Incident la Raiffeisen privind functionarea aplicatiilor

Aplicatiile Raiffeisen Bank nu au putut fi utilizate ieri de catre clienti, a anuntat banca, din cauza unui incident:

“Dragi clienți,

⚠ Momentan întâmpinăm un incident care impactează:

– Raiffeisen Online pentru clienți persoane fizice;
– Raiffeisen SmartToken;
– Raiffeisen Smart Mobile pentru clienți persoane fizice;
– Raiffeisen Online pentru clienți persoane juridice;
– Raiffeisen Smart Business;
– Noul Raiffeisen Online IMM;
– OpenBanking (AISP/PISP/CISP).

✅ Puteți verifica oricând disponibilitatea serviciilor pe website-ul băncii, accesând următorul link: https://www.raiffeisen.ro/…/disponibilitatea-serviciilor/.

🔍Cauza este în curs de remediere.

📞 Dacă aveți nevoie de blocarea unui card sau alte operațiuni urgente, vă rugăm să sunați în call center-ul băncii la numerele *2000 sau 004 021 306 3002 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea din România sau din străinătate).

🤝 Mulțumim pentru înțelegere și vă cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate!”, conform unui anunt al Raiffeisen, pe Facebook.

Clientii Raiffeisen s-au plans ca intampina deseori probleme cu functionarea aplicatiilor:

– “Tot timpul sunt probleme la voi ! Aplicația nu mi merge niciodată! Abia aștept să mă mut de la voi !”

– “Când nu ați întâmpinat un incident?”

– “Cea mai proasta banca din toate punctele de vedere!
Eu mi am închis conturile de mult😀🙈”

– “Mereu sant probleme la voi!”

– “Voi întâmpinați aproape mereu incidente”

Un client reclama ca banii depusi la un bancomat nu se regasesc in cont:

“Raiffeisen Bank banii depuși ieri pe cont la 16:42 printr-un bancomat încă nu se găsesc nici acum pe cont!!! E grav!”