Stiri din eticheta: reclamatie Cetelem



Profit in crestere cu 43%, la 920 milioane lei, pentru Raiffeisen, gratie veniturilor mai mari din dobanzile la credite

Raiffeisen Bank si-a majorat profitul net cu 43% in primele noua luni din 2022, la 920 de milioane de lei, datorita cresterii puternice a veniturilor din dobanzile mai mari pentru credite. Astfel, veniturile din dobanzi au inregistrat o crestere anuala de 28%, de la 272 la 348 milioane euro, conform datelor prezentate de banca. Costul cu provizioanele depaseste nivelul inregistrat in primele noua luni din 2021 cu 7%, ca urmare a abordarii prudente a bancii, in contextul economic existent. Acesta ramane insa la un nivel redus pe fondul unui comportament disciplinat al clientilor in ceea ce priveste respectarea angajamentelor de plata, conform unui comunicat al bancii. Comunicatul Raiffeisen: Raiffeisen Bank isi anunta detalii

Legea 209/2019 privind serviciile de plata

Lege nr. 209 din 8.noi.2019
Monitorul Oficial, Partea I 913 13.noi.2019
Intrare în vigoare la 13.dec.2019 Legea nr. 209/2019 privind serviciile de plată şi pentru modificarea unor acte normative Parlamentul României adoptă prezenta lege. TITLUL I
Obiect, domeniu de aplicare şi definiţii Art. 1. - Prezenta lege reglementează condiţiile de acces la activitatea de prestare a serviciilor de plată, supravegherea prudenţială a instituţiilor de plată şi a furnizorilor specializaţi în servicii de informare cu privire la conturi, regimul privind transparenţa pentru condiţii şi cerinţe de informare privind serviciile de plată, precum şi drepturile şi obligaţiile detalii

CSALB: Băncile și-au crescut apetitul de rezolvare amiabila a reclamatiilor clientilor

Presiunea pusă de creșterea generalizată a prețurilor și de majorarea dobânzilor bancare a determinat băncile să accepte din ce în ce mai multe din cererile de negociere trimise de consumatori către Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), conform unui comunicat de presa, in care se adauga: De la începutul anului, 823 de consumatori au parcurs întregul proces de conciliere (depunere cerere, negociere, hotărâre finală - soluție acceptată de ambele părți) ori au ajuns la o înțelegere directă cu băncile/IFN-urile, după ce au apelat la CSALB. Față de perioada similară din 2021, creștere este de 85% (n.n. în T3/2021, 445 de români s-au aflat detalii

Reclamatiile la ANPC impotriva bancilor si IFN-urilor: 463 in anul 2021

Pe parcursul anului 2021, la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au fost înregistrate 463 reclamații din partea consumatorilor de servicii financiare oferite de banci si Institutii Financiare Nebancare (IFN). ANPC a verificat instituții financiare bancare și nebancare, constatându-se că, în cazul unei instituții financiare nebancare, caracteristicile principale ale creditului erau prezentate într- un mod înșelător/ambiguu. Extras din Raportul anual ANPC 2021: Servicii financiare ANPC a acordat o atenție deosebită plângerilor consumatorilor privind serviciile financiare, ținând cont de impactului financiar foarte puternic asupra detalii

 

Ultimele Comentarii