BCR a vorbit "pe șleau" cu oamenii despre ROBOR

BCR a avut curajul să vorbească “pe șleau” cu oamenii pe Facebook despre scandalul ROBOR, înfruntând criticile și chiar injuriile, în încercarea de a explica faptul că nu banca este vinovată pentru creșterea dobânzilor.

BCR a publicat următoarea postare pe Facebook:

„Înțelegem că, pentru mulți oameni, discuțiile despre bănci vin într-un context dificil: presiune pe finanțe și multă neîncredere acumulată.

Tocmai de aceea credem că este important să vorbim simplu, onest și concret: în 2025, BCR a plătit taxe la bugetul de stat peste 1,5 miliarde de lei, adică aproximativ 300 de milioane de euro.

În bani publici, această sumă este comparabilă cu:

• Un spital județean mare, nou, construit și dotat. Un spital pentru urgențe, tratamente, copii, părinți și comunități întregi.

sau

• 300 de clădiri școlare renovate. 300 de școli în care copiii pot învăța în condiții mai sigure și mai demne.

sau

• Un an întreg de masă sănătoasă pentru 500.000 de copii. Pentru jumatate de milion de copii, o masă la școală poate însemna mai mult decât hrană. Poate însemna o șansă în plus.

sau

• Un program național de 1.200 de ambulanțe noi. Ambulanțe care ajung la oameni atunci când fiecare minut contează.

sau

• 100 de creșe mari, de peste 100 de locuri fiecare. Mii de copii în siguranță și mii de părinți care pot merge la muncă știind că au sprijin.

sau

• 300 de săli de sport pentru școli și comunități. Locuri în care copiii pot face mișcare, pot învăța echipă, disciplină și încredere.

sau 

• De 7 ori restaurarea Cazinoului din Constanța. De 11 ori restaurarea Palatului Culturii din Iași. Monumente-simbol salvate și redate comunităților.

BCR este o bancă din România, pentru România. Suntem 5.000 de colegi. Fiecare își respectă meseria și respectă încrederea de care se bucură din partea oamenilor pentru care lucrează. Finanțăm oameni, companii, locuințe, comunități și proiecte din România. 

Într-un moment în care se vorbește mult despre bănci, credem că este corect să vorbim și despre fapte.

Facem afaceri corecte. Facem banking corect. Suntem oameni corecți. Și plătim 300 de milioane de euro taxe la bugetul României. 

Nu vom renunța niciodată să luptăm pentru încrederea pe care ne-ați acordat-o. 

Vă mulțumim! „

Comentariile la postare au fost critice în proporție de peste 90%.

Însă BCR a răspuns la multe comentarii, încercând să explice că nu banca este vinovată pentru ratele mari la credite, după cum s-a înțeles de unii, în urma deciziei Consiliului Concurenței de a amenda 10 bănci pentru o presupusă manipulare a ROBOR.

Comentariile și răspunsurile BCR

• “Asta e un fel de “a furat, dar a și făcut “

Răspunsul BCR:

“Situatie. Esti banca in Romania. Legea spune ca trebuie sa publici cotatiile ROBOR. Apoi vine o alta autoritate si zice: pai de ce publici cotatiile??? . Dupa ce acum 10 ani aceeasi autoritate a verificat si a zis negru pe alb: nu e nicio problema… doar noua ni se pare ca seamana cu bancul ala cu ai basca dar n-ai fes, ai fes dar n-ai basca? Crede-ne am obosit si noi de toate pietrele pe care unii si altii le arunca in balta… azi inflatia este 11%, ROBOR e 6%, noi dam credit ipotecar cu dobanda FIXA 5% pe 10 ani… nu stim efectiv ce sa mai explicam… nu suntem buni la jocurile astea cu fes si cu basca…”

• “Și de ce ați crescut ratele la ROBOR?, v-ați înțeles între voi cele 12 bănci sa furați de la oamenii, și acum vi sa îmi scrie că ce fapte bune ați făcut ticăloșilor. Ce noroc aveți voi că trăim în aceste vremuri în care săracu sărăcește și tâlhari că voi se îmbogățesc. (Tot cu ce vă lăudați de pe spinarea săracilor ați făcut, nu de pe urma bogaților).”

Răspunsul BCR:

“Azi inflatia e 11%, ROBOR 6%, noi dam ipotecar cu dobanda FIXA pe 10 ani cu 5%. Nu noi avem vreun buton secret care misca ROBOR-ul. Inflatia si incertitudinea economica l-au crescut. si mai ales deficitul fiscal din Romania. care este cel mai mare din UE. dar hai sa vorbim pe sleau. in Germania azi la depozite se da dobanda de 1-3%, in Romania la depozite azi se da 5-6-chiar 7%. Deci daca atragi depozite cu 6% … tu ce dobanda ai cere la credit? noi incercam sa ne protejam clientii cu dobanzi fixe. poate nu facem destul. dar cu siguranta ceea ce s-a spus despre banci si ROBOR e doar cautarea de tapi ispasitori si manipulare. destul de grosolana spunem noi. ne pare rau ca trebuie sa o spunem asa.”

• “Ce ne mai place sa ne dam dupa cirese. Noi am furat domne dar uite si facem. Mai draga “smekeri” BCR chiar asa de fraieri ne luati nu va e rusine unpic?? Saracuti de voi sunteti nevinovati ati fost obligati sa participati in aceasi manevra copiata de la londonezi in care baieti astia smecheri ca voi manipulau lafel cotatiile, diferenta e ca ei au facut puscarie, voi faceti pe nevinovatii – “Scandalul Libor a fost o serie de comportamente manipulative, susținute de autoritățile financiare ca fiind frauduloase, legate de Libor (London Inter-bank Offered Rate). Libor este o rată medie a dobânzii calculată prin raportarea ratelor dobânzii de către băncile importante din întreaga lume. Scandalul a apărut când s-a descoperit că băncile își umflau sau dezumflau ratele pentru a profita de pe urma tranzacțiilor sau pentru a da impresia că erau mai solvabile decât erau în realitate. Libor stă la baza a aproximativ 350 de trilioane de dolari americani în instrumente derivate. Ulterior Liborul a fost ulterior eliminat ca referință de piață. Unii traderi bancari din Statele Unite și Regatul Unit au fost condamnați pentru fraudă sau conspirație la defraudare.” Ce ati zis? Romanii sunt prosti nu au aflat de schema LIBOR facem si noi varianta ROBOR si cand ne va prinde o dam noi cotita si ne spalam pe maini repede ca la noi se poarta. Hai la puscarie toti cei care ati participiat si despagubiri imediate!”

Răspunsul BCR:

“Informatia corecta e la un click distanta. Problema e ca uneori indignarea alearga mai repede decat documentarea, si vrem sa ne ferim de asta, nu-i asa?

Inainte de orice hai sa lamurim familia:

ROBID = dobanda la care bancile sunt dispuse sa ia lei.

ROBOR = dobanda la care bancile sunt dispuse sa dea lei.

Adica una e „cumpar lei”, alta e „vand lei”. E pur si simplu piata monetara.

LIBOR – global, multivaluta, folosit in contracte si derivative de sute de trilioane de dolari.

ROBOR – local, doar cotatii simple pe lei, calculat dupa reguli BNR. transparent ca asa spune legea.

Altfel, ROBOR se misca in functie de inflatie, dobanda BNR, lichiditate, deficitul statului, riscul Romaniei si costul banilor in lei. Cand economia are febra, costul banilor urca. Termometrul nu e vinovat ca pacientul are temperatura…

Sa folosesti LIBOR ca dovada automata pentru ROBOR e ca si cum ai spune ca, daca un restaurant din Londra a umflat odata nota, sigur si shaormeria din Dristor te fura la sosul de usturoi… adevarat, ambele se termina in „BOR” – dar asta vine pur si simplu de la sintagma interBank Offer Rate.”

• „Asa-i cas strugurii acri cand nu mai ajungem la ei? E simplu sa avem raspuns la orice cand nu prindem esenta. Dar se pare profiturile astea au stat bine in ani astia de manvera… ce sa zic spor la jegmanit in continare!”

Răspunsul BCR:

“E doar simplu sa spunem adevarul. Anul trecut am finantat companii care angajeaza 300.000 de oameni. 1 din 3 noi clienți cu credit ipotecar din România a ales BCR, 77% din creditele ipotecare noi acordate de bancă au finanțat achiziția de locuințe sustenabile. BCR este singura bancă din România care a digitalizat creditul ipotecar, oferind un flux 100% digital, inclusiv pentru refinanțare. Aproximativ 3 milioane de români au beneficiat de educație și planificare financiară personalizată, prin Școala de Bani și Coaching Financiar. Peste 1,4 milioane clienți BCR au beneficiat de reduceri prin Programul de Beneficii George. Nimeni nu e perfect si cu siguranta nici noi. Invatam si din critici. Multumim ca ne-ai scris!”

• Primul lucru care îți vine în minte când te gândești la băncile austrieci este lăcomia lor. În Croația, aceste bănci percep și comisioane de 22%, pentru o simplă retragere de numerar. Fapte, nu vorbe!”

Cineva a replicat: “La BCR retragerea este gratuita la orice bancomat de multi anii. Au fost printre primii care au făcut acest lucru.”

Răspunsul BCR:

“În Romania lucreaza 5000 de oameni, romani care au familii in Romania si care stau alaturi de clienti care lucreaza si traiesc in Romania. Finantam firme din Romania care creeaza joburi in Romania. Facem educatie financiara in Romania. Ajutam ONG-uri din Romania. Crede-ne pe cuvant: nu ne preocupa decat Romania.”

Am platit 300 de milioane taxe statului roman. Angajam 5000 de colegi din Romania. Ei lucreaza pentru 3 milioane de clienti din Romania. Anul trecut am finantat companii care angajeaza cam 300.000 de oameni. Stim ca este multa furie si nemultumire si stim ca nici noi nu suntem perfecti. Nimeni nu este. Multumim ca ne-ai scris. E bine sa auzim si vocile care ne critica. Nu traim din laude. Traim din realitatea clientilor. Cu bune si cu rele o stim.”

• “Cine se scuză se acuză…?”

Răspunsul BCR:

“În mod normal asa am zice si noi. Doar ca, simplu spus, credem ca este normal sa ne aparam cand suntem acuzati pe nedrept. Cand colegii nostri sunt acuzati pe nedrept. Si ca sa fim clari. De ce suntem acuzati? Ca am marit ratele. Acum sa vorbim pe sleau. Inflatia anuntata astazi este 11%, tot astazi ROBOR este 6%. Tot astazi, si ne cerem iertare ca suntem asa pedanti BCR finanteaza cu dobanda FIXA 10 ani la 5%. Oare noi suntem de vina pentru ca termometrul ROBOR arata o econome febrila? Noi am oferit dobanzi fixe, care sa nu afecteze oamenii in contextul inflatiei, crizelor economice a pandemiei. Stim ca nu suntem perfecti. Dar avem dreptul sa ne aparam cand suntem acuzati pe nedrept. asa este corect.”

• “La furat poporul inainte…”

Răspunsul BCR:

“Anul trecut am finantat companii care angajeaza 300.000 de oameni. 1 din 3 noi clienți cu credit ipotecar din România a ales BCR, 77% din creditele ipotecare noi acordate de bancă au finanțat achiziția de locuințe sustenabile. BCR este singura bancă din România care a digitalizat creditul ipotecar, oferind un flux 100% digital, inclusiv pentru refinanțare. Aproximativ 3 milioane de români au beneficiat de educație și planificare financiară personalizată, prin Școala de Bani și Coaching Financiar. Peste 1,4 milioane clienți BCR au beneficiat de reduceri prin Programul de Beneficii George. Nimeni nu e perfect si cu siguranta nici noi. Invatam si din critici. Multumim ca ne-ai scris!”

• “Faptul că ați plătit taxele este costul pe care îl aveți pentru a face business…”

Răspunsul BCR:

“Nu avem probleme sa platim taxe. Taxele platesc scoala strada si spital. Asta creste o tara. Si tara nu e doar business. E si educatie, cultura, sanatate. Avem o problema cand ni se spune sa respectam legea si sa fim transparenti si apoi suntem acuzati ca tocmai asta am facut. E anormal. Capitalul vine in Romania si creste aici business si oportunitati. Doar sa nu iti bati joc de el cu reguli arbitrare. Nu credem ca e exagerat ceea ce cerem!”

• “Bun! S a vorbit simplu, onest și concret! Acum să vorbim despre ROBOR! Cat ar trebui să fie, de exemplu, dobânda la un credit de nevoi personale, ca să fie profitabil pt banca? Comparativ cu inflația, aici am o curiozitate. Și dacă merge și cu 6%, de unde se recuperează restul?”

Răspunsul BCR:

“Inflatia astazi in Romania este 11%. Cifra s-a anunțat chiar ieri. dobanzile la depozite in piata sunt intre 5-7%. Robor este aproximativ 6%. La BCR pentru creditul de nevoi personale ai dobândă FIXĂ de la 6,29% (când ai asigurare de la BCR si te afli la nivelurile Max sau Max Invest – in programul de loialitate al bancii) până la 14,99%. Te rugam sa ne spui daca ti se pare incorect.”

• “Face diferența când îi dai de la tine sau din buzunarul altora. Dacă ați dat 300 la stat cat ați încasat ? Merită precizat . Dacă este adevărat ca v-ați întâlnit la o cafea să decideți voi cam cat ar trebui să plătim noi roborul corect ar fi să vi să ia toți bani înapoi plus dobânzile aferente ca așa lucrează banca”

Răspunsul BCR:

“Suma de mai sus conține atât impozitul pe profit, cât și impozitul pe cifra de afaceri (4%, începând din 2025), precum și alte categorii de taxe și impozite, inclusiv contribuțiile de asigurări sociale. Multe impozite, nu-i așa? Plus acel impozit uriaș suplimentar, impus băncilor din 2019. Toate rezultatele noastre financiare, inclusiv încasări, sunt publicate în fiecare trimestru aici

Mecanismul ROBOR a fost şi rămâne un mecanism cunoscut, accesibil și transparent, desfășurat într-un cadru sectorial specific, reglementat, administrat și supravegheat de Banca Națională a României, dar și în conformitate cu propriul cadru intern și mecanismele de control aferente menite să asigure integritatea procesului. Aceeași autoritate a mai analizat în trecut atât procedura de stabilire a indicilor ROBID/ROBOR, cât și modul în care aceasta era pusă în practică, și a constatat, în urma investigației închise în anul 2013, inexistența vreunei încălcări a normelor de concurență.”

Vezi aici postarea și comentariile BCR pe Facebook.

Nu doar ROBOR-ul, ci și IRCC-ul a crescut aproape la fel de tare din cauza majorării inflației și implicit a dobânzii BNR, nu pentru că băncile ar fi făcut cartel.

E adevărat, IRCC-ul a rămas cu 1-2 puncte sub ROBOR, datorită modului diferit de calcul.

ROBOR la 3 luni a crescut, în perioada 2021- 2022, de la 1,5% la 7,93%, cu 6,4 puncte, iar IRCC de la 1,08% la 5,98%, cu aproape 5 puncte, însă uneori a fost chiar mai mic, arată statisticile.