RECLAMATII BANCI | Educatie financiara

Nu functioneaza aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2023-02-01 18:32

"Nu functioneaza nici cum aplicatia YOU BRD, ce aplicatie de circ aveti . numai nervi ne facem cu aplicatile voastre de 2 lei . eu va zic ceva singura varianta sa plecam naibi de la bancile voastre de circ. ca toata lumea are probleme cu aplicatia la alti le da eroare la ati nu le focuseaza din aplicati sa poti sa faci poza cum trebuie si nici nare optiune sa schimbi claritatea inaintea avea .

mio mers aplicatia cateva luni si dupaia nu o mai mers am parcurs toti pasi. am sters aplicatia si am instalato din nou , am sunat la voi , am mers la banca si nu am rezolvat nimica .

nu zic ca voi sunteti de vina . dar cine o facut aplicatia si tot face updateuri si actualizari la ia i tot aiurea nui buna de nimica dc alte banci si alte aplicati la alti le merg .numai aplcatia BRD nu merge si uite ca stau de luni de zile fara aplicatie si nu pot sami vad venitul , platile si etc .
faceti ceva altfel lumea o sa plece de la voi de la BRD . eu unul plec
multumesc", se plange un cititor, la Reclamatiibaci.ro.

Raspuns

Stimate domn,

Aplicatia YOU BRD a avut in ultima perioada probleme de functionare si a fost actualizata de mai multe ori.

Ultima actualizare a aplicatiei a fost in 11 ianuarie 2023, in Google Play, pentru telefoane cu Android, pentru iPhones in 12 ianuarie 2023, in App Store, iar pentru telefoanele Huawei, in Appgallery, in 16.12.2022.

De aceea, sfatul meu este sa verificati daca aveti aplicatia YOU BRD actualizata cu ultima versiune, dupa care vedeti daca functioneaza.

Daca aplicatia YOU BRD nu merge, chiar daca este actualizata, inseamna ca exista o problema cu functionarea acesteia, caz in care trebuie sa faceti o reclamatie la BRD.

Citeste raspunsul integral

Ai probleme cu bancile sau IFN-urile? Scrie-ne aici si te ajutam!

ACTUALIZARE 03.02.2023

Am intrebat reprezentantii BRD daca aplicatia YOU are probleme de functionare, iar raspunsul acestora este urmatorul:

„Asa dupa cum am anuntat anterior și pe http://www.brd.ro, și pe contul Facebook al băncii, serviciul You a trecut ieri seară, între orele 22:00 și 23:30, printr-o o operațiune de mentenanță programată. Aplicația a fost din nou disponibilă după încheierea mentenanței, potrivit programului anunțat.”

 

Taguri: aplicatie mobile banking  BRD Groupe Societe Generale  Reclamatie BRD  probleme functionare aplicatie mobile banking  reclamatie banca  banca  Reclamatiibanci.ro  

Comentarii

Ungureanu Petrus
Probleme You BRD
Toata saptamana trecuta am incercat sa activez aceasta aplicatie, dar degeaba. Am parcurs exact pasii din tutorial : - instalat aplicatia de pe Google Play - deschis aplicatia ==> Activare online==>Identificare online (poza CI, selfie (fff greu))==>Actualizare date personale (din nou poza CI + selfie (fff greu))==>verificarea datelor personale ==>mesaj ca totul s-a realizat cu succes, dupa care am primit pe email un fisier "Conditii generale bancare..." Eee, de aici s-a rupt filmul. M-a trimis pe Google Play sa descarc aplicatia !!!!! Pai de ce sa o descarc, daca pasii de mai sus au fost facuti in cadrul aplicatiei descarcate si instalate ? Bineinteles ca am primit mesaj ca am deja instalata aplicatia. Din acest moment nu am mai putut face nimic. Singura optiune era sa inchid fereastra cu aplicatia, dar dupa ce am deschis-o din nou, a luat-o de la capat cu identificare online, etc, etc. Alte peripetii cu aceasta aplicatie : - imi spune ca adresa de email este scrisa incorect (desi era corecta). Cand am scris-o din nou la fel ca prima data, a fost bine - sa trec un format corect pentru bloc / apartament (??)...ce fel de format ? Am luat-o pe ghicite pana am nimerit.

Toma adriana
Reclamații
Nu înțeleg de ce at când ceva merge bine schimbam cu ceva prost.Daca aveți reclamații din ianuarie la aceasta aplicație și nu se remediază, brusc ma obligați sa instalez aplicația noua cind eu ma descurcam se ani cu cea veche.Acum sint în afara tarii și nu pot folosi a0licatia iată you brd nu o pot încarcă căci se blochează la sf după poze și buletin.

Ciochinaru
Aplicație nefuncționala
Nici la mine nu funcționează You brd.Vechea aplicația era perfecta. Dacă nu rezolvați în cel mai scurt timp,ma voi muta la o alta bancă. Si sunt la voi de 20 de ani!

Ioana ionita
Nu îmi funcționează aplicația You BRD
Dacă nu rezolvați situația cu aplicația sunt nevoită să îmi schimb banca!

oancea mariana
NU FUNCTINEAZA APICATIA YOU BRD
CUM PROCEDEZ

costa daniel
ne functionarea you brd la mina din luna aprilie 2023
cu toate legaturile si apelulilor la centrla Brd si la sucursala din Bucuresti calea Dorobanti no.135 prin prezenta personala pina azi nupot intra la acest side si sa pot folosi programul you Brd . raspunsul banci e acles ,au probleme. E o rusine ca obanca ca BRD sa nu poata sa serveasca clinti de la distanta.Sunt un client de cca 20 ani si dupa mine o sa fiu obligat sa trec la alta banca .In zadar mi se spune ca voi fi cantactat de sarviciul banci dar pina azi nimeni nu a luat legatura cu mina ca sa rezolve acasta problema .

Claudia
Nu functioneaza
La fiecare actualizare a aplicatiet tb sa merg personal la banca, e penibil deja. Suntem in 2023 si nu pot face o plata, se blocheaza mereu.

Georguana
Nu functioneaza you brd
M-am saturat ,nu functioneaza deloc aplicatia you brd!Am sunat si la ei,nimic nu ajuta!🙈🙈🙈



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Educatie financiara



Mama mea de 74 de ani a facut 10 credite la IFN-uri si acum are de platit dobanzi de 4.000 de lei din pensia de 2.300 de lei. Ce pot sa fac?

„Mama mea, in varsta de 74 de ani, cu afectiuni neuronale nediagnosticate legal (pentru ca refuza un control ce ar putea duce la internarea ei, are 9 pisici de crescut) m-a anuntat ca a contractat peste 10 credite de la 10 IFN-uri si are de platit 4.000 de lei pe luna doar dobanzi din detalii

Am luat 38 de milioane de la Credit Prime si platesc in fiecare luna 13 milioane. E normal?

„Buna ziua am luat 38 de milioane de la credit prime și plătesc pe fiecare luna 13 milioane ce banca este asta am salariu de 2300 eu din ce mai trăiesc am un copil mic nu se gândesc Ei vor să plătesc atât mult nu se poate așa ceva sincer eu in 24 de luni detalii

Ce pot sa fac daca am fost inselat pe site-ul OLX si mi s-au furat banii din contul bancar?

„Am fost înșelat pe site-ul OLX unde am fost victima unui atac de tip phishing timp in care contul meu de lei de la BRD a fost golit de către o persoană necunoscută, ulterior cardul meu a fost blocat de banca și am primit un mesaj in care au precizat blocarea detalii

Probleme cu aplicatia First Bank. Banca va fi preluata de Intesa Sanpaolo Bank

"First Bank are cea mai disfunctionala aplicatie mobila si un suport telefonic execrabil! Tot timpul, sunt probleme cu aplicatia mobila First BanK. Suportul clienti de la Call Center-ul First Bank este execrabil. Am asteptat aproape doua saptamani sa pot accesa aplicatia detalii

 



 

Ultimele Comentarii

  • lening aanbod

    Hoi Wij bieden alle leningen aan van 30.000 tot 10.000.000 euro met een lage rente van 2% zonder ... detalii

  • O întrebare

    Cum pot scoate banii mei profit din tranzacții cu bitcoin blocați în blockain să nu mai trimit ... detalii

  • Tema

    Bună ziua am solicitat un împrumut de bani și mi sa cerut o anumita taxa de 250 lei .as vrea sa ... detalii

  • Aplicația mybrdmobile

    Aplicația nu merge .A fost instalată și reinstalată de vreo 4 ori.( pe iPhone 13).Apare sigla ... detalii

  • Actoalizare date

    Nu pot să-mi actualizez datele ... detalii