Aplicatia George a BCR a avut probleme de functionare

Autor:

Bancherul.ro
Publicat la: 2021-04-15 20:22 Ultima actualizare: 2021-04-15 20:22

Aplicatia de mobile/internet banking George a BCR nu a functionat mai multe ore in aceasta dimineata, iar problemele au persistat pe parcursul zilei, conform plangerilor clientilor bancii.

Acestia s-au plans ca au trebuit sa astepte foarte mult pentru a lua legatura cu BCR prin telefon, iar dupa ce banca a anuntat remedierea problemei, au reclamat ca George a functionat doar in reteaua wi-fi.

De asemenea, clientii s-au plans de eroarea afisata de aplicatie (vezi foto), cum ca nu ar exista conexiune la internet, ceea ce nu era adevarat. 

BCR a anuntat pe Facebook, in jurul orei 8, ca aplicatia George nu functioneaza:

“În acest moment aplicația George este indisponibilă din motive tehnice. Lucrăm la remediere și revenim cu un nou update la ora 13:00.

Până atunci toate cardurile BCR/George funcționează normal pentru plăți la comercianți și operațiuni la orice aparat ATM/ MFM BCR sau alte bănci. Vom reveni cu notificări la reluarea accesului în aplicație.”

BCR a anuntat in jurul orei 11,30 ca George este din nou functional:

“UPDATE 11:28 – George este din nou online
Vă mulțumim tuturor pentru înțelegere și răbdare.”

Unii clienti BCR s-au plans, insa, in jurul orei 14, ca nu functioneaza e-tokenul pentru accesul in aplicatia George:

“Bai nene, nici acum nu merge e.token-ul….rezolvati dracu problema ca nu pot face platile… De la ora 10 incerc si degeaba!!”

“Salut! Aplicatia eToken e functionala? De cateva zile afiseaza mesajul acesta cand incerc sa autorizez unele plati”:

[1]

Alti clienti BCR s-au plans ca nu au reusit sa ia legatura cu banca:

“Nu merge chiar nimic…. aseară am făcut un virament și nici pana acum nu au fost transferați banii deși 5 lei pt transfer rapid i au extras imediat și suma transferată. Suni la relații și nu răspunde nimeni de 30 minute.
Mâine ma mut la altă bancă… clar asta.”

“De azi dimineata nu imi merge aplicatia George! Multumim BCR ca ne-ati anuntat!”

Alti clienti BCR au reclamat ca George nu functioneaza decat prin wi-fi:

“George merge doar prin WI-FI. pe date mobile nu merge nici acum.”

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

(nu se afiseaza pe site)
Turing Number

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Asigurarea obligatorie a locuinței PAD acoperă riscurile de inundații, cutremur și alunecări de teren, iar despăgubirea maximă este de 100.000 lei

Asigurarea obligatorie a locuinței PAD acoperă riscurile de inundații, cutremur și alunecări de teren, iar despăgubirea maximă este de 100.000 lei, anunță PADROM într-un comunicat: Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor Naturale (PADROM) urmărește situația generată de fenomenele hidrometeorologice severe din ultimele zile, care au afectat numeroase zone ale țării, și face apel către toți proprietarii de locuințe afectați de inundații să notifice cât mai curând daunele suferite. Compania reconfirmă capacitatea de a răspunde prompt și eficient tuturor solicitărilor venite din partea asiguraților afectați. Reamintim că sistemul digital de gestionare a daunelor permite procesarea rapidă a dosarelor, reducând semnificativ birocrația și timpul de așteptare. „Suntem alături de toate comunitățile afectate de inundațiile din această perioadă și le asigurăm că sprijinul nostru financiar este garantat pentru locuințele asigurate. Îi încurajăm pe toți cei care dețin o poliță... detalii

BT și Visa au făcut prima plată cu AI pentru un client

Banca Transilvania (BT), în colaborare cu Visa, a finalizat prima sa plată inițiată de un agent AI în numele unui client, la Brick Depot – Magazin Certificat LEGO®, comerciant-partener BT, în cadrul unei etape-pilot cu experiențe reale de comerț asistat de inteligență artificială din Europa. Iniţiativa este parte a programului Visa Agentic Ready. Plata a fost realizată utilizând date reale de card și infrastructura existentă a comercianților, demonstrând modul în care agenții AI pot finaliza în siguranță achiziții în numele consumatorilor, folosind infrastructura de plăți disponibilă astăzi. Această noutate vine în completarea anunțului publicat de Visa în cadrul evenimentului Visa Payments Forum de la Paris, care a avut loc în  1 iulie a.c., despre faptul că agenții AI pot face acum achiziții reale direct de la comercianții participanți în proiectul-pilot din diverse sectoare, inclusiv retail... detalii

Cardul digital animat BT Visa Untold din aplicația BT Pay are design nou

Cardul digital animat BT Visa UNTOLD din aplicația BT Pay vine cu un design nou, inspirat de tematica UNTOLD 2026, A New Journey, anunță Banca Transilvania într-un comunicat, în care... detalii

Pavăl Holding a cumpărat Carrefour cu bani de la Banca Transilvania

Banca Transilvania anunță acordarea celei mai mari finanțări din istoria sa și din piața finanțărilor bilaterale din România, prin care sprijină achiziția Carrefour România de către Pavăl Holding. Tranzacția contribuie... detalii