BANCI | ING Bank

ING are de o luna probleme cu Home Bank, care nu functioneaza pe anumite telefoane

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-05-05 20:07

Aplicatia de internet/mobile banking a ING Bank, denumita Home Bank, nu functioneaza de aproximvativ o luna pe anumite tipuri de telefoane mobile cu sistemul de operare Android, au reclamat clientii bancii.

"Ce se intampla cu Home Bank? In ultima vreme e foarte greu de accesat, mereu este "eroare de conexiune, serverul este momentan indisponibil", a intrebat un client ING Bank, pe Facebook, acompaniat de altii:

"Este problema veche, la mine da eroare "server indisponibil" din 5 aprilie, si nici pana azi, 3 mai, nu au facut nimic."

"ING stie de problema cu server indisponibil de o luna de zile, dar n-a facut nimic".

ING a confirmat problema, pe Facebook: "In acest moment, problema semnalata de tine afecteaza o parte dintre clienti, in special cei cu un anumit tip de Android, dar se investigheaza si te asiguram ca o sa venim cu o rezolvare cat de curand. Pana atunci, poti utiliza in continuare serviciul pe browserul telefonului".

Cu toate acestea, pe site-ul ING, la sectiunea "starea serviciilor", nu apare nicio problema.

"ING Romania, de ce nu spuneti ca e vorba de Android 10 pe Samsung A70 si A80, probabil si pe altele?", a intrebat un client ING Bank.

Clientii ING s-au plans si in urma cu 5 zile ca "tot sistemul este picat".

"Imi recomandati o banca careia sa-i nu-i pice tot sistemul din 3 in 3 zile", a intrebat cineva ironic.

"Am nevoie sa folosesc Home Bank pentu plati urgente, aplicatia este down, site-ul down! Rusine ING", s-a revoltat alt client.

"Colegii nostri lucreaza deja pentru remedierea situatiei", a raspuns ING.

In urma cu o luna, ING facea urmatorul anunt:

"Momentan, o parte din utilizatorii sistemului de operare Android cu upgrade la versiunea 10 intampina dificultati in ceea ce priveste logarea in Home`Bank. Problema se reproduce pentru dispozitivele A70/A80.

Va recomandam dezinstalare/instalare Home`Bank.
Va cerem scuze si va asiguram ca echipele noastre lucreaza intens la remedierea situatiei."

ING Bank este una dintre bancile cu cele mai multe probleme in privinta functionarii aplicatiei de mobile banking.

Taguri: online banking  aplicatie mobile banking  ING  probleme functionare aplicatie mobile banking  reclamatie ING  digital banking  internet banking  mobile banking  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: ING Bank



Un nou incident cu plati dublate la ING, desi banca a fost amendata recent pentru aceeasi problema

Unii clienti ai ING Bank Romania care au facut saptamana trecuta plati online cu cardul au reclamat ca li s-au inregistrat tranzactiile de doua ori, incident recunoscut de banca si de organizatia de carduri Visa, care spun ca de vina este un procesator strain de carduri. "Plati dublate detalii

ING are de o luna probleme cu Home Bank, care nu functioneaza pe anumite telefoane

Aplicatia de internet/mobile banking a ING Bank, denumita Home Bank, nu functioneaza de aproximvativ o luna pe anumite tipuri de telefoane mobile cu sistemul de operare Android, au reclamat clientii bancii. "Ce se intampla cu Home Bank? In ultima vreme e foarte greu de accesat, mereu detalii

ING are iar probleme cu functionarea aplicatiei Home Bank

Aplicatia de internet/mobile banking a ING Bank, denumita Home Bank, nu functioneaza pentru anumite tipuri de telefoane mobile cu sistemul de operare Android, a anuntat banca.
Clientii bancii sunt sfatuiti sa dezinstaleze aplicatia Home Bank si sa o reinstaleze pe telefon, ca solutie detalii

ING inlocuieste oferta proprie de amanare a ratelor cu OUG 37/2020 si impune plata asigurarilor

ING Bank a decis sa inlocuiasca propria oferta de amanare a ratelor pe o perioada de maxim doua luni, cu prelungirea perioadei de creditare si fara majorarea ratei, cu prevederile OUG 37/2020, care presupun majorarea ratelor dupa perioada de suspendare, de pana la noua luni. ING Bank a detalii

Ultimele Comentarii