Hotararea judecatoriei prin care Aedificium, fosta Raiffeisen Banca pentru Locuinte, si statul sunt obligati sa achite unui client prima de stat
- Decizia Curtii de Apel Bucuresti in procesul dintre Raiffeisen Banca pentru Locuinte si Curtea de Conturi
- Vodafone, obligata de judecatori sa despagubeasca un abonat caruia a refuzat sa-i repare un telefon stricat sau sa-i dea banii inapoi (decizia instantei)
Stiri economice
- Cum se pot cumpăra titluri de stat Tezaur
- Creșterea economică, estimată la 0,25% în 2026 și 2,5% în următorii doi ani
- Fondurile europene și PNRR, prioritatea bugetului public
- Atragerea fondurilor europene este prioritatea zero pentru Ministerul Finanțelor
- Autostrada Sibiu - Pitești va fi gata în anul 2028
Statistici
- Construcțiile, scădere brută de 69% față de luna anterioară
- Inflația din România, 8,3% după metodologia europeană în februarie 2026
- România, locul 20 dintre cele 27 de state UE la creșterea economică pe 2025
- Datoria publică, de puțin sub pragul de 60% la finalul anului 2025
- Inflația anuală - scădere până la 9,31% în februarie 2026
FNGCIMM
- Programul IMM Invest continua si in 2021
- Garantiile de stat pentru credite acordate de FNGCIMM au crescut cu 185% in 2020
- Programul IMM invest se prelungeste pana in 30 iunie 2021
- Firmele pot obtine credite bancare garantate si subventionate de stat, pe baza facturilor (factoring), prin programul IMM Factor
- Programul IMM Leasing va fi operational in perioada urmatoare, anunta FNGCIMM
Calculator de credite
- ROBOR la 3 luni a scazut cu aproape un punct, dupa masurile luate de BNR; cu cat se reduce rata la credite?
- In ce mall din sectorul 4 pot face o simulare pentru o refinantare?
Noutati BCE
- Dobanda la euro scade la 2,25%
- Acord intre BCE si BNR pentru supravegherea bancilor
- Banca Centrala Europeana (BCE) explica de ce a majorat dobanda la 2%
- BCE creste dobanda la 2%, dupa ce inflatia a ajuns la 10%
- Dobânda pe termen lung a continuat să scadă in septembrie 2022. Ecartul față de Polonia și Cehia, redus semnificativ
Noutati EBA
- Bancile romanesti detin cele mai multe titluri de stat din Europa
- Guidelines on legislative and non-legislative moratoria on loan repayments applied in the light of the COVID-19 crisis
- The EBA reactivates its Guidelines on legislative and non-legislative moratoria
- EBA publishes 2018 EU-wide stress test results
- EBA launches 2018 EU-wide transparency exercise
Noutati FGDB
- Banii din banci sunt garantati, anunta FGDB
- Depozitele bancare garantate de FGDB au crescut cu 13 miliarde lei
- Depozitele bancare garantate de FGDB reprezinta doua treimi din totalul depozitelor din bancile romanesti
- Peste 80% din depozitele bancare sunt garantate
- Depozitele bancare nu intra in campania electorala
CSALB
- Banii din salariu trebuie împărțiți astfel: 50% pentru cheltuielile familiei, 30% pentru distracție, 20% pentru economii
- Cum se fac fraudele bancare online și cum ne ferim de ele
- Vrei o rată mai mică la credit? Schimbă dobânda variabilă cu una fixă
- Sistemul bancar romanesc este deosebit de bine pregatit pentru orice fel de socuri
- La CSALB poti castiga un litigiu cu banca pe care l-ai pierde in instanta
First Bank
- Ce trebuie sa faca cei care au asigurare la credit emisa de Euroins
- First Bank este reprezentanta Eurobank in Romania: ce se intampla cu creditele Bancpost?
- Clientii First Bank pot face plati prin Google Pay
- First Bank anunta rezultatele financiare din prima jumatate a anului 2021
- First Bank are o noua aplicatie de mobile banking
Noutati FMI
- Ce spune FMI despre băncile românești
- FMI: criza COVID-19 se transforma in criza economica si financiara in 2020, suntem pregatiti cu 1 trilion (o mie de miliarde) de dolari, pentru a ajuta tarile in dificultate; prioritatea sunt ajutoarele financiare pentru familiile si firmele vulnerabile
- FMI cere BNR sa intareasca politica monetara iar Guvernului sa modifice legea pensiilor
- FMI: majorarea salariilor din sectorul public si legea pensiilor ar trebui reevaluate
- IMF statement of the 2018 Article IV Mission to Romania
Noutati BERD
- Creditele neperformante (npl) - statistici BERD
- BERD este ingrijorata de investigatia autoritatilor din Republica Moldova la Victoria Bank, subsidiara Bancii Transilvania
- BERD dezvaluie cat a platit pe actiunile Piraeus Bank
- ING Bank si BERD finanteaza parcul logistic CTPark Bucharest
- EBRD hails Moldova banking breakthrough
Noutati Federal Reserve
- Federal Reserve anunta noi masuri extinse pentru combaterea crizei COVID-19, care produce pagube "imense" in Statele Unite si in lume
- Federal Reserve urca dobanda la 2,25%
- Federal Reserve decided to maintain the target range for the federal funds rate at 1-1/2 to 1-3/4 percent
- Federal Reserve majoreaza dobanda de referinta pentru dolar la 1,5% - 1,75%
- Federal Reserve issues FOMC statement
Noutati BEI
- BEI a redus cu 31% sprijinul acordat Romaniei in 2018
- Romania implements SME Initiative: EUR 580 m for Romanian businesses
- European Investment Bank (EIB) is lending EUR 20 million to Agricover Credit IFN
Mobile banking
- Comisioanele BRD pentru MyBRD Mobile, MyBRD Net, My BRD SMS
- Termeni si conditii contractuale ale serviciului You BRD
- Recomandari de securitate ale BRD pentru utilizatorii de internet/mobile banking
- CEC Bank - Ghid utilizare token sub forma de card bancar
- Cinci banci permit platile cu telefonul mobil prin Google Pay
Noutati Comisia Europeana
- Avertismentul Comitetului European pentru risc sistemic (CERS) privind vulnerabilitățile din sistemul financiar al Uniunii
- Cele mai mici preturi din Europa sunt in Romania
- State aid: Commission refers Romania to Court for failure to recover illegal aid worth up to €92 million
- Comisia Europeana publica raportul privind progresele inregistrate de Romania in cadrul mecanismului de cooperare si de verificare (MCV)
- Infringements: Commission refers Greece, Ireland and Romania to the Court of Justice for not implementing anti-money laundering rules
Noutati BVB
- BET AeRO, primul indice pentru piata AeRO, la BVB
- Laptaria cu Caimac s-a listat pe piata AeRO a BVB
- Banca Transilvania plateste un dividend brut pe actiune de 0,17 lei din profitul pe 2018
- Obligatiunile Bancii Transilvania se tranzactioneaza la Bursa de Valori Bucuresti
- Obligatiunile Good Pople SA (FRU21) au debutat pe piata AeRO
Institutul National de Statistica
- Comerțul, scădere lunară dar peste nivelul cumulat de anul trecut
- Agricultura, în scădere cu 4,3% anul trecut
- Producția industrială, în scădere pe primele cinci luni ale anului
- Prețurile industriale, scădere marginală în mai 2025
- România, la 78% din PIB-ul mediu pe locuitor al UE
Informatii utile asigurari
- Pot fi amendat dacă nu am asigurare obligatorie pentru locuință (PAD)?
- Data de la care FGA face plati pentru asigurarile RCA Euroins: 17 mai 2023
- Asigurarea împotriva dezastrelor, valabilă și in caz de faliment
- Asiguratii nu au nevoie de documente de confirmare a cutremurului
- Cum functioneaza o asigurare de viata Metropolitan pentru un credit la Banca Transilvania?
ING Bank
- La ING se vor putea face plati instant din decembrie 2022
- Cum evitam tentativele de frauda online?
- Clientii ING Bank trebuie sa-si actualizeze aplicatia Home Bank pana in 20 martie
- Obligatiunile Rockcastle, cel mai mare proprietar de centre comerciale din Europa Centrala si de Est, intermediata de ING Bank
- ING Bank transforma departamentul de responsabilitate sociala intr-unul de sustenabilitate
Criza COVID-19
- In majoritatea unitatilor BRD se poate intra fara certificat verde
- La BCR se poate intra fara certificat verde
- Firmele, obligate sa dea zile libere parintilor care stau cu copiii in timpul pandemiei de coronavirus
- CEC Bank: accesul in banca se face fara certificat verde
- Cum se amana ratele la creditele Garanti BBVA