Probleme cu cardurile BRD Mastercard

Cardurile Mastercard emise de BRD nu au functionat astazi la ATM-urile altor banci si la platile in magazine.

Tranzactiile refuzate au fost insa inregistrate de doua ori (dublate) in conturile clientilor BRD, carora li s-au luat astfel de doua ori banii din conturi, desi platile le-au fost refuzate.

BRD a mentionat ca pana la finalul zilei situatia va fi reglementata iar banii vor fi inapoiati clientilor.

Mesajul transmis de BRD, pe Facebook:

“Dragi clienți,

În ultimele ore am întâmpinat dificultăți tehnice în legătură cu autorizarea unor tranzacții cu carduri Mastercard emise de BRD și folosite la ATM-urile și POS-urile altor bănci. De asemenea, dificultățile privesc și cardurile Mastercard emise de alte bănci și folosite în rețeaua BRD.

Important de știut : cardurile Mastercard emise de BRD funcționează normal la ATM-urile și POS-urile BRD Groupe Societe Générale si pot fi utilizate pentru platile online sau pentru plățile cu telefonul (Apple Pay si Google Pay). De asemenea, în cazul în care dețineți și carduri VISA, recomandăm folosirea acestor carduri la ATM-urile si POS-urile altor banci.”

ACTUALIZARE 12 aprilie 2025

Un client BRD s-a plans pe Facebook ca banca nu i-a restituit banii luati din cont de doua ori in cursul incidentului privind platile cu cardul:

“Multumim ca nu ati restituit pana la finalul zilei de ieri sumele blocate, asa cum ati mentionat in postarea de aseara! “

Altcineva spune ca nu si-a putut folosi cardul in euro timp de 3 zile:

“Am fost plecati in proiect si toate sumele in euro le-am avut pe card emis de BRD Mastercard…Pe care nu l-am putut utiliza trei zile. Este total neplacut sa fii in afara tarii si sa depinzi de acest card…Cine raspunde pentru tot disconfortul creat? Eu personal voi face o solicitare.”