BANCI | Educatie financiara

BRD nu a inchis contul timp de 7 ani, desi nu l-am utilizat. Ce pot sa fac?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2016-06-05 21:48

"Acum zece ani, in 2006, am deschis un cont la BRD in care mi se depunea salariu....pana in 2009 am utilizat acel cont care avea si o limita de credit. Dupa ce am achitat limita de credit nu am mai utilizat acel cont, eu imi aduc aminte ca l-am inchis....dar astazi , imi ajunge o scrisoare de la BRD in care mi se precizeaza ca trebuie sa-mi achit suma restanta....cu alte cuvinte contul nu a fost inchis, in acelasi timp banca luand din limita de credit....ajungand in 2016 cu -2000 Ron.....

Cum este posibil ca timp de 7 ani banca a utilizat banii fara sa ma anunte....cand nu au avut banii mi-au trimis scrisoare. Banca fata de clienti nu are nicio responsabilitate....nu trebuie sa te anunte? Adica nu este un an, sunt 7 ani......", se plange un cititor al site-ului Reclamatiibanci.ro, dedicat rezolvarii problemelor dintre banci si clientii acestora.

Raspuns www.ReclamatiiBanci.ro

Stimata doamna,

Am intrebat reprezentantii BRD care este procedura bancii in astfel de cazuri, iar raspunsul a fost urmatorul:

- contul curent, cardul, limita de credit aferenta unui cont de salariu sau nu (Descoperit Autorizat de Cont – DAC) sunt produse de sine statatoare, fiecare cu contractul lui;

- astfel, daca de exemplu clientul preda bancii cardul, nu inseamna ca automat vor fi inchise si celelalte produse: cont, DAC;

- pentru ca acest lucru sa se intample, clientul trebuie sa comunice bancii care ii sunt intentiile si sa completeze cereri de inchidere cont si limita de credit (comunicarea client – banca este esentiala, pentru ca altfel mergem doar pe intentii);

- in lipsa acestor instructiuni scrise din partea clientului, banca nu poate inchide produsele

Vezi aici raspunsul complet

Probleme cu banca? Scrie-ne aici si te ajutam

Taguri: BRD Groupe Societe Generale  comisioane cont bancar  cont bancar  Reclamatiibanci.ro  

Comentarii

Cernatescu Florina Bianca
Cont brd
Buna ziua acum 6 an am avut card la brd in care imi intra alocația după ce am facut 18 ani am mers am inchis cardul după ceva timp am primit mesaj pe telefon ca am o sumă de platit de ce trebuia si contul inchis?

Cernatescu Florina Bianca
Cont brd
Buna ziua acum 6 an am avut card la brd in care imi intra alocația după ce am facut 18 ani am mers am inchis cardul după ceva timp am primit mesaj pe telefon ca am o sumă de platit de ce trebuia si contul inchis?

Cernatescu Florina Bianca
Cont brd
Buna ziua acum 6 an am avut card la brd in care imi intra alocația după ce am facut 18 ani am mers am inchis cardul după ceva timp am primit mesaj pe telefon ca am o sumă de platit de ce trebuia si contul inchis?

Cernatescu Florina Bianca
Cont brd
Buna ziua acum 6 an am avut card la brd in care imi intra alocația după ce am facut 18 ani am mers am inchis cardul după ceva timp am primit mesaj pe telefon ca am o sumă de platit de ce trebuia si contul inchis?

Vasile Pop Coman - Bancherul.ro
cont BRD
Cardul are un cont atasat si practic se poate inchide doar cardul, iar contul sa ramana activ. Insa banuiesc ca dumneavoastra atunci cand ati cerut inchiderea cardului ati vrut sa inchideti inclusiv contul. Pentru rezolvarea problemei, trebuie sa faceti o reclamatie la BRD, in care sa va plangeti de faptul ca nu vi s-a inchis si contul, ci doar cardul.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Cum fac refinantarea cardului Cetelem?

"Am făcut refinanțare ptr achitarea cardului Cetelem și îmi zic de 2 săptămâni că bani nu au ajuns în cont.Le-am trimis și dovada și nimic tot așa zic că nu au ajuns bani", se plange un cititor. RASPUNS Cetelem, detinuta de detalii

Ce pot sa patesc daca nu mai platesc creditul din Germania?

"Buna ziua….am un credit făcut in Germania de 25000€ și cam de 7 luni nu este plătit….eu am lăsat bani de rata cuiva dar abia akm am aflat ca nu a fost plătit creditul….momentan sunt in România…..ce pot sa patesc?mentionez ca eu nu ma mai detalii

Ce pot sa fac daca mi s-au furat de pe cardul Raiffeisen 22.000 de lei?

"Mi s-au furat 22 000 lei de pe card, banca Raiffeisen m-a trimis la politie si dupa un an si 4 luni am primit raspuns ca dosarul de frauda are autor necunoscut. Banca nu ma despagubeste zice ca este din vina mea. Ce sa fac in acesata situatie? Cui sa ma mai adresez?", intreaba un detalii

Cum imi instalez pe telefon aplicatia OTP Bank?

Cum accesez serviciul de internet banking/mobile banking al OTP Bank, denumit OTPdirekt – SmartBank? intreaba un cititor. Iata pasii care trebuie urmati pentru instalarea aplicatiei OTP Bank, conform informatiilor publicate de banca: 1. Descarcă detalii

 



 

Ultimele Comentarii