Este posibil ca în epoca digitalizării o aplicație bancară să nu se poată reactiva online, ci doar la o sucursală a băncii sau la un ATM?!
Răspunsul este: Da, din păcate.
Este vorba de banca Garanti BBVA, care are o procedură ciudată de utilizare a aplicației.
Dacă nu folosești aplicația Garanti timp de trei luni, aceasta se dezactivează automat.
Însă nu aceasta este adevărata problemă, ci modul de reactivare a aplicației: nu se poate online, ci doar la o sucursală sau la un ATM al băncii, după cum ni s-a plâns un cititor, la Întreabăbanca.ro.
Acesta și-a uitat parola aplicației Garanti, iar când a sunat la bancă pentru obținerea uneia noi, i s-a spus că nu se poate prin telefon sau online, cu doar dacă merge la o unitate sau la un ATM al băncii.
Resetarea parolei une aplicații bancare ar trebui să se poată face, cum este firesc, chiar din aplicație, cum este cazul aplicației ING, Home Bank (vezi aici detalii).
Garanti a rămas în urma altor concurenți cu privire la digitalizarea serviciilor bancare.
Un exemplu este serviciul de afișare a numelui beneficiarului unui transfer (SANB), oferit de Transfond, disponibil la mai toate băncile, mai puțin la Garanti. (vezi aici detalii)
Nu există comentarii pentru această știre.
Revolut, înființată în Anglia, în 2015, ca aplicație pentru plăți în valută, devenită bancă în Lituania, în 2018, a ajuns deja la 75 de milioane de clienți de retail și... detalii
Visa, lider mondial în plăți digitale, în parteneriat cu Banca Comercială Română (BCR), aduce în România carduri în ediție limitată dedicate FIFA World Cup 2026™, unul dintre cele mai așteptate evenimente... detalii
Banca Transilvania a obținut și în acest an ratingul ESG Risk în categoria Low Risk, cu un scor 15, în urma evaluării realizate deSustainalytics, anunță banca într-un comunicat, în care... detalii
Banca Transilvania a urcat pe locul al doilea, de pe poziția a treia, în topul celor mai valoroase branduri românești, ca urmare a creșterii valorii de brand la 876 milioane... detalii
Aplicația BT Pay, apreciată de românii din diaspora
Ratingul Banca Transilvania, cu o treaptă peste ratingul de țară
Patria Business Mobile este noua aplicație pentru firme de la Patria Bank
BRD continuă să închidă sucursale
ING și-a majorat numărul de clienți la 1,9 milioane
BCR: continuăm să finanțăm investiții care construiesc credibilitate pe termen lung
Asigurare de locuință, din aplicația BT Pay
Banca Transilvania susține un program de excelență antreprenorială
Patria Bank acceptă cartea electronică de identitate
Un cont online la CEC Bank poate fi deschis și de românii din străinătate