ING system failure | Ultima Ora

ING are iar probleme cu Home Bank (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-11-09 15:15

ING are iar probleme cu functionarea serviciului de online banking, Home Bank, la doar o luna de la incidentul major din 8 octombrie, cand si-a lasat 7.000 de clienti fara bani pe carduri, dupa ce le-a luat de doua ori valoarea platilor la POS-urile magazinelor si retragerile de numerar efectuate pe parcursul a doua zile de week-end.

Dupa ce au aflat ce s-a intamplat, clientii ING s-au bulucit pe Home Bank pentru a afla daca mai au sau nu bani pe carduri, astfel ca din cauza suprasolicitarii aplicatia nu a functionat optim timp de mai multe ore, iar situatia a revenit la normal abia a doua zi.  ING a fost amendata de ANPC pentru acest incident. (vezi aici detalii)

Astazi, in jurul orei 14, pe site-ul ING.ro era afisata, la starea serviciilor, “disponibilitatea partiala” a aplicatiilor ING Home Bank web si ING Home Bank mobile.

Pentru restul serviciilor bancii, respectiv tranzactiile cu cardul la ATM-uri, la POS-urile comerciantilor si online, precum si Call Center-ul, indicatorul era verde, adica servicii functionale.

"Iar nu va functioneaza Home Bank-ul. Aproape saptamanal aveti astfel de probleme", s-a plans un client, pe pagina Facebook a ING.

ING are in ultimul timp frecvente probleme de functionare a aplicatiei Home Bank, dupa incidentul major din septembrie 2016, cand intreg sistemul informatic al bancii nu a functionat timp de aproape o zi din cauza afectarii serverelor din centrul de date in urma simularii unui exercitiu de stingere a incendiilor. (vezi aici detalii)

ACTUALIZARE

ING a anuntat, in jurul orei 17, ca aplicatia Home Bank  a redevenit functionala.

Dar cum se intampla de regula dupa aparitia unor probleme, banca a anunta ca va derula o operatiune de mentenanta a aplicatiei Home Bank, astfel ca aceasta nu va functiona in aceasta noapte.

Iata anuntul ING:

"Va anuntam ca sambata, 10 noiembrie, in intervalul 00:00 – 05:00 a.m. vom desfasura un proces de mentenanta programata. In acest interval, serviciile ING Home’Bank, ING Business si website ing.ro vor fi partial disponibile."

 

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



Banca Transilvania obtine fonduri IFC pentru credite blue

Prima finanțare din Europa Centrală și de Est pentru împrumuturi blue va sprijini proiectele de economie blue din România. Împrumutul de 100 de milioane de euro a fost acordat de IFC Băncii Transilvania, conform unui comunicat al IFC, in care se detalii

Banca la care Romania este actionar alaturi de Rusia a facut profit

Consiliul Guvernatorilor al Băncii pentru Comerț și Dezvoltare a Mării Negre (BSTDB) și-a desfășurat cea de-a 24-a reuniune anuală sub președinția domnului Samir Sharifov, Ministrul de Finanțe al Republicii Azerbaidjan, conform unui comunicat de presa, in care se detalii

BCR trimite in SUA opt firme din InnovX-BCR in cautare de investitii

8 businessuri de tehnologie din cadrul InnovX-BCR vor participa în perioada 26-29 iunie la cel mai important eveniment dedicat investițiilor străine directe din Statele Unite: SelectUSA Investment Summit. Cele opt companii fac parte din toate grupele acceleratorului InnovX-BCR detalii

BNR nu-l lasa pe inventatorul creditului doar cu buletinul sa-si faca banca

Banca Nationala a Romaniei (BNR) nu este de acord ca inventatorul creditului doar cu buletinul din urma cu 15 ani, Dan Ostahie, proprietarul magazinelor Altex, sa-si faca banca, prin preluarea Porsche Bank. Motivul este lipsa de experienta a lui Ostahie in domeniul bancar, conform detalii

 



 

Ultimele Comentarii