Probleme de functionare la aplicatia George a BCR (actualizat)

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2021-10-15 11:31 Ultima actualizare: 2021-10-15 11:31

BCR anunta ca aplicatia de internet/mobile banking are probleme de functionare:

“În acest moment, George funcționează cu o serie de intermitențe. Lucrăm intens pentru remedierea situației. Pentru orice întrebări, ne puteți suna la *2227, unde suntem disponibili 24/7, sau ne puteți scrie un mesaj privat, aici pe pagina de Facebook.”

Clientii BCR s-au plans, pe Facebook, ca nu functioneaza nici call-center-ul BCR, nici e-mailul pentru notificarile tranzactiilor.

Alti clienti au reclamat ca nu au putut plati nici cu cardurile.

Unii clienti BCR spun ca nu pot efectua operatiuni nici la unitatile bancii, intrucat tot sistemul informatic este nefunctional.

BCR a precizat urmatoarele, la solicitarea Bancherul.ro:

“În acest moment, aplicația noastră de Mobile & Internet Banking funcționează cu intermitențe, cauzate de o serie de fluctuații pe rețelele de comunicații dintre serverele de date. Lucrăm intens pentru remedierea situației. Comunicăm pe toate canalele cu clienții noștri și gestionăm solicitările lor, inclusiv de plăți, prin intermediul Contact Centerului BCR (*2227).

Toate cardurile BCR funcționează normal pentru plăți la comercianți și alte operațiuni la orice aparat ATM/MFM BCR sau alte bănci. Revenim cu informații.”

ACTUALIZARE

BCR a anuntat, in 16 octombrie 2021, ca aplicatia George functioneaza fara probleme:

“George a revenit în forță și este 100% disponibil și pregătit să efectueze operațiuni.”

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Băncile au fost amendate de Consiliul Concurenței pentru "coordonarea comportamentului" în stabilirea ROBOR

Consiliul Concurenței a anunțat într-un comunicat că a amendat 10 bănci cu 3,73 miliarde lei pentru "coordonarea comportamentului în funcție de cotațiile concurenților în cadrul procedurii de stabilire a ROBOR". Valoarea... detalii

CEC Bank deschide agenții digitale

CEC Bank lansează primele cinci Agenții Digitale și introduce un nou model de interacțiune bancară, care combină accesul rapid la servicii prin intermediul echipamentelor self-service cu posibilitatea de asistență umană... detalii

Pacienții Enayati Hospital București pot face credite online la BT Direct

BT Direct și Enayati Hospital (București) anunță un parteneriat prin care pacienții pot accesa, 100% online, până la 100.000 de lei pentru orice serviciu medical în cadrul spitalului, anunță banca... detalii

În premieră istorică, angajații unei bănci, BRD, au ieșit în stradă la protest

În timp ce sindicatele din domeniile publice, precum sănătatea sau finanțele, protestau în fața Guvernului față de noua lege a salarizării, la câțiva metri de ei, în fața sediului central... detalii