BANCI | Ultima Ora

Aplicatia YOU BRD nu functioneaza

Autor:

Publicat la: 2023-01-16 09:11 Ultima actualizare: 2023-01-16 09:11

Aplicatia de mobile banking YOU BRD nu functioneaza in prezent, din cauza unor probleme tehnice, a anuntat banca franceza.

“Aplicatia YOU intampina actualmente unele dificultati tehnice.

Ne cerem scuze pentru acest lucru, facem toate eforturile pentru ca functionalitatile sa revina la nivelul normal.

Echipele noastre lucreaza cu prioritate pentru rezolvarea acestui incident si speram sa rezolvam situatia cat mai rapid”, a anuntat BRD, pe Facebook.

Clientii BRD se plang ca aplicatia YOU BRD are probleme de functionare prea des:

“Am cont la ING de mai bine de 15 ani si in 8-10 ani de cand folosesc apliatia Homebank s-a intamplat de maxim 3 ori sa existe probleme. De 5 ani incasez salariul la dumneavoastra si am constatat ca aplicatia este nefunctionala cel putin o data pe luna. Intrebarea mea e de ce e diferenta atat de mare intre dumneavoastra si concurenta? Multumesc!”

Un cititor ne-a semnalat si in urma cu patru zile, in 12 ianuarie, ca nu-i functioneaza aplicatia YOU BRD:

“Aplicatia nu functioneaza , imi apare mesaj :cont favorit indisponibil . You brd este greu de instalat , o aplicatie gandita gresit.”

Problemele cu aplicatia YOU BRD se afla printre cele mai frecvente reclamatii primite la Reclamatiibanci.ro:

“Am o problema cu aplicația YOU BRD, și nimeni nu știe ce sa fac ca să o pot activa. Am fost și la agenție și nici cei de acolo nu au acces de a activa. Faceți ceva cu aceasta aplicație!”

Si in urma cu doua zile, in 14 ianuarie, BRD a anuntat, pe Facebook, ca aplicatia are probleme tehnice:

“Aplicatia YOU BRD intampina actualmente unele dificultati tehnice. Ne cerem scuze pentru acest lucru, facem toate eforturile pentru ca functionalitatile sa revina la nivelul normal. Echipele noastre lucreaza cu prioritate pentru rezolvarea acestui incident si speram sa rezolvam situatia cat mai rapid.”

BRD este criticata, intr-un comentariu pe Facebook, pentru modul greoi de lucru cu clientii:

“Foarte greu de lucrat cu BRD, sunt foarte limitati la nivel operational comparativ cu alte banci, nu recomand.”

(stire in curs de actualizare)

Comentarii

Nu există comentarii pentru această știre.

Adauga un comentariu

Alte stiri din categoria: Ultima Ora

Proiectul „Afaceri cu rădăcini”: 250 de fermieri și antreprenori sprijiniți prin cursuri gratuite

Proiectul „Afaceri cu rădăcini”, dezvoltat de Patria Credit IFN SA în parteneriat cu REDI Romania (Asociatia Roma Entrepreneurship Development), marchează primele luni de implementare consolidându-și poziția de accelerator de competențe... detalii

Consiliul Concurenței face noi precizări despre amenda dată băncilor în cazul ROBOR

Consiliul Concurenței susține că a amendat băncile pentru formarea unui cartel pentru creșterea ROBOR întrucât acestea „au încălcat flagrant regulile de concurență, atât naționale, cât și europene, printr-un schimb de informații confidențiale și strategice cu privire la nivelor ROBOR în cadrul procedurii de fixing”. „Aceasta reprezintă una dintre cele mai grave încălcări ale regulilor de concurență constatate în Uniunea Europeană în ultimii ani”, a adăugat Consiliul Concurenței, citat de Agerpres. Reacția vine după ce băncile au transmis o scrisoare deschisă în care acuză Consiliul Concurenței de lipsa argumentelor și a normelor legale încălcate: „Sectorul financiar-bancar din România respinge ferm acuzațiile privind presupusa manipulare a ROBOR și avertizează că aceste comunicări ale Consiliului Concurenței cu privire la adoptarea unei decizii de sancționare a participanților la piață – cu atât mai mult cu cât lipsește orice argumentare... detalii

Facturile Digi se pot plăti și prin Ropay, gratuit, instant și mai simplu decât cu cardul

ING Bank România și DIGI introduc plata facturilor de telecomunicații prin intermediul RoPay, soluție complet digitală și gratuită prin care abonații DIGI pot achita facturile instant, fără a mai introduce... detalii

Aplicația BT Go are chat cu AI

BT Go a depășit pragul de 600.000 de companii care folosesc aplicația pentru business și banking din România, anunță Banca Transilvania într-un comunicat, în care se adaugă: De asemenea, de... detalii