BT Go a depășit pragul de 600.000 de companii care folosesc aplicația pentru business și banking din România, anunță Banca Transilvania într-un comunicat, în care se adaugă:
De asemenea, de acum înainte, utilizatorii au la dispoziție, tot în BT Go, un asistent virtual (Chat BT), bazat pe inteligență artificială, care oferă informații în română și engleză despre funcționalitățile aplicației, precum și despre produsele și serviciile Băncii Transilvania dedicate antreprenorilor. Clienții au inclusiv opțiunea de a continua comunicarea prin chat cu o persoană din echipa băncii.
Primele cinci luni ale acestui an au însemnat următoarele:
Ratingul BT Go este 4,7 (în App Store) și 4,8 (în Google Play Store). Aplicația a înregistrat inclusiv un Net Promoter Score (NPS) foarte ridicat, de 82 (din 100), pe baza feedback-ului clienților care și-au deschis cont în BT Go, în perioada ianuarie – mai 2026.
Chat BT a trecut printr-o etapă pilot de aproximativ o lună, perioadă în care 5.000 de clienți unici au avut 35.000 de interacțiuni cu asistentul virtual. Acesta ajută antreprenorii să găsească rapid informații despre operațiuni, plăți, extrase, produse BT, contribuind la eficientizarea activității zilnice.

„Vedem creșteri accelerate privind numărul de utilizatori, volumul tranzacțiilor și rata de adopție în ceea ce privește BT Go. Venim cu soluții care, datorită tehnologiei, cresc eficiența pentru că extind funcționalitățile de plată, cele mai multe având legătură cu extrasele de cont și cu optimizarea fluxurilor de lucru. Ne-am propus ca BT Go să devină platforma de business pentru orice antreprenor datorită soluțiilor la nevoile de zi cu zi pe care le oferă” – declară Raul Rîșniță, Director Coordonator Product & Digital Channels, Banca Transilvania.
Nu există comentarii pentru această știre.
Patria Bank SA anunta ca in data de 5 august 2026 a fost finalizata tranzactia de vanzare a participatiei de 99,9944% detinute de banca la SAI Patria Asset Management catre... detalii
CEC Bank lansează în premieră serviciul Cash2Card, care permite depunerea de numerar direct pe cardurile Visa și Mastercard emise de orice bancă din România, prin intermediul bancomatelor multifuncționale (MFM) din... detalii
După 12 ani de relație în calitate de bancă a grupului Teilor, ING România a avut rolul de Mandated Lead Arranger (aranjor principal mandatat) și Original Lender (creditor inițial) într-o... detalii
Portofoliul de credite nete al BCR a crescut cu 9,9% în prima jumătate a acestui an comparativ cu anul anterior. În același timp, depozitele atrase de la clienți au crescut... detalii
2 milioane de clienți activi ING Bank România, dintr-un total de 2,2 milioane, și 20 de ani de Home’Bank. Cum s-a schimbat relația românilor cu banca
Inițiativa europeană pentru testarea portofelului UE de identitate digitală se reunește la București
Tot mai mulți români își fac pensie privată
Datele de cadastru ale ANCPI sunt în siguranță și nu au fost furate de hackeri
Încasările instant în euro, posibile la 6 bănci, inclusiv CEC Bank
Cumpărăturile pe Emag se pot face mai simplu decât cu cardul, prin Ropay
Phishingul este acum vishing prin spoofing: escrocii se dau la telefon drept bancheri, polițiști sau inspectori ANAF
Băncile cer Consiliului Concurenței să publice probele privind pretinsa manipulare a ROBOR
Băncile europene pot verifica românii la Biroul de Credit
Cardul Multicurrency, în zece valute, util pentru călătorii în străinătate