Criza COVID-19 | Banca Comerciala Romana (BCR)

Criza coronavirusului a adus beneficii clientilor BCR: pot nu doar sa-si deschida online un cont, ci si sa-l inchida, tot online sau prin telefon

Trimite stirea unui prieten
Nume *
E-mail *
E-mail prieten *
Mesaj
Cod validare * Turing Number
Tastati codul din imagine (doar cifre)
195.154.184.126

Autor: Bancherul.ro
2020-06-18 00:16

Criza coronavirusului a obligat bancile sa implementeze servicii online nu doar in interes propriu, ci si al clientilor lor.

De exemplu, BCR permite acum clientilor nu doar sa-si deschida online un cont, ci si sa-l inchida, tot online sau prin telefon.

Tot mai multe banci au lansat recent aplicatii pentru deschiderea unui cont online, fara sa mai trebuiasca sa mergi la banca, insa cand vine vorba sa inchizi un cont, aproape toate bancile, chiar si cele avansate tehnologic, cum este ING Bank, te pun sa mergi la o unitate si sa faci o cerere in scris.

"Prin HomeBank (aplicatia de internet banking a ING Bank nu se poate inchide un cont. Optiunea recomandata clientului este de a inchide contul intr-un office, dar in situatii exceptionale clientul poate inchide contul printr-un apel in call center", spune ING Bank.

Iata insa ca BCR este mai atenta cu clientii sai decat ING sau alte banci si ofera clientilor posibilitatea sa-si inchida conturile online, din aplicatia George, sau prin telefon.

BCR: "Daca vorbim despre un cont George, se poate inchide cu apel in ContactCenter. Acelasi flux il avem si pentru conturile in valuta deschise in George.

Pana in pandemie, pentru restul conturilor era nevoie sa mergi in sucursala. Acum se poate si prin ContactCenter."

Clientii Raiffeisen Bank reclama ca nu-si pot inchide conturile online sau prin telefon, ci doar la o unitate a bancii, printr-o cerere scrisa. (vezi aici detalii)

Taguri: cont online  Banca Comerciala Romana (BCR)  cont bancar  

Comentarii



Adauga un comentariu
Nume *:

E-mail *:
(nu se afiseaza pe site)
Subiect:
*
Comentariu:

Turing Number

Tastati codul din imagine (doar cifre)  



Adauga un comentariu folosind contul de Facebook

Alte stiri din categoria: Banca Comerciala Romana (BCR)



Programul BCR din 15 august, sarbatoare legala

BCR este disponibilă non-stop prin George, Contact Center și automate bancare. Pe 15 august, unitățile băncii vor fi închise, cu excepția celor din marile centre comerciale Banca Comercială Română anunță că în data de 15 august, zi detalii

Actiune de tip phishing pe telefon sau calculator / laptop care vizeaza clienti BCR

Te informam ca exista o actiune de tip phishing pe telefon sau calculator / laptop care vizeaza diversi clienti, conform unui anunt BCR: NU permite accesul remote persoanelor necunoscute la dispozitivul tau, NU instala aplicatii la cererea acestora si NU detalii

Clientii BCR, avertizati de existenta unei tentative de frauda tip phishing

BCR a transmis clientilor un anunt in care-i informeaza de existenta unor tentative de frauda tip phishing, pe telefon sau calculator, prin care hotii incearca sa fure banii din conturile clientilor: Fii vigilent si asigura-te ca doar tu esti cel ce utilizeaza aplicatia George! Te informam ca exista o actiune de tip phishing pe telefon sau calculator / laptop care vizeaza diversi clienti. NU permite accesul remote persoanelor necunoscute la dispozitivul tau, NU instala aplicatii la cererea acestora si NU transmite catre acestia userul si parola de logare / codurile de access la aplicatia George si NU divulga codurile de securitate generate de aplicatie pentru autorizarea platilor, indiferent de motivul invocat de acestia. Parcurge detalii

Seful BCR despre aderarea la Schengen: implicarea si sustinerea noastra au fost depline

Mesaj de la Sergiu Manea, Presedinte BCR Draga client, Este multa emotie in Romania, in acest final de an. O resimtim fiecare dintre noi, clienti si angajati BCR, si e important sa vorbim despre asta. Aderarea la Schengen este in afara puterii noastre de decizie, insa implicarea si sustinerea noastra au fost depline. Din 18 noiembrie, cand Austria a anuntat ca isi va folosi dreptul de veto, colegii din BCR si Grupul Erste, la cel mai inalt nivel, au initiat o serie de intalniri cu decidentii relevanti in sustinerea cauzei Romaniei. Am explicat, am insistat si vom continua sa pozitionam clar avantajele economice si sociale ale aderarii Romaniei la Schengen. Este datoria noastra sa sustinem Romania! De ce? Este simplu. si e o marturie detalii

 



 

Ultimele Comentarii