TEHNOLOGII BANCARE | Anunturi banci

BT ofera firmelor o noua solutie pentru administrarea cardurilor prin telefon: BT Visual Help

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2019-10-24 15:00

Banca Transilvania extinde opțiunea de self-banking BT Visual Help pentru clienții companii, aşa încât aceştia îşi pot gestiona de acum înainte, inclusiv prin telefon, cardurile de business, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga:

Prin BT Visual Help, dacă un client apelează numărul de telefon 0264 30 80 28 al Call Center BT, urmează paşii indicați în mesajul înregistrat şi accesază linkul primit prin SMS, poate modifica limitele de tranzacționare pe card, îşi poate bloca temporar sau definitiv cardul sau poate solicita reemiterea acestuia.

De asemenea, prin BT Visual Help clientul poate primi sau
trimite de la/către echipa Call Center diverse fişiere în timpul convorbirii cu aceasta, ceea ce facilitează soluțiile rapide.

Lansată la Banca Transilvania în aprilie a.c. datorită parteneriatului cu FinTech-ul CallVU, opțiunea este deja disponibilă pentru clienții persoane fizice.

CallVU este unul dintre FinTech-urile internaționale cu care BT colaborează pentru a oferi noi experiențe digitale clienților.

Compania oferă o platformă omni-channel prin intermediul căreia clienții care apelează echipa Call Center sunt ghidați către zona de digital self-service.

„Ne bucurăm să extindem BT Visual Help pentru antreprenori. Ne-au încurajat foarte mult rezultatele obținute de la lansare: peste 50.000 de clienți persoane fizice au apelat la BT Visual Help în decurs de şase luni. Împreună cu CallVU vom continua în perioada următoare lansarea de opțiuni noi pentru clienții noştri”, afirmă Gabriela Nistor, Director General - Adjunct Retail Banking, Banca Transilvania.

“Focusul Băncii Transilvania pentru a inova şi lansa noi servicii pentru clienți este o experiență foarte plăcută pentru noi. Suntem bucuroşi să fim unul dintre partenerii BT, care contribuie la proiectarea, implementarea şi lansarea de soluții inovative împreună cu banca”, declară Ori Faran, Chief Executive Officer - CallVU.

 

Taguri: BT  Banca Transilvania  digital banking  tehnologii bancare  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Anunturi banci



Cum poti redirectiona o parte din impozit catre un ONG

Din păcate, numărul persoanelor care nu completează formularul 230 prin care își direcționează parte din impozit către un ONG este foarte mare și de obicei există două cauze - odată este procesul greoi, apoi este vorba de lipsa unei centralizări a ONG-urilor ce pot fi detalii

First Bank anunta un incident de securitate vizand prelucrarea datelor cu caracter personal

First Bank anunta, la solicitarea Autorității Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ca in unitatile sale au fost prezentate carti de identitate suspecte de a fi fost contrafacute, in vederea achizitiei de produse si servicii bancare. Iata detalii

BCR si BRD opresc sistemele de carduri si bancomate in aceasta noapte

BCR si BRD, cele mai mari banci romanesti dupa Banca Transilvania, au anuntat ca in aceasta noapte vor intrerupe functionarea sistemelor de carduri, pentru efectuarea unor operatii de mentenanta. Anuntul BCR: "În data de 07.11.2019 (miercuri spre joi), detalii

Oferta Bancii Transilvania de Black Friday: 50 de masini electrice in leasing, cu dobanda zero

Banca Transilvania a stabilit data campaniei de shopping bancar online BANK Friday pentru acest an, 15 noiembrie, anunta banca intr-un comunicat, in care adauga: Noutatea cu care BT vine în acest an de BANK Friday este oferta de leasing cu dobândă 0%, comision lunar de detalii

Ultimele Comentarii