TEHNOLOGII BANCARE | Raiffeisen Bank

Probleme cu aplicatia Raiffeisen Smart Mobile

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-10-17 10:09

Raiffeisen Smart Mobile, aplicatia de mobile banking a Raiffeisen Bank, nu functioneaza pe telefoanele iPhone cu sistem de operare iOS versiune mai mica de 13, au reclamat clientii bancii.

Raiffeisen a confirmat problema: "Am identificat un bug pentru clientii cu sistem de operare iOS mai mic de 13 care se manifesta astfel: daca aplicatia ruleaza in background, blocheaza telefonul", conform unui mesaj al bancii, pe Facebook.

Banca a precizat ca "vom trata acest lucru in cel mai scurt timp. Pana atunci, pot exista doua recomandari:

1. actualizarea sistemului de operare iOS daca este mai mic de versiunea 13;

2. inchiderea din background dupa utilizarea aplicatiilor."
Clientii Raiffeisen se plang ca nu pot astepta actualizarea sistemului fara sa utilizeze aplicatia:

"Nu pot sa astept actualizarea sistemului. Rezolvati cumva problema. Am nevoie de aplicatie. Pana acum o saptamana a mers, nu inteleg ce s-a intamplat".

Un client a reclamat ca aplicatia nu functioneaza nici pe versiunile iOS de 14: "Am iOS 14, la finalizarea conectarii la token apare "inregistrare esuata".

"Nici la mine nu merge cam de o saptamana. Se blocheaza", a postat altcineva.

Taguri: aplicatie mobile banking  Raiffeisen Bank  tehnologii bancare  reclamatie Raiffeisen Bank  

Comentarii

elena b.
actualizare software 14.1
Dupa actualizare cu 14.1 aplicatia este functionala.

Sandra
Inregistrare eșuată
Am versiunea 14.1 si la finalizarea conectării la token imi apare “inregistrare eșuată”. A mai avut cineva aceasta problema si daca da, cum se poate rezolva?

Sandra
Inregistrare eșuată
Am versiunea 14.1 si la finalizarea conectării la token imi apare “inregistrare eșuată”. A mai avut cineva aceasta problema si daca da, cum se poate rezolva?



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Raiffeisen Bank



Rezultatele financiare ale Raiffeisen Bank in S1 2020: creditele si depozitele in scadere, din cauza crizei COVID-19

Raiffeisen Bank si-a diminuat volumul de credite si depozite in T2 2020, in perioada de varf a crizei COVID-19: soldul de credite a scazut cu 3,1%, in timp ce depozitele s-au micsorat cu 4,6%, conform datelor prezentate de banca si analizate de Bancherul.ro. Activele totale ale bancii au detalii

A treia zi in care cardurile Raiffeisen nu functioneaza, iar clientii bancii au ramas fara bani in conturi (actualizat cu opinia bancii)

Raiffeisen Bank are si in prezent probleme cu cardurile, pe care clientii bancii spun ca nu le pot folosi la bancomate pentru a scoate bani sau la POS-urile magazinelor pentru plati. Mai mult, banca a retinut din conturile clientilor sumele de bani aferente tranzactiilor detalii

Raiffeisen are in continuare probleme cu cardurile, la o zi de la caderea sistemului; clientii reclama ca trebuie sa astepte 30 de zile sa-si primeasca banii inapoi

Raiffeisen Bank are in continuare probleme cu platile cu cardurile, dupa ce ieri intreg sistemul informatic aferent cardurilor, inclusiv ATM-urile si POS-urile, au fost nefunctionale, iar clientilor li s-au luat banii din conturi, desi tranzactiile nu au fost procesate. Clientii detalii

Raiffeisen Bank a incalcat principiul comportamentului loial la creditele in franci elvetieni, au constatat judecatorii

Raiffeisen Bank nu si-a informat clientii carora le-a acordat credite in franci elvetieni (CHF) ca gradul lor de indatorare va creste exponential ca urmare a majorarii dobanzii si a deprecierii leului, au constatat judecatorii care au confirmat amenda primita de banca de la Autoritatea pentru detalii

Ultimele Comentarii