ING system failure | Ultima Ora

ING are iar probleme cu Home Bank (actualizat)

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-11-09 15:15

ING are iar probleme cu functionarea serviciului de online banking, Home Bank, la doar o luna de la incidentul major din 8 octombrie, cand si-a lasat 7.000 de clienti fara bani pe carduri, dupa ce le-a luat de doua ori valoarea platilor la POS-urile magazinelor si retragerile de numerar efectuate pe parcursul a doua zile de week-end.

Dupa ce au aflat ce s-a intamplat, clientii ING s-au bulucit pe Home Bank pentru a afla daca mai au sau nu bani pe carduri, astfel ca din cauza suprasolicitarii aplicatia nu a functionat optim timp de mai multe ore, iar situatia a revenit la normal abia a doua zi.  ING a fost amendata de ANPC pentru acest incident. (vezi aici detalii)

Astazi, in jurul orei 14, pe site-ul ING.ro era afisata, la starea serviciilor, “disponibilitatea partiala” a aplicatiilor ING Home Bank web si ING Home Bank mobile.

Pentru restul serviciilor bancii, respectiv tranzactiile cu cardul la ATM-uri, la POS-urile comerciantilor si online, precum si Call Center-ul, indicatorul era verde, adica servicii functionale.

"Iar nu va functioneaza Home Bank-ul. Aproape saptamanal aveti astfel de probleme", s-a plans un client, pe pagina Facebook a ING.

ING are in ultimul timp frecvente probleme de functionare a aplicatiei Home Bank, dupa incidentul major din septembrie 2016, cand intreg sistemul informatic al bancii nu a functionat timp de aproape o zi din cauza afectarii serverelor din centrul de date in urma simularii unui exercitiu de stingere a incendiilor. (vezi aici detalii)

ACTUALIZARE

ING a anuntat, in jurul orei 17, ca aplicatia Home Bank  a redevenit functionala.

Dar cum se intampla de regula dupa aparitia unor probleme, banca a anunta ca va derula o operatiune de mentenanta a aplicatiei Home Bank, astfel ca aceasta nu va functiona in aceasta noapte.

Iata anuntul ING:

"Va anuntam ca sambata, 10 noiembrie, in intervalul 00:00 – 05:00 a.m. vom desfasura un proces de mentenanta programata. In acest interval, serviciile ING Home’Bank, ING Business si website ing.ro vor fi partial disponibile."

 

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Ultima Ora



ING, amendata cu 80.000 de euro de ANSPDCP pentru ca le-a dublat clientilor platile cu cardul

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a amendat ING Bank Romania cu 80.000 de euro pentru ca a incalcat Regulamentul european privind protectia datelor personale (RGPD), cunoscut si ca GDPR. Motivul sanctiunii a fost acela ca banca nu detalii

BRD are probleme cu aplicatia de internet/mobile banking myBRD (actualizat)

BRD Societe Generale a anuntat ca are probleme cu aplicatia de internet/mobile banking myBRD, care nu poate fi accesata de utilizatori. Iata anuntul BRD, postat pe pagina sa Facebook, in jurul orei 16: "Stimați clienți, Momentan, o parte dintre utilizatorii detalii

Obligatiunile Patria Bank se tranzactioneaza la Bursa de Valori Bucuresti

Patria Bank anunță aprobarea listării la Bursa de Valori București a obligațiunilor subordonate, negarantate și neconvertibile în Euro emise de Bancă în cadrul plasamentului privat desfășurat la jumătatea lunii septembrie 2019, conform unui comunicat al bancii, in care se detalii

Avocatul Piperea pierde definitiv procesul cu bancile privind creditele in franci elvetieni

Avocatul Gheorghe Piperea si asociatia sa, Parakletos, sustinuti de Autoritatea pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), au pierdut definitiv la instanta suprema, Inalta Curte de Casatie si Justitie a Romaniei, procesul cu sapte banci pe care le-a acuzat ca au acordat credite in franci elvetieni detalii

Ultimele Comentarii