TEHNOLOGII BANCARE | Anunturi banci

Probleme cu functionarea cardurilor BT (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2019-06-14 19:54

Banca Transilvania (BT) a avut astazi probleme cu cardurile, care nu au functionat, o anumita perioada, la bancomate, POS-urile magazinelor sau la platile online.

BT si-a anuntat clientii despre problema pe pagina sa Facebook: “Intampinam unele intermitente la platile cu cardul. Sistemele functioneaza, dar intermitent”, a anuntat banca. (vezi foto)

La ora 17,24, BT a facut cunoscut ca platile functioneaza normal.

Problema cu functionarea cardurilor a aparut intr-o zi aglomerata, inaintea minivacantei de Rusalii si intr-o zi de plata a salariilor, astfel ca este posibil sa fi fost cauzata de volumul ridicat al tranzactiilor.

Clientii BT care nu au reusit sa faca plati cu cardul au mai intampinat o problema: banii pe care au incercat fara succes sa-i scoata de la bancomate sau sumele cu care au platit la magazine le-au fost retrase din conturi, astfel ca au intrebat, alarmati, cand isi vor primi banii inapoi.

De asemenea, unii s-au plans ca nu au reusit sa ia legatura cu banca prin telefon, pentru ca timpul de asteptare a fost foarte mare.

BT le-a rezolvat problema acestor clienti tot prin mesaje pe Facebook: i-a rugat sa-si lase numerele de telefon la care banca sa-i poata suna, pentru a le pune la loc banii luati din conturi.

La ora 20.08, BT a anuntat pe Facebook ca "toate sumele clientilor blocate in urma functionarii cu fluctuatii a platilor se deblocheaza si ajung inapoi in cont in cel mai scurt timp."

ACTUALIZARE

Sambata, 15 iunie, ora 11, BT a anuntat pe Facebook ca "echipele de suport lucreaza non-stop pentru deblocarea sumelor de pe carduri, in urma perioadei de functionare cu intermitente de ieri.

Deblocarea sumelor se realizeaza automat si nu este nevoie sa contactati banca".

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Anunturi banci



Cum poti redirectiona o parte din impozit catre un ONG

Din păcate, numărul persoanelor care nu completează formularul 230 prin care își direcționează parte din impozit către un ONG este foarte mare și de obicei există două cauze - odată este procesul greoi, apoi este vorba de lipsa unei centralizări a ONG-urilor ce pot fi detalii

First Bank anunta un incident de securitate vizand prelucrarea datelor cu caracter personal

First Bank anunta, la solicitarea Autorității Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ca in unitatile sale au fost prezentate carti de identitate suspecte de a fi fost contrafacute, in vederea achizitiei de produse si servicii bancare. Iata detalii

BCR si BRD opresc sistemele de carduri si bancomate in aceasta noapte

BCR si BRD, cele mai mari banci romanesti dupa Banca Transilvania, au anuntat ca in aceasta noapte vor intrerupe functionarea sistemelor de carduri, pentru efectuarea unor operatii de mentenanta. Anuntul BCR: "În data de 07.11.2019 (miercuri spre joi), detalii

Oferta Bancii Transilvania de Black Friday: 50 de masini electrice in leasing, cu dobanda zero

Banca Transilvania a stabilit data campaniei de shopping bancar online BANK Friday pentru acest an, 15 noiembrie, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Noutatea cu care BT vine în acest an de BANK Friday este oferta de leasing cu dobândă 0%, comision lunar de detalii

Ultimele Comentarii