RECLAMATII BANCI | Educatie financiara

Cum inchid un card Cetelem activat fara acordul meu?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-12-31 09:44

"Am cumparat ceva de la Flanco in rate si am primit un card Cetelem, dar pe care nu l-am folosit. Totusi, am aflat ca el a fost activat, fara acordul meu, astfel ca a trebuit sa achit un comision lunar, desi nu l-am folosit.

Acum vreau sa fac un credit, dar pentru a ma incadra trebuie sa inchid cardul Cetelem.

Le-am cerut prin telefon sa-mi inchida cardul si mi-au spus ca o sa-mi trimita prin e-mail formularul de inchidere a cardului, dar nu mi l-au trimis nici acum, dupa doua zile, iar la telefon nu mai raspund", se plange un cititor, la Reclamatiibanci.ro.

Va rog sa ma ajutati."

Raspuns ReclamatiiBanci.ro

Stimate domn,

Am trimis la Cetelem reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul:

“Va confirmam ca am luat legatura cu clientul care a depus reclamatia si a fost trimis pe e-mail formularul de inchidere a cardului. Multumim pentru sprijn.”

Asadar, completati formularul de inchidere a cardului si trimiteti-l la Cetelem, pentru indeplinirea formalitatilor. (raspunsul complet)

Comentarii

oros stefan
buna ziva
Buna ziva vreau sa anchid cardul cetelem am luat 1600 ron si amdat anapoi 3800ron si mai trebe sal platesc?? cum este asa ceva ce legea aveti ? daca nu anchideti cardul dau declarati bag la judacatorie!!!!!!

Vasile Coman - Bancherul.ro
inchidere card Cetelem
Va rog sa-mi trimiteti un email la vasile.coman@bancherul.ro sau sunati-ma la 0723292899 ca sa va ajut sa inchideti cardul Cetelem.

zaharia stefanel daniel
dator
am o rata facuta la cetelem as dori sa o platesc sunatima 00447438977873

Robert Alexandru
Cetelem: aplicația online nu vede conturile, telefonul fix se închide la apelare, telefonul mobil „momentan clientul nu poate fi apelat”
A devenit -practic- imposibil de comunicat cu Cetelem-ul. În aplicația online, click-ul pe conturi este urmat de „Contractul cu numarul ... nu a putut fi gasit” Apelul la telefonul cu număr de fix (021...) se întrerupe în chiar clipa în care ar trebui să înceapă să sune. Apelul la telefonul cu număr de mobil (075...) dă „momentan abonatul nu poate fi apelat”. Asta dincolo de faptul că evoluția sumei restante la creditul contractat este cel puțin misterioasă, plătind mai mult decât suma cerută suma rămasă de plată scade cu mai puțin decât dacă aș fi plătit suma minimă, iar o evidență a plăților NU există. Asta atunci când se poate contacta contul respectiv, pentru că în acest moment nici asta nu mai e posibil. Ce se întâmplă acolo?

Robert Alexandru
[RE]Cetelem: aplicația online nu vede conturile, telefonul fix se închide la apelare, telefonul mobil „momentan clientul nu poate fi apelat”
Din fericire, măcar aplicația online și-a revenit. Dar după multe încercări nereușite. Iar pagina de informații ... aparent nu există. Plus că bitdefender se plânge de un certificat de securitate ... nesecurizat ... Telefoanele (în timpul programului afișat) nu pot fi accesate, a rămas tot ca sus... Iar aritmetica la credit e ceva de soiul 10000 - 6000 = 6000. Strange!

Costache Cornelia Daniela
Sa închid un card cetelem
Vreau sa închid un card cetelem

Avram Georgeta
Card Cetelem
Neutilizat

Avram Georgeta
Card Cetelem
Neutilizat



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Ce trebuie sa fac pentru refinantarea unui credit la CEC Bank?

"Bună ziua! Am facut anu trecut un credit de nevoi personale la CEC Bank in valoare de 2500 de ron, rata este de 80 de lei, perioada 5 ani si as dori daca se poate sa fac o refinanțare. Ce ar trebui sa fac? Mulțumesc", intreaba un cititor detalii

Ce inseamna portofel digital?

Un portofel digital sau electronic (digital wallet app) este o aplicatie instalata pe telefoanele tip smartphones, tablete sau alte dispozitive mobile in care se introduc datele unuia sau mai multor carduri, astfel incat sa se poata efectua plati la comercianti direct cu telefonul mobil prin detalii

De ce BRD nu vrea sa ma ajute cu o restructurare a creditului? Legea nu e pentru toate bancile?

"Bună ziua! Am cerut la bancă (BT) restructurare pt un credit nevoi personale, am semnat la bancă cererea și după câteva zile m-au sunat să stabilim împreună varianta optimă, cât aș putea plăti pt cele 3 luni solicitate, am stabilit o sumă și mi-au spus să detalii

Ce tipuri de tentative de fraude online exista?

Cea mai des întâlnită tentativa de frauda online este asa-zisa "social engineering" (ingineria socială, in traducere libera), care consta in trimiterea de mesaje inselatoare prin e-mail, SMS, telefon, retelele sociale (Facebook, WhatsApp) sau site-uri de anunturi detalii

 



 

Ultimele Comentarii

  • Buna ziua

    Buna ziua pot să fac un credit cu contract din Germania ... detalii

  • Buna ziua

    Buna ziua pot să fac un credit cu contract din Germania ... detalii

  • Intrbare

    Bunaziua,cit este dobinda la cetelem ? La suma de 6500de lei platesc lunar 305 lei de un an si inca ... detalii

  • Intrbare

    Bunaziua,cit este dobinda la cetelem ? La suma de 6500de lei platesc lunar 305 lei de un an si inca ... detalii

  • Datorii

    Va rog sa ma ajutați , am luat un telefon in rate și mai aveam 1300 lei plata dar din anumite ... detalii