Criza COVID-19 | Banca Comerciala Romana (BCR)

Aplicatia George a BCR nu functioneaza (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-08-31 16:01

Aplicatia de mobile Banking George a BCR nu functioneaza in prezent pe telefoanele mobile, ci doar pe web/desktop. Nici platforma de internet/mobile banking pentru companii, Click24 banking, nu se poate utiliza.

Clientii BCR au reclamat in urma cu doua ore (in jurul orei 14) ca aplicatiile nu functioneaza si se plang ca banca nu le raspunde nici la telefon:

"De 2 ore nu merge internet banking".

"Aplicatia Click24 nu functioneaza nici pe telefon, nici pe web. De ce?"

BCR nu a anuntat incidentul, pana in prezent, si nici nu a rapuns clientilor pe platforma de socializare Facebook.

"Poate iese cineva si ne explica de ce nu ne apar banii din tranzactii si de ce nu functioneaza internet bankingul? Chiar nu se poate sa iesiti in public si va justificati erorile? Sa nu mai spunem ca "toti operatorii dvs. sunt implicati in alte conversatii". Vrem explicatii!", s-a plans un client BCR.

"Hello..., mai raspunde cineva la numarul unic *2227? Sun de 35 de minute".

"De ce nu apare BCR cu un comunicat oficial???", a intrebat cineva, pe Facebook, in jurul orei 19, cand banca inca nu anuntase problema cu functionarea aplicatiei George.

ACTUALIZARE

In jurul orei 19, aplicatia George functiona din nou, pe telefoanele mobile.

In schimb, aplicatia de internet/mobile banking pentru firme, Click24, nu poate fi accesata nici la aceasta ora (vezi foto).

"SA VA FIE RUSINE ! Este inadmisibil ca de azi dimineata sa nu pot comunica cu cu banca la care am banii si care imi ia comisioane pentru servicii ....cine a venit cu ideea call centerului sa fie dat afara ! inainte puteai suna la orice sucursala sau agentie si totul se rezolva imediat. ....RUSINE , voi face plangere la protectia consumatorului , sun de 6 ore , am primit promisiuni ca voi fi sunata , dar ce va pasa ....RUSINE , Ce banca ati fost si ce ati ajuns...", s-a plans un client BCR, pe Facebook.

Click24, aplicatia BCR de internet/mobile banking pentru firme, a revenit la normal in jurul orei 21. 

 

Taguri: aplicatie mobile banking  reclamatie BCR  probleme functionare aplicatie mobile banking  aplicatia George BCR  Banca Comerciala Romana (BCR)  reclamatie banca  internet banking  mobile banking  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Banca Comerciala Romana (BCR)



BCR: Cum sa previi atacurile informatice

Ca urmare a aparitiei unor email-uri de tip phishing si a unor noi tipuri de malware care se instaleaza odata cu descarcarea anumitor fisiere din surse nesigure, iti recomandam sa tii cont de urmatoarele sfaturi de securitate: BCR nu iti va trimite niciodata SMS-uri cu coduri pentru detalii

Aplicatia George a BCR nu functioneaza (actualizat)

Aplicatia de mobile Banking George a BCR nu functioneaza in prezent pe telefoanele mobile, ci doar pe web/desktop. Nici platforma de internet/mobile banking pentru companii, Click24 banking, nu se poate utiliza. Clientii BCR au reclamat in urma cu doua ore (in jurul orei 14) ca detalii

Aplicatia George a BCR nu functioneaza (actualizare)

George, aplicatia de internet si mobile banking a BCR, nu functioneaza din jurul orei 11, in conditiile in care astazi este zi de salariu, inaintea sarbatorii de Sfanta Maria, de maine, astfel ca aplicatiile si cardurile bancare sunt foarte utilizate. Mai multi clienti au reclamat ca nu detalii

BCR a prelungit amanarea ratelor la credite pana la sfarsitul lunii iunie

BCR a prelungit amanarea ratelor la credite pana la sfarsitul lunii iunie, in varianta proprie a bancii, pe o perioada de trei luni si esalonarea sumelor datorate pe restul perioadei de creditare. Perioada de valabilitate pentru depunerea cererilor de amanare a ratelor conform OUG detalii

Ultimele Comentarii