Cum îmi mut contul la altă bancă? Misiune imposibilă!

Mutarea contului de la o bancă la alta (un fel de portare) se poate face prin completarea unui formular (foto) la banca unde vrei să-ți duci contul.

Ulterior, băncile sunt obligate de lege să facă toate demersurile pentru:

• deschiderea contului nou;

• transferul banilor din vechiul cont în cel nou;

• închiderea contului vechi;

Băncile sunt obligate să mute conturile între ele de Legea 258/2017 privind schimbarea conturilor de plăți, transpunerea Directivei europene 2014/92/EU.

Doar 15% din cererile de mutare a conturilor sunt finalizate

Problema este că mutarea contului de la o bancă la alta este o misiune imposibilă în România.

Conform statisticilor publicate de Comisia Europeană, 85% dintre cererile de transfer a unui cont de la o bancă la alta au fost refuzate în anul 2023.

La nivelul Uniunii Europene, procentul de refuzuri din diverse motive, precum date incorecte sau incomplete sau necooperarea între bănci, a fost de numai 5,7%.

În același an, doar 7 conturi au fost mutate de la o bancă la alta în România.

Comparativ, în Ungaria au fost 5.600, în Polonia au fost schimbate peste 18.000 de conturi, în Cehia aproape 60.000.

În Franța s-au făcut cele mai multe mutări de conturi de la o bancă la alta: 1,2 milioane.

De ce procedura de schimbare a contului nu funcționează la noi?

Cel mai probabil din cauza birocrației, o problemă europeană perpetuă. 

Pentru schimbarea contului trebuie să completezi… un formular, normal! Pe hârtie, nu online, ceea ce puțini oameni mai sunt dispuși să facă azi.

Apoi, durata schimbării unui cont este de până la 13 zile, conform prevederilor legale. Așa că oamenii preferă poate să nu se complice și să-și închidă singuri contul la vechea bancă.

Pe de altă parte, închiderea unui cont la o bancă poate dura chiar mai mult de 13 zile. De regulă, când faci o cerere la bancă, ți se spune că primești răspuns în 30 de zile.

Ca să nu mai vorbim de faptul că închiderea conturilor la cele mai multe bănci se poate face doar în scris într-o unitate bancară, nu online.

Un alt motiv al nefuncționării mecanismului de schimbare a conturilor este, cu siguranță, nepopularizarea lui. Nici băncile, nici autoritățile responsabile (ANPC) nu-l promovează, așa că puțini știu de existența lui.

Cu siguranță însă ar trebui implementat un sistem după modelul simplul și eficient al portării numerelor de telefon, pentru ca schimbarea conturilor să funcționeze și să intensifice competiția între bănci.

La Întreabă Banca este pentru prima dată când am primit această întrebare privind modalitatea de schimbare a băncii:

Cum pot beneficia de servicii bancare online gratuit?