Clientii BCR pot efectua schimb valutar si plati interbancare in valuta, prin telefon si internet

Clienţii BCR pot efectua schimb valutar şi plăţi interbancare în valută, inclusiv plăţi internaţionale, atât prin telefon cât şi internet. Noile servicii sunt disponibile din această lună prin Alo 24 Banking BCR şi Click 24 Banking BCR.rnrn“Dorim să oferim clienţilor posibilitatea de a efectua de la distanţa toate operaţiunile de care beneficiază într-o unitate BCR, iar noile facilităţi reprezintă un pas semnificativ în această direcţie. Clienţii au libertatea de a alege canalul utilizat, ceea ce asigură un plus de confort, mobilitate şi flexibilitate”, a declarat Cătălin Moise, director executiv al Direcţiei Managementul Canalelor Alternative.rnrnOperaţiunile de schimb valutar din cont se pot efectua, rapid şi sigur, pentru toate valutele cotate la BCR. Operaţiunea este gratuită şi se efectuează în timp real, la cursul de schimb de la ghişeele BCR, între conturile proprii ale clientului.rnrnPrin funcţionalitatea de plăţi interbancare în valută, clienţii pot iniţia transferuri către orice bancă din lume, în toate valutele cotate la BCR. Pentru aceste operaţiuni, clienţii beneficiază de o reducere substanţiala a comisioanelor faţă de cele percepute la ghişeu, cu până la 50% pentru operaţiunile efectuate prin Alo 24 Banking BCR şi cu până la 75% pentru operaţiunile efectuate prin Click 24 Banking BCR. rnrnServiciul de efectuare operaţiuni prin Canale Alternative BCR, poate fi utilizat în fiecare zi, după următorul program: rn 24/7 pentru Click 24 Banking BCRrn între orele 8:00-22:00, pentru Alo 24 Banking BCR rnrnDezvoltarea noilor funcţionalităţi se înscrie în politica BCR de a îmbunătăţi permanent calitatea serviciilor oferite, BCR venind în întâmpinarea necesităţilor clienţilor săi. rnrnEvoluţia serviciului de efectuare operaţiuni prin Canale Alternative BCR se reflectă în numărul mare de clienţi care au ales să îl utilizeze şi în valoarea totală ridicată a tranzacţiilor efectuate prin intermeriul Canalelor Alternative după cum urmează: rn numărul total de utilizatori depăşeşte 440.000 la finalul anului 2008rn peste 200.000 utilizatori activi noi în anul 2008rn peste 4.000.000 de operaţiuni (acces la informaţii personalizate şi tranzacţii) efectuate folosind Serviciul de efectuare operaţiuni prin Canale Alternative.rn peste 250.000 de tranzacţii în valoare totală de peste 620.000.000 echivalent RON.rnrnBCR, membra a Grupului Erste, este o banca universala ce se adreseaza atat clientilor retail cat si celor corporate. BCR este cea mai importanta institutie bancara din Romania gestionand active de peste 17,5 miliarde de EUR. BCR este cel mai valoros brand financiar din Romania. Banca ofera intreaga gama de produse si servicii pentru populatie avand in prezent 642 de unitati retail (pentru populatie si microintreprinderi) deschise in intreaga tara in majoritatea oraselor cu peste 10.000 de locuitori. Clientii corporate beneficiaza de serviciile BCR prin intermediul a 50 de centre de afaceri corporate dedicate in special IMM-urilor si companiilor mari. Banca pune la dispozitia clientilor, persoane fizice si juridice, o oferta complexa de produse si servicii bancare, inclusiv servicii de Internet banking, phone-banking si e-commerce. BCR emite 24 tipuri de carduri de credit si de debit si are instalata cea mai mare retea nationala de ATM si POS – circa 1.800 de bancomate si peste 15.000 de terminale electronice operationale la comercianti pentru plata cu card. BCR se prezinta astazi drept cel mai important Grup financiar din Romania, cu activitati in tara si in strainatate – prin subsidiare si reprezentante bancare, cu o prezenta marcanta, prin societatile sale de profil, pe piata leasingului, in domeniul managementului activelor, pe piata de capital, a pensiilor private, a bancilor de locuinte, precum si in asigurari.rnrnErste Bank este, cu cei peste 54.000 de angajati, unul dintre cei mai mari furnizori de servicii financiare din Europa Centrală, avand peste 16 milioane de clienti in aproape 3.000 de unitati situate in 8 tari (Austria, Republica Ceha, Slovacia, Romania, Ungaria, Croatia, Serbia si Ucraina). La data de 30 septembrie 2008, totalul activelor era de 209,4 miliarde de euro, profitul net de 1.463,0 milioane de euro, iar rentabilitatea capitalului angajat de 21,7%.rnrn* *rnrnInformatii suplimentare despre produsele si serviciile oferite de BCR, puteti afla:rn• Accesand Portalul BCR la adresa www.bcr.rorn• Prin telefon la numarul 0801.0801.227 (InfoBCR) apelabil din reteaua de telefonie fixa, taxabil la tarif local indiferent de locul din tara de unde este apelat, la numarul 021/407.42.00 apelabil din orice retea sau la *0801227 apelabil prin intermediul serviciului Vodafone EasyDial, de luni pana duminica intre 8:00 si 22:00rn• Prin e-mail la adresa contact.center@bcr.ro. Solicitarile dumneavoastra sunt preluate zilnic, iar informatiile disponibile in Contact Center va vor fi furnizate in termen de maxim 24 ore de la data receptionarii mesajului.rn• Prin telefon la numerele 021/311.10.01 si 021/311.02.16 pentru asistenta carduri, disponibil 24 din 24 de ore, 7 zile din 7.rn