Cum sunt jefuiti utilizatorii de carduri la bancomatele Euronet
Autor: Bancherul.ro
2019-09-05 20:12
Euronet este o firma americana care detine bancomate in toata lumea, inclusiv in Romania, unde are o retea de 500 de ATM-uri, la care pot fi utilizate cardurile bancare pentru retrageri de numerar.
Insa atunci cand folosesti un card emis intr-o anumita tara, de exemplu Romania, la un bancomat Euronet din alta tara, precum Grecia, procesul de retragere a unei sume de bani de pe card are o capcana prin care utilizarii cardurilor sunt taxati exagerat de mult pentru un serviciu infim, denumit de firma "serviciu cu valoare adaugata".
Valoarea adaugata a acestui serviciu, denumit "Dynamic Currency Conversion" (conversie valutara dinamica) este catalogata, de fapt, un jaf, de catre utilizatorii de carduri, intrucat are un cost foarte ridicat, care ofera un beneficiu minuscul, respectiv afisarea sumei de bani in moneda locala (leul, in exemplul nostru) care va fi retrasa de pe cardul in lei, cand folosesti cardul in alta tara (Grecia) pentru retragerea unei sume in euro.
Iata plangerea unui utilizator de card la Reclamatiibanci.ro:
"Mi s-a intamplat ca in Grecia sa am nevoie de cash si singurul atm apropiat era unul euronet.
Cardul meu este in euro, aveam euro pe el (normal), l-am folosit in Germania, Belgia, Olanda etc si nu mi s-a luat comision, asa cum aveam contract cu Unicredit.
Am introdus cardul in bancomat si nu m-a interesat ce scrie pe ecran, eu stiind ca am 0 comision, am primit cei 200 euro solicitati si surpriza: comision de 33 euro la retragere!
Cum au procedat talharii de la Euronet Grecia: mi-au facut schimb valutar din euro in lei, apoi din lei in euro si mi-au eliberat banii..." (vezi aici detalii)
Un alt cititor spune ca a pierdut 40 de euro dupa ce a folosit un card Mastercard emis de o banca din Italia la un bancomat BCR (vezi aici detalii).
Concret, dupa ce introduci cardul in lei intr-un bancomat Euronet din alta tara, iti apar doua mesaje (vezi foto):
1. Withdrawal without conversion (retragere fara conversie), care afiseaza suma de bani in euro (moneda locala) care va fi retrasa de pe card, la schimbul valutar Visa/Mastercard sau al bancii emitente a cardului.
2. Withdrawal with conversion (retragere cu conversie), care afiseaza suma in lei (moneda cardului) corespunzatoare celor 10 euro retrasi, la un curs de schimb valutar foarte dezavantajos practicat de Euronet sau la un comision foarte mare, aceasta fiind conversia valutara dinamica (Dynamic Currency Conversion).
Ba chiar este posibil ca la unele bancomate Euronet sa fie selectata automat optiunea de retragere in moneda locala, asadar conversia valutara dinamica, ceea ce reprezinta un abuz.
Euronet descrie acest serviciu ca fiind un "beneficiu pentru clienti de a sti exact ce suma va fi retrasa din contul bancar in momentul tranzactiei". (vezi foto)
De fapt, serviciul in sine de conversie valutara dinamica poate fi considerat un abuz, o metoda de a jefui lumea, intrucat nu este altceva decat afisarea unei informatii (valoarea in moneda cardului a sumei retrasa in euro sau alta moneda) care, de fapt, ar trebui furnizata gratuit si obligatoriu de catre bancomate.
Utilizatorii de carduri trebuie sa stie, cand folosesc un card la un bancomat sau alt dispozitiv, ce suma au pe card si cati bani vor fi retrasi, atat in moneda locala, cat si in cea a cardului.
Autoritatile de supraveghere si de protectia consumatorilor din Romania si din Europa ar trebui sa reactioneze la aceasta problema.
Bancile si organizatiile de carduri Visa si Mastercard ar trebui, de asemenea, sa ceara Euronet retragerea respectivului serviciu.
Taguri: Protectia Consumatorului Reclamatiibanci.ro Educatie financiara
Comentarii
Adauga un comentariu
Adauga un comentariu folosind contul de Facebook
Alte stiri din categoria: Stirea Zilei
Cetelem este acuzata de clienti ca le trimite carduri de credit fara acordul lor, pe care nu le mai pot inchide si sunt raportati la Biroul de Credit sau chiar executati silit
Cetelem, Institutia Financiara Nebancara (IFN) care apartine de banca franceza BNP Paribas, este acuzata de clienti ca le emite, fara acordul lor, carduri de credit, pe langa imprumuturile obtinute de regula in cadrul diverselor magazine, dupa care se chinuie sa le inchida sau ajung in situatia detalii
.png)
Cererea de credite si refinantari a urcat la cel mai ridicat nivel din ultimii patru ani
Cererea de credite si refinantari din partea populatiei si firmelor continua sa creasca, ajungand la cel mai ridicat nivel din ultimii patru ani, gratie avansului economiei si a veniturilor populatiei. Astfel, numarul interogarilor de catre banci a bazei de date a Centralei Riscului de detalii
Topul creditelor de nevoi personale cu cele mai mici dobanzi
Volumul creditelor de nevoi personale acordate de banci a atins un nou record istoric, datorita cresterii puternice a cererii de noi imprumuturi din partea populatiei si a dobanzilor in scadere, pe fondul semnalelor de usoara relaxare a politicii monetare transmise de BNR, dar si a competitiei detalii
Bancile mari vor avea nevoie si anul viitor de capital suplimentar pentru riscul sistemic
Comitetul National pentru Supraveghere Macroprudentiala (CNSM), condus de guvernatorul Bancii Nationale a Romaniei (BNR), Mugur Isarescu, din care mai fac parte reprezentantii Autoritatii de Supraveghere Financiara (ASF), Ministerului Finantelor Publice si Fondului de Garantare a Depozitelor detalii
- Noi reguli la platile cu cardul la POS-urile magazinelor si online, din 14 septembrie, cand se aplica Regulamentul european privind serviciile de plata (PSD2)
- BCR reduce comisionul pentru un transfer in euro de la 30 euro la 15 lei, fiind prima banca din Romania care se aliniaza normelor SEPA
- Care banci au cele mai mici dobanzi la creditele ipotecare?
- Cum sunt jefuiti utilizatorii de carduri la bancomatele Euronet
- Bancile si executorii judecatoresti continua sa-si bata joc de cei executati silit prin poprirea salariilor si conturilor
- DAE la creditele de consum scade la nivelul din 2017, inainte ca BNR sa creasca dobanzile
- Creditarea a explodat in iulie, la un nou record istoric
- Cererea de credite pentru consum este in crestere puternica, iar bancile profita
- Leumi Bank, amendata de BNR pentru ca nu a recuperat datoriile unui client
- Ce dobanzi platesc bancile mari pentru conturile de economii
ROBOR
- Asociatia Pietelor Financiare respinge acuzatiile de manipulare a ROBOR de catre banci
- ROBOR-ul reactioneaza la restrictiile de creditare ale BNR
- Roborul profita de Isarescu
- ROBOR la 6 luni - evolutie istorica
Asociatia Romana a Bancilor (ARB)
- Asociatiile din industria financiara au semnat un acord in care propun autoritatilor un gentlemens agreement pentru predictibilitatea legislativa
- Declaratie ARB dupa aprobarea OUG de modificare a OUG 114/2018
Topuri Banci
- Topul bancilor dupa active in 2017
- Topul bancilor cu cele mai mici comisioane la contul curent cu card si online banking
- Topul bancilor dupa active in 2016
- Topul bancilor dupa active in 2015
- Topul bancilor dupa active in 2014
Taxa bancara
- Normele metodologice pentru aplicarea taxei bancare, publicate de Ministerul Finantelor
- Noul ROBOR se va aplica automat la creditele noi si prin refinantare la cele in derulare
- Taxa bancara ar putea fi redusa de la 1,2% la 0,4% la bancile mari si 0,2% la cele mici, insa bancherii avertizeaza ca indiferent de nivelul acesteia, intermedierea financiara va scadea iar dobanzile vor creste
- Raiffeisen anunta ca activitatea bancii a incetinit substantial din cauza taxei bancare; strategia va fi reevaluata, nu vor mai fi acordate credite cu dobanzi mici
- Tariceanu anunta un acord de principiu privind taxa bancara: ROBOR-ul ar putea fi inlocuit cu marja de dobanda a bancilor
Statistici BNR
- Statisticile cardurilor emise de banci
- Creditele IFN-urilor isi continua cresterea
- Rata profitabilitatii activelor (ROA) sectorului bancar, in scadere
- Numarul cardurilor bancare active a crescut puternic in primul trimestru din 2019
- Creditele noi acordate de banci au crescut in februarie, dupa cinci luni consecutive de scadere
Legislatie
- OUG 51 din 1997 actualizata privind operatiunile de leasing
- Ordonanta de urgenta nr. 99/2006 privind institutiile de credit si adecvarea capitalului, cu modificari si completari
- Ordonanta de Guvern nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor (versiune actualizata)
- Regulament BNR privind institutiile emitente de moneda electronica
- Ordonanta de Urgenta (OUG) nr. 50 din 2010 privind contractele de credit pentru consumatori, actualizata
Analize economice
- BNR explica de ce a crescut dobanda in 2018 si care au fost efectele
- Decizia Standard&Poors (S&P) din 15 martie 2019, in care a mentinut ratingul Romaniei la BBB- cu perspectiva stabila
- Beyond LIBOR: a primer on the new benchmark rates
- Inflatia din Ungaria este 2,7%, cu o dobanda de politica monetara de 0,9%
- PIB-urile Ungariei si Poloniei au crescut mult mai mult decat cel al Romaniei in 2018
Lege plafonare dobanzi credite
- BNR propune Parlamentului plafonarea dobanzilor la creditele bancilor intre 1,5 si 4 ori peste DAE medie, in functie de tipul creditului; in cazul IFN-urilor, plafonarea dobanzilor nu se justifica
- Legile privind plafonarea dobanzilor la credite si a datoriilor preluate de firmele de recuperare se discuta in Parlament (actualizat)
- Legea privind plafonarea dobanzilor la credite nu a fost inclusa pe ordinea de zi a comisiilor din Camera Deputatilor
- Senatorul Zamfir, despre plafonarea dobanzilor la credite: numai bou-i consecvent!
- Parlamentul dezbate marti legile de plafonare a dobanzilor la credite si a datoriilor cesionate de banci firmelor de recuperare (actualizat)
Anunturi banci
- Clientii Bancii Transilvania pot retrage bani de la bancomat cu telefonul, prin aplicatia BT Pay si Apple Pay
- Banca Transilvania introduce in premiera platile pe telefon cu tastatura/extensia BT Pay din mesageria Facebook, WhatsApp, Instagram
- Probleme la platile cu cardurile Visa ale ING prin Revolut
- CEC Bank acorda credite punte Start-Up Nation cu garantia COSME
- Alpha Bank Romania a listat la BVB prima emisiune de obligatiuni ipotecare din Romania
Ministerul Finantelor
- Ministerul Finantelor a publicat proiectul de Ordonanta privind functionarea bancilor nationale de dezvoltare
- Ministerul Finantelor ia masuri pentru capitalizarea firmelor
- Prin programul IMM Invest Romania, firmele pot obtine credite bancare cu dobanda redusa: ROBOR + maxim 2,5%
- Proiectul OUG privind Programul O familie, o casa
- ROBOR-ul va fi inlocuit cu IRCC si la creditele Prima Casa
Biroul de Credit
- Site-ul Birouldecredit.ro are probleme de functionare
- Intrebari frecvente despre Biroul de Credit
- Lista bancilor si IFN-urilor care-si raporteaza clientii la Biroul de Credit
- Cum pot fi sters din Biroul de Credit?
Procese
- Piraeus Bank (First Bank), sanctionata de ANPC pentru clauze abuzive in contractele de credit
- Raiffeisen Bank pierde al doilea proces cu ANPC, care a acuzat-o de majorarea abuziva a dobanzilor la creditele in franci elvetieni; decizia nu este definitiva
- Motivarea deciziei Curtii de Apel Bucuresti in procesul dintre BCR Banca pentru Locuinte si Curtea de Conturi
- Motivarea deciziei definitive a instantei prin care s-a stabilit ca First Bank (fosta Piraeus Bank) avea clauze abuzive in contractele de credit
- Decizia definitiva de condamnare a Piraeus Bank (First Bank) pentru clauze abuzive in contractele de credit
Stiri economice
- Seful Oracle Romania, Sorin Mindrutescu, cercetat penal de DNA pentru luare de mita
- Der Touristik Group, primul mare operator de turism mondial care intra in Romania, prin achizitia Eurolines
- Asseco SEE, recunoscut ca Partenerul Microsoft al Anului 2019 in Romania
- Vodafone a fost amendata si somata de ANPC sa nu scumpeasca abonamentele
- Cresterea ROBOR si situatia economica incerta a afectat increderea consumatorilor, arata un studiu GfK
FNGCIMM
- Programul Prima Casa 2019 a fost lansat, bancile pot acorda credite ipotecare de 4 miliarde lei, cu avans de 5% si dobanda de 5,28%
- Angajatii FNGCIMM luau mita pentru urgentarea dosarelor Prima Casa
Statistici
- Incluziunea financiara a Romaniei, cea mai mica din Europa, scade, in loc sa creasca
- Pretul caselor, in scadere cu 0,7%, conform Eurostat
- Numarul fimelor active din Romania, conform statisticilor Registrului Comertului
- Evolutia istorica a cresterii anuale a Produsului Intern Brut (PIB), conform datelor Institutului National de Statistica (INS)
- Evolutia istorica a valorii Produsului Intern Brut (PIB), conform datelor Institutului National de Statistica (INS)
Noutati BCE
- Dobanda la euro nu va creste pana in iunie 2020
- BCE trebuie sa fie consultata inainte de adoptarea de legi care afecteaza bancile nationale
- BCE a publicat avizul privind taxa bancara
- BCE va mentine la 0% dobanda de referinta pentru euro cel putin pana la finalul lui 2019
- ECB: Insights into the digital transformation of the retail payments ecosystem
Noutati EBA
- EBA publishes 2018 EU-wide stress test results
- EBA launches 2018 EU-wide transparency exercise
- EBA issues first binding mediation decision between the SRB and the NBR
- Asset repricing, cyber-attacks and Brexit are key risks for EU financial markets, shows ESA report
- EBA publishes its Roadmap on FinTech
Noutati FGDB
- Peste 80% din depozitele bancare sunt garantate
- Depozitele bancare nu intra in campania electorala
- FGDB explica modul de aplicare a procedurii de recapitalizare interna a unei banci cu depozitele negarantate ale clientilor (bail-in)
- Valoarea depozitelor garantate de FGDB a crescut cu 50 miliarde lei in ultimul an, la 221 miliarde lei in total
- FGDB aminteste ca toate conturile si depozitele din bancile romanesti sunt garantate in limita a 100.000 de euro
Noutati FMI
- FMI cere BNR sa intareasca politica monetara iar Guvernului sa modifice legea pensiilor
- FMI: majorarea salariilor din sectorul public si legea pensiilor ar trebui reevaluate
- IMF statement of the 2018 Article IV Mission to Romania
- Jaewoo Lee, new IMF mission chief for Romania and Bulgaria
- IMF concludes article IV consultation with Romania
Noutati BERD
- BERD dezvaluie cat a platit pe actiunile Piraeus Bank
- ING Bank si BERD finanteaza parcul logistic CTPark Bucharest
- EBRD hails Moldova banking breakthrough
- Banca Transilvania and EBRD become majority shareholders of Victoriabank in Moldova
- BERD devine actionar Agricover Holding
Noutati Federal Reserve
- Federal Reserve urca dobanda la 2,25%
- Federal Reserve decided to maintain the target range for the federal funds rate at 1-1/2 to 1-3/4 percent
- Federal Reserve majoreaza dobanda de referinta pentru dolar la 1,5% - 1,75%
- Federal Reserve issues FOMC statement
- A Challenging Decade and a Question for the Future (speech by Janet Yellen, The Fed chair)
Noutati BEI
- BEI a redus cu 31% sprijinul acordat Romaniei in 2018
- Romania implements SME Initiative: EUR 580 m for Romanian businesses
- European Investment Bank (EIB) is lending EUR 20 million to Agricover Credit IFN
Mobile banking
- Clientii Bancii Transilvania, ING si Unicredit pot face plati in magazine cu telefoanele iPhones, cu aplicatia Apple Pay
- BT si ING anunta platile cu telefoanele mobile iPhone prin aplicatia Apple Pay
- Probleme cu functionarea aplicatiilor online banking ale Raiffeisen Bank
- Aplicatia Home Bank a ING a avut din nou probleme de functionare
- Probleme la Unicredit cu functionarea aplicatiilor de mobile banking si online banking
Noutati Comisia Europeana
- State aid: Commission refers Romania to Court for failure to recover illegal aid worth up to €92 million
- Comisia Europeana publica raportul privind progresele inregistrate de Romania in cadrul mecanismului de cooperare si de verificare (MCV)
- Infringements: Commission refers Greece, Ireland and Romania to the Court of Justice for not implementing anti-money laundering rules
- Council of the European Union statement on Bulgaria path towards ERM II participation
- Romania, pe ultimul loc in Europa la digitalizare
Noutati BVB
- Banca Transilvania plateste un dividend brut pe actiune de 0,17 lei din profitul pe 2018
- Obligatiunile Bancii Transilvania se tranzactioneaza la Bursa de Valori Bucuresti
- Obligatiunile Good Pople SA (FRU21) au debutat pe piata AeRO
- BVB avertizeaza doua firme ca nu si-au respectat obligatiile de raportare
- Raiffeisen Centrobank (RCB) a lansat produse de investitii tip warrant la BVB
Institutul National de Statistica
- Salariul mediu net pe economie a crescut cu 12% in 2018
- Inflatia creste iar la 5,1% in august
- Salariul mediu net si brut pe economie si categorii CAEN
Ultimele Comentarii
-
Credit
Un credit daca se ... detalii
-
Blocarea conturilor
Buna ziua, As vrea sa va intreb in principiu daca este normal ca actualizarea sa dureze ... detalii
-
Poprire
... detalii
-
Brd mobil
Conform explicațiilor date de BRD privind soluția TOKEN eu cred ăștia sunt vorbiți cu ... detalii
-
Furatul banilor din cont
Am contul din 2016 , l-am deschis pentru alocatiile copiilor, nu am umblat niciodata la cont iar ... detalii