Raiffeisen Bank a anunțat că de la 1 martie 2026 va renunța la serviciul de internet banking (Raiffeisen Online), spre nemulțumirea unui client, care a postat pe Facebook:
“Din 31.03.2026, conform mail-ului trimis de bancă toate operațiunile bancare vor fi accesibile doar de pe telefon.
“Pentru a-ti oferi cele mai bune solutii, ne concentram toate resursele pe o singura platforma moderna: Raiffeisen Smart Mobile. Incepand cu data de 31.03.2026, serviciile de internet banking (Raiffeisen Online) si Serviciul de Extras Electronic vor fi inchise. De atunci, vei putea accesa si gestiona toate operatiunile si documentele tale bancare exclusiv din aplicatia Smart Mobile.”
De ce vor fi închise aplicațiile de pe desktop și/sau laptop?
De ce banca îmi restrânge drepturile mele de utilizator, obligându-mă să folosesc doar telefonul ?!?!??!??!”
Raiffeisen a răspuns:
“Înțelegem că ești obișnuită cu varianta desktop și că această tranziție este o schimbare majoră.
Ne-ar ajuta mult să înțelegem mai bine nevoile tale prin intermediul acestui formular de feedback.
Îți mulțumim pentru înțelegere!”
Renunțarea la internet banking ar putea stârni nemulțumirea multor clienți ai băncii, după cum am observat că s-a întâmplat la alte bănci.
De exemplu, atunci când Banca Transilvania a trecut de la BT 24 și Neo BT la BT Pay, mulți clienți au cerut băncii și o variantă pe desktop a BT Pay (internet banking).
Vezi un exemplu, pe Întreabă Banca.ro:
În notificarea trimisă clienților, banca spune că din motive de simplificare.
Toate băncile tradiționale au și o variantă pentru desktop (internet banking) a aplicațiilor, astfel că ar fi o premieră dacă Raiffeisen va renunța la internet banking și va rămâne doar cu aplicația mobilă, Smart Mobile.
Chiar și banca digitală Revolut poate fi accesată și de pe desktop (laptop), nu doar de pe telefon.
Salt Bank este singura bancă (digitală) fără internet banking, doar cu aplicația mobilă.
Cei mai mulți români aleg să își petreacă vacanța în țară, optează pentru sejururi de 3 – 4 zile și preferă să își organizeze singuri călătoria, fără a apela la... detalii
De anul acesta, Provident oferă un beneficiu suplimentar colegilor care duc, zilnic, responsabilitatea creșterii unui copil pe cont propriu - o zi liberă suplimentară, pentru mai mult timp petrecut cu... detalii
BRD Groupe Societe Generale are în prezent trei litigii în instanțele de judecată cu Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), conform informațiilor publicate de bancă. Astfel, BRD a fost amendată... detalii
Banca Transilvania susține dezvoltarea PRIMA Solis, primul proiect high-end din estul Bucureștiului, printr-o finanțare de 37 de milioane de euro pentru PRIMA Development Group. Interesul foarte ridicat pentru PRIMA Solis... detalii
Cu Round up din BT Pay primești dobândă de 3% în contul de economii
Povara ratelor la credite determină mai mulți români să ceară ajutorul CSALB
BT România ETF a generat un profit de peste 20%
ING selectează ONG-urile pentru donații prin aplicația Home Bank
Plățile Ropay pe site-ul Dedeman, mai avantajoase decât cu cardul
BCR Seed Starter investește 500.000 de euro în Licenseware
BCR acordă burse și premii studenților programului de masterat DOFIN
Firmele cu cont la ING pot afla online dacă se califică pentru un credit, fără a aduce documente la bancă
Asigurarea de călătorie, rovinieta, huvinieta, asistența rutieră, taxa de pod se pot plăti din CEC app
BT Capital Partners, consultant pentru achiziția Elian Solutions de către Digmatix