IFN | Educatie financiara

Credius isi face reclama inselatoare la credite: ascunde ca DAE e de peste 600% pe an

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2019-12-24 09:46

Credius, una dintre cele mai mari Institutii Financiare Nebancare (IFN) din Romania, isi face reclama inselatoare la credite pe site-ul propriu (Credius.ro), unde prezinta doar rata la un imprumut, nu si costurile acestuia, cum este obligata de lege.

Astfel, pe prima pagina a site-ului Credius exista un exemplu de credit (vezi foto), in valoare de 3.000 de lei pe o perioada de 24 de luni, precum si rata lunara, de 259 de lei, dar nu si costurile respectivului imprumut, precum dobanda, comisioanele, sumata totala de rambursat si costul total, reflectat de Dobanda Anuala Efectiva (DAE), care aduna la un loc dobanda si comisioanele.

Informatiile privind costul imprumutului nu sunt furnizate potentialilor clienti nici macar in pagina in care-si introduc datele personale pentru a aplica la un credit.

Nu aflam care este dobanda unui credit sau DAE nici in pagina de informare intitulata "credite de nevoi personale", asa cum ar fi normal, ci doar acelasi exemplu de credit din prima pagina, doar cu rata lunara.

Abia in subsolul acestei pagini, in zona cea mai putin vizibila, la care ajungi doar daca scrolezi toata pagina, exista un link intitulat "detalii credit nevoi personale", catre un fisier PDF care se deschide in alta pagina, unde aflam costurile creditului, cu o DAE intre 135% si 673% pe an (vezi foto).

Dobanda nominala este intre 80% si 120%, la care se adauga un comision de analiza in valoare de 600 de lei pentru credite sub 10.000 de lei si 900 de lei pentru credite mai mari.

Ce spune legea

Conform OUG 52/2016 privind contractele de credit, "orice forma de publicitate referitoare la contractele de credit trebuie sa cuprinda informatii standard care indica urmatoarele: rata dobanzii, valoarea DAE, valoarea ratelor, valoarea totala platibila de catre consumator".

Legea mai mentioneaza ca informatiile standard trebuie scrise "in mod clar, concis, vizibil si usor de citit, in acelasi camp vizual si cu caractere de aceeasi marime sau clar audibile, in functie de suportul utilizat pentru publicitate".

Credius, insa, incalca legea, afisand pe prima pagina doar valoarea ratei, nu si restul costurilor, respectiv dobanda, DAE, comisioanele si valoarea totala platibila.

Am intrebat Credius de ce nu afiseaza toate costurile unui credit, dar nu am primit raspuns.

 

Comentarii

RADULESCU CONSTANTIN
reclamatie Credius
Subsemnatul RADULESCU CONSTANTIN, am incheiat cu IFN CREDIUS un contract credit in valoare de 15.000 lei ( contract nr. 60825SM din 23.05.2019 ) va relatez urmatoarele. In luna martie , dupa declararea starii de urgenta am trimis email pentru amanarea platii ratelor aferente creditului acordat , iar in urma solicitarii de documente suplimentare am fost informat ca nu sunt eligibil pentru acest lucru . Am transmis ulterior alte email- uri prin care solicitam reesalonarea sau restructurarea acestui credit dar din nou nu am gasit intelegere in aceasta privinta. In luna mai am fost contactat de compania Integral Collection prin operatorul RAMONA MARDARE , care , dupa discutia avuta in care am explicat ca am incercat amanarea sau reesalonarea datoriei mele catre Credius , m-a informat ca se poate face restructurarea creditului doar prin institutia Integral Collection pe care o reprezinta , dar numai dupa achitarea unei sume minime de plata ( 1353 lei ) si dupa 60 de zile de intarziere , conform regulamentului intern al societatii. A specificat ca dupa aceasta perioada se vor intocmi documentele necesare prin care voi beneficia de restructurare cu o dobanda mai mica si implicit o rata mai mica , urmand ca la deschiderea punctelor de lucru sa semnez actele necesare. Am procedat la plata sumei de 1360 lei in data de 14.05. 2020 si am contactat-o pe dna Ramona Mardare care m-a asigurat ca vom tine legatura si in momentul inceperii activitatii la punctele de lucru Credius , voi fi instiintat si am sa merg semnez actele asa cum am stabilit. Am intrebat daca este necesar sa mai retrimit actele prin care dovedeam reducerea veniturilor mele si ale membrilor familiei , dar am fost informat ca nu este nevoie. Fiind increzator in ceea ce am fost informat de catre operatorul din cadrul institutiei Integral Collection , tinand cont ca PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE CAT SI CELE CONFIDENTIALE DIN CONTRACTUL DE CREDIT se fac de catre aceasta companie de recuparari creante cu acordul IFN CREDIUS , am fost convins ca aceasta doamna Ramona Mardare are dreptul de a face restructurari sau alte operatiuni in numele acestei companii ca oricare angajat al unei institutii care opereaza pentru recuperarea creantelor. Pana pe data de 10.06.2020 ( ultima discutie ) am tinut legatura cu aceasta doamna si am fost asigurat inca o data ca totul este in regula dar inca nu s-au deschis punctele de lucru dar in scurt timp ma v -a contacta pentru a semna actele necesare. In data de 22.06.2020 am fost sunat de la Integral Collection si am fost intrebat de catre o dna operator , de situatia creditului iar dupa ce am explicat situatia m-a informat ca dna Ramona Mardare nu mai lucreaza la ei si nici nu se fac restructari la aceasta companie. Dupa toate acestea am solicitat restructurarea sau reesalonarea creditului conform OUG 50/2010 si OUG 50/2016 dar am fost refuzat . Acum cei de la Credius au decis scadenta anticipata si m-au somat sa achit datoria de 68.000 lei (datorie si dobanda) + inca 68.000 lei rata curenta. Deci in contul de client apar cu o datorie de 136.000 lei. Am relatat toata situatia cu rugamintea de a ma indruma in vederea rezolvarii acestei probleme.Precizez ca in data de 11.08.2020 am inaintat plangere catre ANPC.

Radu
La Fel am fost înșelat de CREDIUS România
- am luat un credit de la CREDIUS IFN,dar nu am avut posibilitatea de a citi contractul, numai după semnarea lui ,totul făcuse online pt 3000 lei trebuie sa plătesc timp de 4 ani 16000 lei , mau nenorocit pe viață, Sa faca cineva ceva ,Alo Guvernul, cum e posibil S-au lase pe Camatari ăștia cu acte sa păcălească atâția oamenii ..

Dragu Ionescu
Si-au gasit nasul hotii de la credius...
Au incercat aceeasi schema si cu mine, au modificat contractul total, in sensul ca, le-am cerut 10.000 si mi-au dat 7.000 au modificat rata de la 548 la 896 lei si au modificat ziua scadentei din 15 zi aleasa de mine, in 8 ale lunii... Le-am facut plingere la protectia consumatorului, dar ce nu stiu ei, consta in marea surpriza pe care o vor avea cind vor afla cine este Dragu Dana Anca Padiu...



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Banca mi-a retinut tot salariul pentru o datorie. E legal? Ce trebuie sa fac?

"Băiatul meu are o datorie de 8300 de lei, i sa retinut tot salariul, este legal sau ce trebuie să faca? Va multumesc", intreaba o cititoare, la Reclamatiibanci.ro. Raspuns ReclamatiiBanci.ro Stimata doamna, Daca este vorba de o poprire a detalii

Unde m-as putea adresa pentru a rezolva problema datoriilor la banci, daca nu am bani sa ma judec?

"Am 5 popriri pe cont si 2 salarii. Din cont mi se retine jumatate din fiecare salariu ducandu-se amandoua jumatatile la cel mai vechi popritor si cel mai mare. Din aceasta cauza, unul din cei 4 popritori ramasi doreste sa imi puna poprire la angajatori urmand ca si acestia sa imi opreasca detalii

Cat dureaza un transfer de bani online de la BCR la BT?

"Ieri, 29.11, mi-a transferat cineva o suma mica de bani online de la BCR la BT iar suma nu a ajuns nici astazi, 30.11, nu stiti cand va ajunge aproximativ?", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro Raspuns ReclamatiiBanci.ro Stimate domn, Durata unui detalii

Dupa cat timp de neplata a ratelor la credit ma executa silit banca?

"După cit timp de neplata a ratelor la bancă îmi trimite banca dosarul în instanță pentru recuperarea creditului?", intreaba un cititor, la Reclamatiibanci.ro. Raspuns ReclamatiiBanci.ro Stimate domn, Daca aveti un credit detalii

Ultimele Comentarii