Aplicatiile de mobile banking/internet banking ale Raiffeisen Bank, precum Smart Bank, nu sunt functionale in prezent, conform informatiilor publicate de banca, in pagina privind disponibilitatea serviciilor (vezi foto).
Clientii Raiffeisen se plang ca nu au acces la conturi prin intermediul aplicatiilor, conform sesizarilor primite la Reclamatiibanci.ro.
Raiffeisen a raportat un incident informatic in data de 21 februarie 2023, in urma caruia nu au putut fi utilizate, pe parcursul respectivei zile, aplicatiile de mobile/internet banking, printre care si Smart Mobile. (vezi aici detalii)
ACTUALIZARE 26.02.2023, ora 20
Pe pagina Raiffeisen Bank privind disponibilitatea serviciilor, aplicatiile de mobile/internet banking continua sa figureze ca fiind nefunctionale:
“Raiffeisen Smart Market Serviciu nefunctional
Raiffeisen Smart Mobile pentru clienti persoane fizice Serviciu nefunctional
Raiffeisen Online pentru clienti persoane fizice Serviciu nefunctional
Raiffeisen SmartToken Serviciu nefunctional
Raiffeisen Smart Mobile pentru clienti persoane juridice Serviciu nefunctional
Raiffeisen Online pentru clienti persoane juridice Serviciu nefunctional
Raiffeisen Smart Business Serviciu nefunctional
Noul Raiffeisen Online IMM Serviciu nefunctional
OpenBanking (AISP/PISP/CISP) Serviciu nefunctional
Clientii Raiffeisen se plang ca nu pot utiliza serviciile bancare:
“De două zile încerc sa fac un transfer. Reparați odată aplicația de internet banking. Avem și noi niște termene și nu le putem respecta din cauza băncii”, este un comentariu postat pe pagina Facebook a Raiffeisen.
ACTUALIZARE 27.02.2023, ORA 16
Serviciile de mobile/internet banking ale Raiffeisen sunt in continuare nefunctionale, conform site-ul bancii, fapt confirmat si de clientii bancii, la o postare a Raiffeisen pe Facebook privind plata taxelor cu cardul:
“Pentru a plăti o taxă e nevoie de autorizarea prin Smart Token – serviciu care nu funcționează. Voi nu vorbiți între voi sau doar vă bateți joc de noi?”
Reprezentantii Raiffeisen nu au raspuns la intrebarile Bancherul.ro privind problema cu aplicatiile bancii.
ACTUALIZARE 28 FEBRUARIE ORA 10
Pe pagina Raiffeisen.ro privind disponibilitatea serviciilor, apliatiile apar acum ca fiind functionale.
Nu există comentarii pentru această știre.
Proiectul „Afaceri cu rădăcini”, dezvoltat de Patria Credit IFN SA în parteneriat cu REDI Romania (Asociatia Roma Entrepreneurship Development), marchează primele luni de implementare consolidându-și poziția de accelerator de competențe... detalii
Consiliul Concurenței susține că a amendat băncile pentru formarea unui cartel pentru creșterea ROBOR întrucât acestea „au încălcat flagrant regulile de concurență, atât naționale, cât și europene, printr-un schimb de informații confidențiale și strategice cu privire la nivelor ROBOR în cadrul procedurii de fixing”. „Aceasta reprezintă una dintre cele mai grave încălcări ale regulilor de concurență constatate în Uniunea Europeană în ultimii ani”, a adăugat Consiliul Concurenței, citat de Agerpres. Reacția vine după ce băncile au transmis o scrisoare deschisă în care acuză Consiliul Concurenței de lipsa argumentelor și a normelor legale încălcate: „Sectorul financiar-bancar din România respinge ferm acuzațiile privind presupusa manipulare a ROBOR și avertizează că aceste comunicări ale Consiliului Concurenței cu privire la adoptarea unei decizii de sancționare a participanților la piață – cu atât mai mult cu cât lipsește orice argumentare... detalii
ING Bank România și DIGI introduc plata facturilor de telecomunicații prin intermediul RoPay, soluție complet digitală și gratuită prin care abonații DIGI pot achita facturile instant, fără a mai introduce... detalii
BT Go a depășit pragul de 600.000 de companii care folosesc aplicația pentru business și banking din România, anunță Banca Transilvania într-un comunicat, în care se adaugă: De asemenea, de... detalii
Promoție Banca Transilvania pentru românii din diaspora
BNR cere clarificări de la Consiliul Concurenței privind cazul ROBOR
Băncile au încercat să oprească investigația Consiliului Concurenței privind ROBOR
Consiliul Concurenței nu înțelege mecanismele pieței monetare, acuză Exim Banca Românească
Investigația privind ROBOR nu are nicio dovadă privind înțelegeri între bănci, spune Raiffeisen
CEC Bank: respingem orice acuzație de manipulare a ratei ROBOR
Băncile au fost amendate de Consiliul Concurenței pentru "coordonarea comportamentului" în stabilirea ROBOR
CEC Bank deschide agenții digitale
Pacienții Enayati Hospital București pot face credite online la BT Direct
În premieră istorică, angajații unei bănci, BRD, au ieșit în stradă la protest