Acum 5 luni, în octombrie 2025, Facebook făcea reclamă unei pagini cu o tentativă de fraudă în numele fondului de investiții BT Invest administrat de BT Asset Management din grupul... detalii
Se pare că unele bănci, în cazul nostru Unicredit, au trecut la un nou nivel de involuție în relația cu clienții, cărora le trimit răspunsuri la reclamații făcute de roboți,... detalii
Integrarea inteligenței artificiale (AI) în serviciile bancare este încă timidă. Deocamdată doar Banca Transilvania are pe site un chat pentru informații destinate clienților, după modelul Chat GPT. Băncile se concentrează... detalii
Unii cititori se plâng că atunci când sună la bancă sau la alt furnizor de servicii, precum o firmă de telefonie, nu le mai răspund oameni, ci doar roboți, cu... detalii