Un telefon sau mesaj care pare de la banca poate fi frauda

Garanti BBVA isi avertizeaza clientii ca exista tentative de frauda initiate prin intermediul unor telefoane sau mesaje care par fi trimise de banca, dar in realitate sunt false.

Asta pentru ca e-mailurile, mesajele sau chiar numerele de telefon pot fi falsificate, pentru a parea ca sunt ale bancii, iar la telefon escrocii se recomanda ca fiind reprezentanti ai bancii (spoofing).

“Un fraudator (care folosește tehnici de caller ID spoofing pentru a afișa un număr de telefon aparent oficial, astfel încât apelul să pară că vine din partea Băncii sau din partea altei instituții oficiale) poate pretinde că este un reprezentant al Băncii sau al unei alte instituții oficiale și vă spune că trebuie să accesați urgent un credit pentru a vă proteja contul. Ulterior, vă ghidează să transferați banii într-un cont fals.

Nu cădeți în capcană, închideți apelul și contactați-ne imediat prin canalele oficiale”, mentioneaza Garanti BBVA.

Exemplu de tentativa de frauda prin SMS sau e-mail

“Un fraudator vă poate transmite SMS, e-mail sau vă poate contacta telefonic pentru a vă informa că „a fost aprobat creditul dumneavoastră”, chiar dacă nu ați solicitat unul.

Mesajul poate conține un link fals sau un număr de telefon unde vi se solicită să confirmați datele personale.

Odată ce furnizați aceste informații, fraudatorii le pot folosi pentru a vă accesa conturile bancare sau pentru a contracta credite în numele dumneavoastră”, avertizeaza Garanti BBVA.

Pentru a vă proteja:

• NU divulgați date cu caracter personal și financiar persoanelor care vă contactează nesolicitat;

• NU accesați credite la solicitarea altor persoane, indiferent de motiv;
  
• NU transferați bani la solicitarea unor persoane necunoscute;
   
• NU instalați și nu oferiți acces la dispozitivul personal, prin programe de tip „control la distanță” și nu numai, altor persoane;
   
• Verificați atent adresa de e-mail de la care ați primit link-ul și nu accesați link-urile din interiorul mesajelor/e-mail-urilor provenite de la persoane/domenii ce nu vă sunt cunoscute;
  
• Verificați întotdeauna autenticitatea apelurilor cu Banca, printr-un canal de comunicare separat, în special dacă vi se solicită date cu caracter sensibil.