“Nu pot sa verific contul online. Cand intru pe BRD Net imi apare urmatorul mesaj: conexiunea nu este sigura. Puteti sa-mi spuneti daca e o problema cu internet bankingul BRD?”, intreaba un cititor pe site-ul Reclamatiibanci.ro, dedicat educatiei financiare si rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.
Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro:
Am transmis reprezentantilor BRD (purtatorul de cuvant), prin telefon, sesizarea dumneavoastra, in momentul in care am primit-o, ieri in jurul orei 15, dar din pacate nu am primit raspuns nici macar astazi.
Ieri am verificat si eu accesul la site-ul BRD si la serviciul de mobile banking si am vazut ca intr-adevar sunt probleme de conexiune. Dupa cum vedeti si in imagine, cand am incercat sa accesez site-ul BRD, am primit mai multe erori. Doar la a treia incercare site-ul s-a afisat.
Am verificat apoi aplicatia mobile banking a BRD (myBRD Mobile) care de asemenea, mi-a dat eroare (network error), fara sa pot sa o accesez in cursul zilei de ieri, 15 octombrie, in jurul orei 15.
Pana la urma am aflat la call-center-ul BRD ca intr-adevar, ieri, timp de 4 ore (posibil chiar mai mult) intreg sistemul informatic al BRD, nu doar serviciile de internet banking (myBRD Net) si mobile banking (MyBRD Mobile), a avut probleme tehnice si nu a functionat.
Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam!
Nu există comentarii pentru această știre.
Aplicația Home Bank a ING Bank poate detecta o tentativă de fraudă făcută prin telefon. De exemplu, atunci când un impostor spune că este un broker sau consultant de investiții... detalii
ING Bank a oferit câteva sfaturi pentru prevenirea fraudelor prin aplicația Whatsapp, în cadrul unui webinar la care au participat clienți ai băncii: Nu răspunde cererilor urgente de bani! Cererile... detalii
„Am un card Axi, am luat 3000, am plătit 7100 și spun ca mai am 6200 la ei. Nu se aplica LG 243?”, întreabă o cititoare. RĂSPUNS Stimată doamnă, Dacă... detalii
Când mergi în vacanță sau în interes de servici în alte țări, este bine să ai o asigurare de călătorie, care să te despăgubească în cazul îmbolnăvirii, accidentelor sau pierderea... detalii
Ai primit un mesaj de la bancă pentru actualizarea de urgență a datelor firmei? Verifică să nu fie fraudă!
Ce pot să fac dacă Axi Card îmi cere să plătesc de patru ori mai mult decât suma împrumutată?
Cum pot să refinanțez creditele, dacă am grad mare de îndatorare?
Cât este dobânda la AXI Card?
Este normal să plătesc o rată de 1.460 de lei timp de 2 ani pentru un credit IFN?
Cum pot încasa firmele plăți Ropay cu cod QR?
Ce fel de plăți și transferuri Ropay pot face din aplicația Home Bank?
Cum poți da acces la contul bancar altor persoane
Ce trebuie să faci dacă ești sunat că ți s-a aprobat creditul?
Ce se întâmplă când doi se ceartă pe un cont bancar?