Pe scurt si cu talc | Profil

BRD are o problema cu call-center-ul

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2018-09-15 10:37

Problema e foarte simpla, dar si foarte mare: unii clienti ai bancii asteapta foarte mult, adica zeci de minute sau chiar o jumatate de ora sa le raspunda cineva la telefon.

Frustrarea e si mai mare cand ai o problema urgenta, dar pentru care nu ai o linie dedicata.

Alte banci, precum Banca Transilvania, si-au imbunatatit comunicarea cu clientii introducand roboti, chat-uri, facebook, skype si alte canale moderne de comunicare cu clientii.

Numerele de telefon ale BRD sunt:

+4 021 302 61 61

+4 021 302 61 63

*22622

0800 803 803 doar in reteaua Telekom

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Profil



Patria Bank acorda credite fara garantii afacerilor mici si foarte mici

Finanțarea afacerilor mici și foarte mici este una dintre principalele direcții strategice de dezvoltare ale Patria Bank, cu rezultate foarte bune obținute în ultimii 4 ani: peste 147 de milioane de lei din vânzarea de credite către acest tip de afaceri, conform unui comunicat detalii

Garanti Bank isi mentine profitabilitatea la un nivel record, dar volumul de credite scade

Grupul Garanti si-a mentinut in 2018 profitul net aproape de nivelul record din 2017, de 143 milioane lei, iar la nivelul bancii a crescut la 113 milioane lei, de la 109,7 milioane lei in anul precedent, insa stocul de credite al bancii a scazut usor, la 7,13 miliarde lei, de la 7,25 miliarde detalii

Banca Transilvania publica separat rezultatele financiare ale grupului

Banca Transilvania (BT), a decis, in premiera, sa publice separat rezultatele financiare ale intregului grup, dupa ce saptamana trecuta a anuntat doar datele aferente bancii, cea mai mare din Romania dupa valoarea activelor. BT a ajuns cea mai mare banca din Romania datorita cresterii detalii

Garanti Bank a publicat raportul anual pentru 2018

Garanti Bank anunta că a fost publicat Raportul anual pentru exercițiul financiar încheiat la 31 decembrie 2018, întocmit în conformitate cu prevederile Regulamentului A.S.F. nr. 5/2018. Comunicatul Garanti Bank: În atenția detalii

Ultimele Comentarii