RECLAMATII BANCI | Educatie financiara

Cum inchid un card Cetelem activat fara acordul meu?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-12-31 09:44

"Am cumparat ceva de la Flanco in rate si am primit un card Cetelem, dar pe care nu l-am folosit. Totusi, am aflat ca el a fost activat, fara acordul meu, astfel ca a trebuit sa achit un comision lunar, desi nu l-am folosit.

Acum vreau sa fac un credit, dar pentru a ma incadra trebuie sa inchid cardul Cetelem.

Le-am cerut prin telefon sa-mi inchida cardul si mi-au spus ca o sa-mi trimita prin e-mail formularul de inchidere a cardului, dar nu mi l-au trimis nici acum, dupa doua zile, iar la telefon nu mai raspund", se plange un cititor, la Reclamatiibanci.ro.

Va rog sa ma ajutati."

Raspuns ReclamatiiBanci.ro

Stimate domn,

Am trimis la Cetelem reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul:

“Va confirmam ca am luat legatura cu clientul care a depus reclamatia si a fost trimis pe e-mail formularul de inchidere a cardului. Multumim pentru sprijn.”

Asadar, completati formularul de inchidere a cardului si trimiteti-l la Cetelem, pentru indeplinirea formalitatilor. (raspunsul complet)

Comentarii

oros stefan
buna ziva
Buna ziva vreau sa anchid cardul cetelem am luat 1600 ron si amdat anapoi 3800ron si mai trebe sal platesc?? cum este asa ceva ce legea aveti ? daca nu anchideti cardul dau declarati bag la judacatorie!!!!!!

Vasile Coman - Bancherul.ro
inchidere card Cetelem
Va rog sa-mi trimiteti un email la vasile.coman@bancherul.ro sau sunati-ma la 0723292899 ca sa va ajut sa inchideti cardul Cetelem.

zaharia stefanel daniel
dator
am o rata facuta la cetelem as dori sa o platesc sunatima 00447438977873

Robert Alexandru
Cetelem: aplicația online nu vede conturile, telefonul fix se închide la apelare, telefonul mobil „momentan clientul nu poate fi apelat”
A devenit -practic- imposibil de comunicat cu Cetelem-ul. În aplicația online, click-ul pe conturi este urmat de „Contractul cu numarul ... nu a putut fi gasit” Apelul la telefonul cu număr de fix (021...) se întrerupe în chiar clipa în care ar trebui să înceapă să sune. Apelul la telefonul cu număr de mobil (075...) dă „momentan abonatul nu poate fi apelat”. Asta dincolo de faptul că evoluția sumei restante la creditul contractat este cel puțin misterioasă, plătind mai mult decât suma cerută suma rămasă de plată scade cu mai puțin decât dacă aș fi plătit suma minimă, iar o evidență a plăților NU există. Asta atunci când se poate contacta contul respectiv, pentru că în acest moment nici asta nu mai e posibil. Ce se întâmplă acolo?

Robert Alexandru
[RE]Cetelem: aplicația online nu vede conturile, telefonul fix se închide la apelare, telefonul mobil „momentan clientul nu poate fi apelat”
Din fericire, măcar aplicația online și-a revenit. Dar după multe încercări nereușite. Iar pagina de informații ... aparent nu există. Plus că bitdefender se plânge de un certificat de securitate ... nesecurizat ... Telefoanele (în timpul programului afișat) nu pot fi accesate, a rămas tot ca sus... Iar aritmetica la credit e ceva de soiul 10000 - 6000 = 6000. Strange!

Costache Cornelia Daniela
Sa închid un card cetelem
Vreau sa închid un card cetelem

Avram Georgeta
Card Cetelem
Neutilizat

Avram Georgeta
Card Cetelem
Neutilizat

Irina Brașoveanu
Card Cetelem neutilizat
Buna ,am cumpărat acum 2 ani ceva in rate , anul trecut în noiembrie am terminat de achitat rata . Singura problema este că atunci când am făcut rata ni s-a zis că vom primi un card Cetelem . Pe toată perioada ratei nu ni s&a mai zis nimic despre acest card ,nici nu am primit unul , ceea ce este deranjat și frustrant este că după ce am terminat de platit ratele nu s-a zis că trebuie să închidem cardul ceea ce am și solicitat sa facem . Nu înțeleg de ce din noiembrie până astăzi a fost totul ok , iar astăzi am primit mesaj precum că trebuie să achitam o sumă de bani pentru administrarea cardului care menționeaz că nici nu l-am primit dapai sa îl mai activez ! Asta este hoție curată



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Ce este politica monetara si cum se aplica?

Politica monetara reprezinta deciziile adoptate de Banca Nationala a Romaniei (BNR) sau de alte banci centrale din lume in scopul cresterii sau scaderii dobanzilor la credite si depozite si pentru a controla volumul de bani din piata bancara si din economie. Care sunt detalii

Credius mi-a pus poprire, desi am platit anticipat tot creditul. E posibil asa ceva?

"Bună ziua. Am o întrebare la dumneavoastră. Am făcut un împrumut la credius de 1500 de lei din care doar 800 Am primit. Eu am restituit toată suma înapoi dar ei nu mi au spus ca am făcut ratele pe o durata de 5 ani. Am renunțat sa plătesc pentru ca mi sa părut prea detalii

De ce a majorat BNR dobanda de politica monetara la 6,75%? Decizia, explicata pe intelesul tuturor

Banca Nationala a Romaniei (BNR) a majorat dobanda de politica monetara cu 0,5 puncte, la 6,75%, in ultima sedinta din 8 noiembrie 2022. De ce a luat BNR aceasta decizie? Pentru a reduce inflatia, care a ajuns la 15,32% in luna octombrie 2022, cu mult peste detalii

ROBOR-ul si omologii sai: BUBOR, WIBOR, PRIBOR, EURIBOR

ROBOR-ul, dobanda pietei interbancare din Romania, are, fireste, omologii sai in alte tari vecine, dar si la nivelul zonei euro: in Ungaria se numeste BUBOR, in Polonia - WIBOR, in Cehia - PRIBOR, iar in zona euro - EURIBOR. Pentru ca ROBOR-ul este indicele detalii