Stiri din eticheta: reclamatie Raiffeisen Bank



Probleme la platile cu cardurile Raiffeisen Bank in magazine: clientii au ramas fara bani in conturi, desi tranzactiile le-au fost refuzate

Raiffeisen Bank anunta ca a "intampinat un incident care a afectat tranzactiile cu carduri" si "depune toate eforturile" sa restuie banii clientilor, dupa ce acestora le-au fost retrasi banii de pe cardurile Visa, desi nu au putut plati cu ele la POS-urile magazinelor. "Imi refuza detalii

Bancile sunt sufocate de cererile clientilor pentru amanarea ratelor la credite

Bancile mari, precum Banca Transilvania, BCR, BRD, Raiffeisen, ING sau CEC Bank sunt asaltate de clienti, care cer in principal amanarea ratelor la credite, dar au si alte probleme, in special legate de utilizarea aplicatiilor online de mobile banking si internet banking, pe care sunt nevoiti sa detalii

Raiffeisen va trimite cardurile la domiciliul clientilor, prin curier

Raiffeisen Bank a decis sa livreze cardurile care expira in aceasta perioada si pe cele nou emise la domiciliul clientilor, prin curier, ca masura pentru combaterea extinderii coronavirusului COVID-19, dar si in conditiile restrictiilor de circulatie impuse prin starea de detalii

Raiffeisen a fost prinsa nepregatita de criza in privinta serviciilor la distanta: isi cheama clientii in unitati, pentru a-si activa aplicatia de mobile/internet banking

Raiffeisen Bank este una dintre bancile prinse nepregatite de criza coronavirus in privinta furnizarii eficiente a serviciilor la distanta pentru clienti, care reclama ca nu-si pot activa de acasa aplicatia de mobile banking si asteapta foarte mult la telefon pentru a lua legatura cu banca in detalii

 

Ultimele Comentarii