BANCI | Stirea Zilei

Bancile isi fac reclama inselatoare la credite, sfidand legea, fara ca ANPC sau CNA sa reactioneze

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2017-06-15 22:26

Unele banci isi fac reclama inselatoare si ilegala la credite, prin afisarea unor dobanzi mici, care in realitate sunt mult mai mari, daca se iau in calcul si diversele comisioane ascunse sau conditiile de acordare a imprumuturilor, fara ca autoritatile de protectie a consumatorilor (ANPC) sau de supraveghere a audio-vizualului (CNA) sa reactioneze.

Cea mai frecventa ilegalitate a bancilor este aceea de a-si prezenta in cadrul reclamelor TV, online sau sub alte forme doar dobanda unui credit, nu costul total al acestuia, exprimat in DAE (Dobanda Anuala Efectiva).

Mai grav, sunt banci care-si inseala publicul recurgand la afisarea unor dobanzi cat mai mici, dar incomplete sau valabile doar in anumite conditii, nu pentru toata lumea.

Astfel, unele banci afiseaza doar marja fixa la un credit, fara sa adauge si valoarea indicelui pietei interbancare (ROBOR). In reclame apar formule de dobanda de genul: 2% plus ROBOR 6M, ceea ce inseamna, de fapt, o dobanda de peste 3%. Iar daca se adauga si alte comisioane, dobanda reala (DAE) depaseste 4% sau chiar 5%.

Alte banci, precum Raiffeisen Bank, prezinta in reclame o dobanda valabila doar in anumite conditii, precum in cazul creditelor comandate online sau acordate celor care-si incaseaza salariul intr-un cont al bancii.

De exemplu, Raiffeisen Bank isi face acum reclama la creditul de consum Flexicredit, momindu-si potentialii clienti cu o dobanda “de la 7,93% in online”.

Banca nu precizeaza insa ca aceasta dobanda este valabila doar daca-ti incasezi salariul intr-un cont al Raiffeisen Bank. In caz contrar, in loc de 7,93% vei plati cu un punct mai mult, adica 8,93%. In realitate, dupa ce se adauga si alte comisioane, dobanda reala (DAE) mai creste cu aproape un punct, pana la 9,89%. Aceasta este dobanda pe care Raiffeisen Bank ar fi trebuit sa o afiseze in reclame, daca ar fi fost corecta cu publicul.

De aceea, i-am intrebat pe responsabilii cu comunicarea de la Raiffeisen daca nu conidera ca reclama e ilegala, pentru ca nu prezinta DAE si nu specifica faptul ca dobanda e valabila doar pentru clientii bancii care-si incaseaza salariul. Raspuns: “pagina web (a bancii) contine toate informatiile privind DAE & oferta preferentiala”. Dar reclamele (la TV si pe alte suporturi) de ce nu contin DAE si toate informatiile? Raspunsul Raiffeisen Bank: niciunul.

Si in reclamele altor banci vedem dobanzi de 2% sau 3% cat ecranul de mare, iar undeva jos un text cu multe cuvinte si cifre de dimensiuni invizibile, unde se afla, probabil, nivelul real al costului unui credit sau conditiile speciale in care sunt valabile acele dobanzi. Ceea ce este, fireste, nu doar incorect fata de public si clienti, din simplul motiv ca respectivele informatii nu se pot citi, ci si ilegal.

Ce spune legea

Bancile sfideaza astfel legea, care spune ca in orice forma de publicitate, dobanda unui credit, DAE (costul total al creditului), valoarea totala platibila si orice alte costuri, precum asigurarea, trebuie scrise “în mod clar, concis, vizibil şi uşor de citit, în acelaşi câmp vizual şi cu caractere de aceeaşi mărime.”

Iata ce prevede OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori:

Informaţii standard care trebuie incluse în publicitate

"Art. 8. – Orice formă de publicitate referitoare la contractele de credit trebuie să cuprindă informaţii potrivit prevederilor prezentei secţiuni.

Art. 9. – (1) Informaţiile standard specifică, prin intermediul unui exemplu reprezentativ, următoarele:

a) rata dobânzii aferente creditului, fixă şi/sau variabilă, împreună cu informaţii
privind orice costuri incluse în costul total al creditului pentru consumator;
b) valoarea totală a creditului;
c) dobânda anuală efectivă;
d) durata contractului de credit;
e) în cazul unui credit sub formă de amânare la plată pentru un anumit bun sau
serviciu, preţul de achiziţie şi valoarea oricărei plăţi în avans;
f) după caz, valoarea totală plătibilă de către consumator şi valoarea ratelor.

(2) În orice formă de publicitate, informaţiile prevăzute la alin. (1) sunt scrise în mod clar, concis, vizibil şi uşor de citit, în acelaşi câmp vizual şi cu caractere de aceeaşi mărime.

(3) În cazul în care încheierea unui contract referitor la un serviciu accesoriu aferent contractului de credit, în special o asigurare, este obligatorie pentru obţinerea creditului însuşi sau pentru obţinerea acestuia în concordanţă cu clauzele şi condiţiile prezentate, iar costul acelui serviciu nu poate fi determinat în prealabil, obligaţia de a încheia un asemenea contract este, de asemenea, menţionată în mod clar, concis şi vizibil, împreună cu dobânda anuală efectivă."

Intrebarea este: de ce permit autoritatile (ANPC sau CNA) ca bancile sa-fi faca reclama inselatoare, dupa aproape 7 ani de la adoptarea OUG 50/2010?

Taguri: Raiffeisen Bank  comisioane cont bancar  Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)  DAE (Dobanda Anuala Efectiva) credite ipotecare  

Comentarii

Cicerone
Bancile din Romania = Cancerul Romanilor
Ati inceput sa vedeti domnule Coman. In urma cu mult timp nu vedeati deloc abuzurile acestor banci nenorocite care au distrus economia Romaniei si au supra-indatorat populatia. Toate acestea s-au facut cu girul conducerii tarii si al BNR. In trecut veneau austriecii cu armata peste noi si purtam razboi, acum sunt deja aici prin capusele lor si iau banul la pachet. Clauzele abuzive ale unor banci precum Erste (prin BCR), Raiffeisen, Volksbank, OTP, Piraeus sunt de notorietate. De ce astazi, la 7 ani de la OUG 50/2010 se permit bancilor astfel de practici interzise expres de legislatie? Va spun tot eu, ANPC este mana in mana cu bancile. Singura masura este sa nu mai utilizam bancile.



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Stirea Zilei



Cererile pentru amanarea ratelor la credite, conform OUG 90/2022, se pot trimite pana in 29 august

Luni, 29 august, este ultima zi in care se mai pot trimite la banci si IFN-uri cereri pentru amanarea ratelor la credite, conform OUG 90/2022. Ratele la credite se pot amana pe o perioada de pana la 9 luni, prin prelungirea perioadei de creditare cu numarul de detalii

Care banci au cele mai mari dobânzi la depozitele în lei pentru persoane fizice?

Bancile cu cele mai mari dobânzi la depozitele în lei pentru persoane fizice sunt Intesa, CEC Bank și Patria Bank, conform topului realizat de Bancherul.ro, care a luat în calcul cele mai importante 16 bănci românești. (vezi detalii

CSALB nu recomanda amanarea ratelor la credite

Recomandarea CSALB către consumatori este să apeleze doar în ultimă instanță la amânarea plății ratelor la credit. Amânarea vine cu costuri suplimentare, la care se adaugă imprevizibilitatea situației economice din momentul reluării detalii

Topul băncilor cu cele mai mari dobânzi la depozitele în lei pentru populatie

Bancile cu cele mai ridicate dobânzi pentru depozitele la termen în lei pentru persoanele fizice sunt Patria Bank, Libra Bank, Banca Transilvania (BT), CEC Bank, Alpha Bank și Unicredit, conform topului realizat de Bancherul.ro. Toate cele șase detalii

 



 

Ultimele Comentarii